【中國(guó)安防展覽網(wǎng) 媒體導(dǎo)讀】在2000年的時(shí)期,高盛在紐約總部的美國(guó)現(xiàn)金股票交易柜臺(tái)就雇傭了600名交易員,替投行金主的大額訂單進(jìn)行股票買賣操作。但時(shí)至如今,這里只剩下兩名股票交易員“留守空房”。眼下,金融機(jī)構(gòu)似乎更愿意用“科技公司”來(lái)自我定義。
金融行業(yè)是當(dāng)前人工智能(AI)重要的應(yīng)用領(lǐng)域之一。AI專家斯蒂芬·伊巴拉奇在由銀科控股和紅灣資本聯(lián)合主辦的《智慧金融:迎接AI新時(shí)代》科技論壇期間對(duì)財(cái)經(jīng)記者表示:“目前中國(guó)在人工智能方面的研究成果總量居世界*,至2030年,人工智能將推動(dòng)中國(guó)GDP增長(zhǎng)26%,且中國(guó)有望成為人工智能大受益者。”此前,埃森哲就曾發(fā)布研究稱,通過(guò)轉(zhuǎn)變工作方式以及開拓新的價(jià)值和增長(zhǎng)源,人工智能有潛力將2035年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)總增加值提升7.111萬(wàn)億美元,即從6.3%提速至7.9%。
此外,AI也正在改變醫(yī)療保健、汽車、消費(fèi)、娛樂(lè)等領(lǐng)域的格局,這在業(yè)內(nèi)也被稱為“萬(wàn)物AI時(shí)代”。
人工智能風(fēng)靡金融業(yè) 智能投顧深受“寵愛(ài)”
AI正改造金融圖景
去年12月高盛行業(yè)報(bào)告中就曾做出預(yù)測(cè),到2025年,AI為金融行業(yè)產(chǎn)生的增值將達(dá)到每年340億到430億美元,蘊(yùn)藏機(jī)會(huì)巨大;金融行業(yè)或?qū)⒊蔀閷?duì)AI進(jìn)行大規(guī)模商業(yè)化應(yīng)用的行業(yè)之一。
在銀科控股看來(lái),企業(yè)發(fā)展金融科技的目的,是通過(guò)科技的力量,讓更多人能以更低廉的成本獲得更的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)正真意義的普惠金融與智慧金融。
斯蒂芬·伊巴拉奇表示,當(dāng)前金融服務(wù)方面的人工智能已經(jīng)進(jìn)入嘗試階段,初步實(shí)現(xiàn)了在金融及合規(guī)等領(lǐng)域的機(jī)器人流程自動(dòng)化。以在線保險(xiǎn)為例,“在沒(méi)有AI的情況下,可能需要數(shù)天、甚至數(shù)月來(lái)處理保險(xiǎn)索賠。使用了AI以后,3秒就能實(shí)現(xiàn)接受索賠申請(qǐng)、參考政策、欺詐政策、支付等。”
此外,AI在金融領(lǐng)域的應(yīng)用在不久的將來(lái)能達(dá)到基于客戶行為和喜好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化,為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù),同時(shí)提高個(gè)人與公司的收益。從長(zhǎng)期發(fā)展看,AI將能實(shí)現(xiàn)金融領(lǐng)域的預(yù)測(cè)分析與規(guī)范性分析,從而在更多領(lǐng)域積極地控制結(jié)果。
盡管智能投顧等AI技術(shù)將取代部分人工作業(yè),但美國(guó)電氣電子工程師協(xié)會(huì)計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)副主席陳安迪對(duì)記者表示,在短期內(nèi)人工智能無(wú)法完全取代人類工作。“就目前而言,AI會(huì)改變投顧的工作方式,且在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)協(xié)助投資機(jī)構(gòu)和投資人進(jìn)行決策,但數(shù)據(jù)收集以及數(shù)據(jù)的過(guò)濾、清潔化等工作仍然依賴人工。”
智能投顧涌現(xiàn)
其實(shí),智能投顧可謂是AI在金融領(lǐng)域應(yīng)用的一個(gè)體現(xiàn)。自2012年以來(lái),智能投顧發(fā)展迅猛,海外則主要以美國(guó)的Betterment、Wealthfront和MotifInvesting為主。截至2015年末,在美國(guó),智能投顧管理資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)500億美元(占總規(guī)模的近0.1%),預(yù)計(jì)到2020年有望突破2.2萬(wàn)億美元,也就是從2016年開始,連續(xù)5年的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到68%。
有行業(yè)專家曾提及,當(dāng)前智能投顧系統(tǒng)主要依靠的是量化投資技術(shù)和大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。中國(guó)股市發(fā)展從初的記價(jià)板記錄交易的1.0階段,到K線圖、基本面研究、各種技術(shù)指標(biāo)等的2.0階段,發(fā)展到了現(xiàn)在越來(lái)越依靠人工智能技術(shù)的3.0階段,智能投顧大發(fā)展時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
智能投顧必須具備三大特質(zhì):團(tuán)隊(duì)有具備多年投資經(jīng)驗(yàn)的基金經(jīng)理,“要知道如何系統(tǒng)化管理投資研究過(guò)程,而且能夠把投資經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成可復(fù)制的模式”;第二,要利用這一可復(fù)制模式做自動(dòng)化篩選及量化投資;后,要借助先進(jìn)工具,尋找團(tuán)隊(duì)將策略人工智能化。
面對(duì)AI和金融科技崛起的大潮,2016年銀科控股在上海和美國(guó)波士頓兩地成立了金融創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,在金融科技領(lǐng)域進(jìn)行了大量前瞻性的探索和研究。
銀科控股負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,銀科將建立包括數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶、智能機(jī)器人、智能產(chǎn)品、投資顧問(wèn)的人工智能系統(tǒng)閉環(huán)。
目前銀科的相關(guān)產(chǎn)品研究主要聚焦在智能客服和智能策略方向。智能客服系統(tǒng)通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)和用戶行為分析等技術(shù)的綜合使用,實(shí)現(xiàn)面對(duì)海量客戶的24小時(shí)在線一對(duì)一自動(dòng)客戶服務(wù)。相對(duì)于傳統(tǒng)人工操作方式,智能客服技術(shù)不但能極大地降低企業(yè)的人力成本,同時(shí)在投資者適當(dāng)性管理及業(yè)務(wù)合規(guī)等方面的效率及準(zhǔn)確性也將大幅提升。
智能策略研究則針對(duì)中國(guó)個(gè)人投資領(lǐng)域以散戶為主體的現(xiàn)狀,基于對(duì)中國(guó)個(gè)人投資市場(chǎng)形態(tài)的深刻了解,結(jié)合銀科控股多年積累的海量交易數(shù)據(jù)及人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,為不同需求、不同市場(chǎng)的個(gè)人投資者提供自動(dòng)化、個(gè)性化的交易策略建議,提升普通投資者投資與交易行為的有效性和準(zhǔn)確率。
“萬(wàn)物AI時(shí)代”已至?
其實(shí),金融可能只是AI應(yīng)用的冰山一角,拿業(yè)內(nèi)專家的話來(lái)說(shuō)——萬(wàn)物AI時(shí)代可能已經(jīng)悄然而至。
在醫(yī)療保健方面,AI已經(jīng)就緒,例如,醫(yī)療保險(xiǎn)和智能預(yù)約(如約診和手術(shù))。中期的潛在可能是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)診斷和虛擬藥物開發(fā),而更長(zhǎng)期潛在可能則是機(jī)器人醫(yī)生診斷和治療。
同時(shí),通信和娛樂(lè)方面的AI,例如為客戶推薦內(nèi)容。中期潛在可能是和客戶進(jìn)行真實(shí)對(duì)話的自動(dòng)電話營(yíng)銷,而長(zhǎng)期潛能則是基于具體用例及個(gè)性化的AI創(chuàng)造的內(nèi)容。
就能源方面而言,已經(jīng)就緒的AI應(yīng)用是智能電表。中期潛能是優(yōu)化電源管理,而長(zhǎng)期潛能則是風(fēng)能和太陽(yáng)能等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)預(yù)測(cè)改進(jìn)和優(yōu)化,更加并持續(xù)的可再生能源供應(yīng)。
其實(shí),近年來(lái)備受關(guān)注的領(lǐng)域是交通和物流領(lǐng)域的AI,尤其是無(wú)人駕駛車不斷進(jìn)入大眾視野。陳安迪對(duì)記者表示,目前已就緒的是倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品自動(dòng)裝撿。中期潛能是在交通控制方面,而長(zhǎng)期潛能則是各界關(guān)注的自動(dòng)駕駛卡車和送貨。
可見(jiàn),“萬(wàn)物AI時(shí)代”的想象力似乎沒(méi)有邊界。而根據(jù)埃森哲的研究,其將2035年中國(guó)經(jīng)濟(jì)規(guī)模作為基準(zhǔn)情境(即按當(dāng)前條件發(fā)展下的預(yù)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)量),與AI效應(yīng)情境(即AI獲充分應(yīng)用下的預(yù)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)量)加以對(duì)比。埃森哲發(fā)現(xiàn),作為全新的生產(chǎn)要素,AI有潛力將2035年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)總增加值提升7.111萬(wàn)億美元。得益于AI幫助員工更有效地利用時(shí)間,到2035年,AI有望推動(dòng)中國(guó)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高27%。
總體而言,AI可以通過(guò)三種方式激發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。,它創(chuàng)造了一種新的虛擬勞動(dòng)力,能夠解決需要適應(yīng)性和敏捷性的復(fù)雜任務(wù),可稱作“智能自動(dòng)化”,以區(qū)別于傳統(tǒng)的自動(dòng)化解決方案;第二,AI對(duì)現(xiàn)有勞動(dòng)力和實(shí)物資產(chǎn)將進(jìn)行有力的補(bǔ)充和提升,提升員工能力,提高資本效率;第三,AI的普及,將推動(dòng)多行業(yè)的相關(guān)創(chuàng)新,提高全要素生產(chǎn)率,開辟嶄新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)空間。(原標(biāo)題:智能投顧涌現(xiàn)“萬(wàn)物AI時(shí)代”已至?)