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零售行業(yè)大膽創(chuàng)新 結(jié)合安防科技讓購物更
2015年12月10日 09:08:42來源:OFWEEK點擊量:14474
導(dǎo)讀依靠技術(shù)購物是否能夠真正吸引到用戶的眼光,主要前提在于前者是否認同零售商的服務(wù)價值,首推的無人值守商店,消費者只需進入店面,挑選商品之后自行結(jié)賬,轉(zhuǎn)身離去即可。當前零售業(yè)仍然會依靠規(guī)模效應(yīng)與成本效應(yīng)實現(xiàn)粗放型發(fā)展,它需要大量技術(shù)與創(chuàng)新的沉淀。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,抽取用戶消費信息創(chuàng)造更多價值,成為新時代下消費趨勢。
  【中國安防展覽網(wǎng) 企業(yè)關(guān)注】依靠技術(shù)購物是否能夠真正吸引到用戶的眼光,主要前提在于前者是否認同零售商的服務(wù)價值,首推的無人值守商店,消費者只需進入店面,挑選商品之后自行結(jié)賬,轉(zhuǎn)身離去即可。當前零售業(yè)仍然會依靠規(guī)模效應(yīng)與成本效應(yīng)實現(xiàn)粗放型發(fā)展,它需要大量技術(shù)與創(chuàng)新的沉淀。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,抽取用戶消費信息創(chuàng)造更多價值,成為新時代下消費趨勢。
  
  零售市場挑戰(zhàn)大創(chuàng)新提升競爭力
  
  傳統(tǒng)商鋪在科技洗禮的浪潮中面臨的難題越來越多、挑戰(zhàn)越來越多。未來店鋪如我先行-“HISHOP體驗店”會告訴你,只要你想象的空間足夠大,沒有什么不可以,這里薈萃了零售行業(yè)目前前沿的技術(shù)和設(shè)備,能現(xiàn)場體驗到通過人臉識別達到的營銷、感受到自助結(jié)賬的快捷,還能領(lǐng)略到支持零售多業(yè)態(tài)及O2O應(yīng)用的電子價簽、光譜控制LED照明、冷熱一體化立式風幕柜、超級省電節(jié)能環(huán)島冷柜等;此外,多功能展示貨架、清晰亮麗的店鋪設(shè)計以及琳瑯滿目的地方特色產(chǎn)品都將讓參觀者置身未來店鋪的購物樂趣中。除此之外,目前很多相關(guān)設(shè)備商針對智能零售市場都推出了他們的新應(yīng)用,如:
  
  wifi室內(nèi)定位技術(shù)
  
  Wifi室內(nèi)定位技術(shù)的早是從導(dǎo)航定位技術(shù)演變過來,它初是用于軍事等領(lǐng)域。但近年來,伴隨著公眾服務(wù)需求的不斷提升,在比較復(fù)雜的環(huán)境,位置信息已經(jīng)變得越來越重要。比如在大型的商場,消費者希望能夠快速、便捷、準確的找到一個商品的位置、能夠快速找到近的出口、電梯、座椅、儲物柜等,重要的一點,它可以跟蹤每一個物體的移動軌跡,這能大大提高小孩的失蹤率,同時這是是商家希望看到的,從一方面來看這能節(jié)省消費者的時間,從另一方面來看也提升了商家的管理效率。另外,商家還可根據(jù)大數(shù)據(jù)分析出客戶的消費習(xí)慣,有針對性地提供的促銷信息和服務(wù);而智能家居中,人的位置同樣也是非常重要的,成為各個廠商研發(fā)的重點方向,比如說智能家電可以感知一個人的位置,然后根據(jù)當時的時間、天氣、環(huán)境等因素自動調(diào)節(jié)燈光、空調(diào)等,達到真實智能狀態(tài)。另外,這種技術(shù)還可以為實體店鋪提供客流動向、停留時長、到訪頻率等核心信息,商鋪可根據(jù)這些信息做好業(yè)態(tài)規(guī)劃和布局調(diào)整,打破傳統(tǒng)商鋪“守株待兔”的木訥式營銷手段,使商鋪大可能的實現(xiàn)智能化、個性化、便民化。
  
  百度BaiduEye
  
  試想如果你是一家店鋪的業(yè)主,當看到一個人走進你的店鋪,BaiduEye就能立馬告訴你他這一個新顧客還是老顧客。如果是老顧客,他之前在這兒獲得了什么服務(wù),服務(wù)員可以根據(jù)顧客的喜好提供個性化服務(wù)。目前國內(nèi)零售商銀泰商業(yè)已經(jīng)與百度簽署協(xié)議在旗下門店引入。這款產(chǎn)品結(jié)合了百度在深度學(xué)習(xí)、圖像識別、大數(shù)據(jù)分析等研究方面的成果,通過視角分享、個性化商品推薦以及室內(nèi)導(dǎo)航等功能,幫助顧客做出更好的消費決策,從而全面提高購物體驗。
  
  電子貨架標簽儀
  
  大型商場每天有大量的商品品種和商品信息還在不斷更替和變化,這就對門店的管理效率、管理質(zhì)量提出更高的要求。而傳統(tǒng)紙質(zhì)標價簽在管理上存在更換時間久、執(zhí)行流程繁瑣、耗材成本高、價簽易出錯等諸多弊端,為門店日常運營帶來很多低效管理和潛在風險。電子貨架標簽幫助很多門店現(xiàn)實時價格同步,省力又準確,門店員工終于可以從往常繁重的價簽更換工作解放出來,去從事他們真正擅長的商品銷售工作,提供給顧客更好的服務(wù)電子貨架標簽首要的應(yīng)用是對價格的智能化管理,電子標簽取代紙質(zhì)標價簽,能有效克服紙質(zhì)標簽的諸多問題。對于光顧門店的消費者來說,再也不用擔心購物時找不到價簽或者買單時價格不符等不愉快的情況發(fā)生。電子貨架標簽采用高清晰電子紙屏幕顯示,可顯示文字、圖片、數(shù)字、二維碼等任意信息。與傳統(tǒng)紙質(zhì)標簽相比,電子貨架標簽具有可以實時更新價格、出錯概率低、丟失率低的特點。“作為智能零售體系的終端,商家可以通過電子貨架標簽系統(tǒng)迅速實現(xiàn)變價,大幅提升了商品的促銷速度,并省去了人工更換價簽的繁雜流程。”
  
  Datalogic德利捷“無人值守商店”
  
  在第十七屆中國零售業(yè)博覽會上,德利捷推出*全自動360度智能成像自助型框體掃描平臺。據(jù)了解,Datalogic德利捷擁有業(yè)界科技,是目前快速的革命性自動防損與結(jié)賬解決方案,徹底顛覆了傳統(tǒng)零售店的結(jié)賬模式。顧客在自助結(jié)賬時,可將商品隨意放置在快速運轉(zhuǎn)的傳送帶上,而無需做任何商品位置和角度的調(diào)整,當商品通過時,其的視覺技術(shù)可360度高速智能識讀商品,快速、地完成結(jié)賬,并具有強大的防損功能。為顧客帶來極為快速的全新購物體驗、全面保障零售商的收益,同時零售店工作人員有更多的時間與顧客進行互動與交流,為顧客提供更好的服務(wù)與更佳的購物體驗,顯著提升工作質(zhì)量與工作效率,為零售商帶來更高的價值與收益!
  
  隨著高新科技的迅猛發(fā)展,智能零售已經(jīng)逐步走進尋常百姓的生活中,其中案例也數(shù)不勝數(shù),除上述四類之外,還包括智能的貨架展示、庫存管理、移動支付、微信掌上試衣等。而這些“高大上”的無線技術(shù)都將是零售業(yè)“革命”后發(fā)展的雛形。
  
  零售&安防不分家讓生活更有效率
  
  毋庸置疑,以上提出的每一項應(yīng)用都能很好的幫助零售業(yè)者提升門店管理效率、降低門店經(jīng)營成本、提高門店專業(yè)服務(wù)。但這些應(yīng)用都有一個共同的交集弊端——損耗,損耗不單單是存在于零售業(yè),它是每一個產(chǎn)業(yè)都要面臨的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計,*零售業(yè)每年的商品損耗高達近2000億美元,每天看似很小的損耗長期下來讓任何一家企業(yè)都心力交瘁。這些損耗終都會以提高商品價格的方式間接轉(zhuǎn)移到消費者和商品廠家身上,從一方面考慮,這會造成商品價格上漲、抑制消費;從另一方面考慮,這會直接影響國家提出的拉動內(nèi)需號召,阻礙國民經(jīng)濟的進一步提升。因此零售行業(yè)降低商品損耗顯得極為迫切,它既是企業(yè)們降低成本提率的重要環(huán)節(jié),也是擴大消費的有效途徑。目前零售行業(yè)處于外部格局和內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,防損給企業(yè)利潤帶來的價值將在經(jīng)營管理的全過程中進一步得以顯現(xiàn),面對這個問題,除了依靠企業(yè)管理者高超的管理水平和企業(yè)科學(xué)的制度以外,配備先進的防損設(shè)備也是零售企業(yè)防損耗不可或缺的利器。好的安防設(shè)備每天可以為企業(yè)挽回大量的成本,在利潤率極低的今天,被挽回的成本無形中將大幅增加企業(yè)的收入,讓企業(yè)能走的更遠。
  
  進入21世紀,各行各業(yè)競爭愈發(fā)激烈進入*,傳統(tǒng)零售業(yè)除了要積極尋找新的創(chuàng)新與營銷手段外,更應(yīng)該想法設(shè)法引入新的科技應(yīng)用來降低成本、提率,科技應(yīng)用總是能帶給人們更好的生活體驗、更便捷的生活環(huán)境、更的配套服務(wù),我們可以相信,零售的未來,一定是與科技密不可分,需要科技力量的支持與推動,零售才能時刻保持新鮮與活躍。
關(guān)鍵詞 智慧商場零售大數(shù)據(jù)
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