【中國(guó)安防展覽網(wǎng) 人物訪談】 智能家居的概念起源于美國(guó)，在國(guó)內(nèi)也炒作多年，甚至早在2008年的時(shí)候就被稱為“智能家居元年”。近來(lái)，隨物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市熱潮的推動(dòng)下，再一次將智能家居推到風(fēng)口浪尖，可以說(shuō)是熱潮涌動(dòng)。民用市場(chǎng)的廣闊天地，智能家居所描繪的藝術(shù)生活讓大眾翹首以待，加之國(guó)內(nèi)外IT巨頭時(shí)而給智能家居市場(chǎng)注入一針“興奮劑”，智能家居被眾多業(yè)內(nèi)外人士認(rèn)為是重要的戰(zhàn)場(chǎng)，從業(yè)者熱情高漲。熱炒的智能家居市場(chǎng)真的被炒熱了嗎？這背后“冷暖自知”，此次特邀采訪了慧銳通智能科技股份有限公司智能家居事業(yè)部總監(jiān)宋瑜，聽(tīng)聽(tīng)他們的心聲……
專訪慧銳通智能科技股份有限公司智能家居事業(yè)部總監(jiān)宋瑜
1.相關(guān)行業(yè)滲入，行業(yè)百花齊放。智能家居的熱火朝天，使得在傳統(tǒng)行業(yè)舉步維艱的相關(guān)行業(yè)紛紛涉足智能家居領(lǐng)域，希望搭上這趟順風(fēng)車，分得一杯羹。目前活躍于智能家居市場(chǎng)的企業(yè)群體主要有以下類型：（1）互聯(lián)IT類，遠(yuǎn)程控制；（2）智能家電類；（3）消費(fèi)電子類，智能穿戴或單品；（4）文化傳播類，智能終端；（5）傳統(tǒng)安防，系統(tǒng)控制；不同企業(yè)類型的介入豐富了智能家居市場(chǎng)形態(tài)，多數(shù)是由于傳統(tǒng)行業(yè)前景舉步維艱，產(chǎn)能的飽和甚至過(guò)剩，以尋求新機(jī)會(huì)；或者是客戶的需求業(yè)務(wù)的擴(kuò)充和轉(zhuǎn)移。
2.智能單品層出不窮。隨意搜索“智能單品”，成千上萬(wàn)的品牌就一涌而出，每隔一段時(shí)間就能冒出一個(gè)智能家居的品牌，甚至市場(chǎng)流行一句話：找準(zhǔn)智能單品，你就能飛。基于民用市場(chǎng)的巨大潛力，不僅僅是以前做家電、互聯(lián)網(wǎng)、IT、安防的相關(guān)行業(yè)參與進(jìn)來(lái)了，現(xiàn)在是只有幾個(gè)興趣相投的人在一起，就能碰撞出一個(gè)智能家居的品牌。智能單品固然很討巧市場(chǎng)，但很大程度上混淆了大家對(duì)智能家居的深入理解，類似于慧銳通由傳統(tǒng)樓宇對(duì)講涉足智能家居，專注系統(tǒng)控制領(lǐng)域的企業(yè)，再這樣市場(chǎng)背景下就有些吃虧。
3.智能概念泛濫。隨著“智能”概念的被熱炒，企業(yè)紛紛約定成俗的在所有的產(chǎn)品戴上“智能”的高帽子，似乎瞬間就高地上了。不同介入的企業(yè)類型對(duì)智能家居的著力點(diǎn)和理解不一，歸根結(jié)底，智能家居還是要服務(wù)于人的�；垆J通對(duì)智能的理解總結(jié)為十二字方針：隨人、隨時(shí)、隨地、隨意、感知。換而言之就是不因時(shí)間、地點(diǎn)、人而異，都可以隨心所欲操控，并能感知到功能的轉(zhuǎn)換。智能家居的科技化、炫酷、高大上是建立在人性化的基礎(chǔ)上，高高在上的同時(shí)也要平易近人。
二、嚴(yán)峻問(wèn)題 從智能家居的發(fā)展現(xiàn)狀中也不難看出，智能家居的確很熱，但也無(wú)不透析這個(gè)行業(yè)面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題。
1.熱概念冷應(yīng)用。智能家居系統(tǒng)還是停留在概念的炒作上，市場(chǎng)的應(yīng)用不高。造成這種結(jié)果的因素很多，主要原因的還是國(guó)人對(duì)智能家居的認(rèn)知意識(shí)薄弱，智能家居系統(tǒng)作為一種改善型的服務(wù)，不構(gòu)成人們剛性需求。另一方面就是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者習(xí)慣了服務(wù)的免費(fèi)性，還沒(méi)有購(gòu)買服務(wù)的意識(shí)，而智能家居系統(tǒng)是一個(gè)專業(yè)的學(xué)科，需要專業(yè)技術(shù)人員提供技術(shù)服務(wù)，慧銳通服務(wù)全國(guó)的技術(shù)人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)銷售人員。
2.兼容性。不同行業(yè)的介入雖說(shuō)是助推智能家居的繁榮，但智能家居系統(tǒng)目前的現(xiàn)狀是各自為陣，缺乏行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)操作系統(tǒng)互不兼容，很大程度制約智能家居的推廣和運(yùn)用。
3.高貴太貴。一方面是智能家居確實(shí)較貴，一套品質(zhì)成熟、功能前沿的智能家居系統(tǒng)少者幾萬(wàn)多則幾百萬(wàn)，畢竟是有科技含量的。另一方面是智能概念的泛濫，用戶誤解凡是被冠以智能的都是貴的，往往對(duì)智能是望洋興嘆，而事實(shí)是大多數(shù)智能家居供應(yīng)商，都推出了家庭優(yōu)惠套裝，其價(jià)格是不高的。當(dāng)然可以在此基礎(chǔ)上滿足不同的定制化需求。
4.用戶體驗(yàn)缺失。再先進(jìn)的科技，如果對(duì)用戶來(lái)說(shuō)沒(méi)什么用，不知道怎么用或很難用，那也是沒(méi)有什么用。還是那句話，智能是要更多關(guān)注用戶體驗(yàn)而不是科技本身，終是用來(lái)服務(wù)于人的。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：近兩三年來(lái)智能手機(jī)的發(fā)展，對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)其智能化的功能依然非常不親切，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人依舊只是體驗(yàn)其原始的功能。
三、冷靜思考 簡(jiǎn)析的智能家居行業(yè)的現(xiàn)狀，列舉了行業(yè)存在的部分問(wèn)題，在行業(yè)熱議不斷、晨曦初現(xiàn)的現(xiàn)階段，切勿在浮躁的浪潮中迷失自己，行業(yè)的從業(yè)人員必須進(jìn)行一番冷思考和應(yīng)對(duì)。
1.行業(yè)：立法則�？滩蝗菥彽氖墙⒅悄芗揖有袠I(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)上實(shí)現(xiàn)操作系統(tǒng)的兼容。這是對(duì)行業(yè)的呼喚，企業(yè)都應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù)盡力為之，對(duì)于企業(yè)而言大多數(shù)時(shí)候也是心有余而力不足。
2.技術(shù)：引潮流。智能家居是一個(gè)專業(yè)的學(xué)科，且科學(xué)技術(shù)在不斷注入。隨國(guó)際IT巨頭的加入，IC產(chǎn)業(yè)的關(guān)注，物聯(lián)網(wǎng)的助推，智能家居的技術(shù)在不斷進(jìn)行質(zhì)的飛躍。作為企業(yè)而言，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的同時(shí)應(yīng)引導(dǎo)市場(chǎng)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)，加強(qiáng)研發(fā)力量。新的智能手機(jī)配備了手勢(shì)識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別，據(jù)悉業(yè)界更有“語(yǔ)義識(shí)別”，能實(shí)現(xiàn)與家居的對(duì)話，而不再是簡(jiǎn)單的“開(kāi)燈”取而代之的是燈太亮了。慧銳通也正在進(jìn)行無(wú)線系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，這一系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)將消除智能家居安裝的諸多麻煩和困擾。
3.模式：認(rèn)方向。目前涉足智能家居領(lǐng)域的行業(yè)五花八門，智能家居系統(tǒng)及產(chǎn)品也是琳瑯滿目，大多數(shù)的智能產(chǎn)品是將智能功能作為產(chǎn)品的一個(gè)獨(dú)特賣點(diǎn)，這里主要是指智能單品；也有如慧銳通一樣由傳統(tǒng)安防介入智能家居的專注系統(tǒng)控制和“產(chǎn)品+平臺(tái)+運(yùn)用+服務(wù)”融合的企業(yè)，更有通過(guò)云平臺(tái)構(gòu)建智能家居生態(tài)圈的等等，無(wú)論何種模式，只有在基于自己的專業(yè)，認(rèn)準(zhǔn)方向，構(gòu)建屬于自己的業(yè)務(wù)模式才是王道，而不是亂用“智能”的概念，亂戴智能的高帽。
4.消費(fèi)：待時(shí)機(jī)。業(yè)內(nèi)人士深知目前雖然行業(yè)發(fā)展這么久，但消費(fèi)者普及度還相當(dāng)?shù)牡�。任何事物都有其必然的發(fā)展規(guī)律，智能家居的概念要深入人心并被廣泛接受，在國(guó)內(nèi)可能還需要一個(gè)過(guò)程，就如智能手機(jī)一般，事物都是向上發(fā)展，智能家居的被接受只待天時(shí)。
四、小結(jié) 作為行業(yè)的一份子，我們只是想努力給到同業(yè)者一些客觀的行業(yè)認(rèn)識(shí)。智能家居的明天無(wú)疑是美好的，比爾·蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“在不遠(yuǎn)未來(lái)，沒(méi)有智能家居系統(tǒng)的住宅會(huì)像今天不能上網(wǎng)的住宅一樣不符合潮流。”雖然今天離蓋茨所說(shuō)的“不遠(yuǎn)未來(lái)”還有一段時(shí)間，智能家居普及的趨勢(shì)和信念不會(huì)變。
