每個(gè)企業(yè)要做到產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)—宏天智電子
——專(zhuān)訪深圳市宏天智電子有限公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部總經(jīng)理林宗海
2010年07月19日 11:40:44來(lái)源:0點(diǎn)擊量:18037
【中國(guó)安防展覽網(wǎng) 訪談】在安防市場(chǎng)迅猛發(fā)展的同時(shí),不規(guī)則競(jìng)爭(zhēng)充斥著整個(gè)市場(chǎng),安防企業(yè)個(gè)體在市場(chǎng),產(chǎn)品,營(yíng)銷(xiāo)等多方面也存在不同程度的“*”。市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)缺失,山寨產(chǎn)品泛濫,靠關(guān)系等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮……這讓市場(chǎng)良性發(fā)展受到阻礙。面對(duì)如此市場(chǎng),深圳市宏天智電子有限公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部總經(jīng)理林宗海是怎樣看待的呢?
市場(chǎng):中國(guó)的安防業(yè)需要中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn) 開(kāi)放的市場(chǎng)需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)”,這樣,各個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)才有章可循。“安防行業(yè)缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),正成為制約安防業(yè)發(fā)展的一塊絆腳石,企業(yè)各自為政,針對(duì)自己客戶的不同需求對(duì)安防系統(tǒng)的配置和質(zhì)量等要素做不同的規(guī)定,終導(dǎo)致各類(lèi)產(chǎn)品間出現(xiàn)不兼容等現(xiàn)象。安防行業(yè)入行門(mén)檻較低,從業(yè)人員對(duì)行業(yè)的陌生以及產(chǎn)業(yè)本身的高速發(fā)展等多方面原因,導(dǎo)致到目前為止,沒(méi)有一整套適合于中國(guó)安防業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)。而在標(biāo)準(zhǔn)制定這方面,發(fā)達(dá)國(guó)家的做法是行業(yè)主流企業(yè)主動(dòng)帶頭參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,引導(dǎo)中小企業(yè)監(jiān)督并遵守標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,終使整個(gè)行業(yè)良性化發(fā)展。所以,中國(guó)安防企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)的制定,將成為一種可行的措施,尤其是在行業(yè)里起到作用的企業(yè),應(yīng)肩負(fù)起這種責(zé)任和使命。”
正所謂誰(shuí)掌握了標(biāo)準(zhǔn),誰(shuí)就掌握了未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。想當(dāng)年DVD一統(tǒng)天下的時(shí)候,中國(guó)這個(gè)DVD生產(chǎn)大國(guó),卻因沒(méi)有掌握制定標(biāo)準(zhǔn)的先機(jī),無(wú)奈受制于索尼、飛利浦、松下等跨國(guó)大佬。中國(guó)的安防企業(yè)不應(yīng)重蹈DVD的覆轍,必須主動(dòng)出擊,共同探討出一套適合中國(guó)本土化發(fā)展的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。“中國(guó)安防行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的確立首先需要解決兩個(gè)問(wèn)題:一是由誰(shuí)來(lái)發(fā)起標(biāo)準(zhǔn)的制定;二是要保證整個(gè)產(chǎn)業(yè)的良性過(guò)度,讓中國(guó)安防市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合。”總之,一句話“中國(guó)的安防業(yè)需要中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)”。
價(jià)格戰(zhàn)越演越烈——利潤(rùn)從哪里來(lái)?
行業(yè)高速發(fā)展,企業(yè)不斷擴(kuò)大生產(chǎn)能力,新型企業(yè)的介入等等,都促使競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,企業(yè)為了提高市場(chǎng)份額,獲取生存空間,絕大多數(shù)的安防生產(chǎn)企業(yè)會(huì)選擇低價(jià)策略。而價(jià)格戰(zhàn)是一把雙刃劍,既傷害對(duì)手,也傷害自己。無(wú)論是價(jià)格戰(zhàn)還是廣告戰(zhàn),終都是以利益為導(dǎo)向的,那么,硝煙彌漫的價(jià)格戰(zhàn)過(guò)后,企業(yè)的利潤(rùn)從何而來(lái)呢?“從技術(shù)上來(lái)講,安防產(chǎn)品,尤其是攝像機(jī),技術(shù)很透明,核心技術(shù)掌握在外國(guó)人的手里。那么,同一塊線路板,研發(fā)的人要花多少時(shí)間去做,是自己做還是進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)等等,每一個(gè)決定,都直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。為了有足夠的成本優(yōu)勢(shì),很多企業(yè)在博弈后或許會(huì)選擇簡(jiǎn)單的方法,就是取日韓的精華,去其糟粕,將成本很高的元器件用自己的方式降低成本,這樣的間接結(jié)果就是降低產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性。還有一種選擇,就比如sony的機(jī)板很好,而企業(yè)又有一個(gè)強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),他們會(huì)根據(jù)需要來(lái)制作這個(gè)東西,那么生產(chǎn)的成本降下來(lái)了。對(duì)于獲取利益增長(zhǎng)點(diǎn),各個(gè)企業(yè)有各自不同的做法!”
渠道建設(shè):是代理還是經(jīng)銷(xiāo)? 目前國(guó)內(nèi)主流的安防企業(yè)中,市場(chǎng)渠道建設(shè)大都通過(guò)代理的方式,或成立辦事處,或采取個(gè)人承包等方式。這種銷(xiāo)售方式的弊端是代理商或承包人缺乏對(duì)品牌的信任度和忠誠(chéng)度,可能同時(shí)代理銷(xiāo)售多個(gè)廠家的產(chǎn)品,或者只是短期代理。這樣無(wú)形中會(huì)使產(chǎn)品應(yīng)用過(guò)程中的質(zhì)量保障承諾失去實(shí)際意義。更有甚者,有些代理商還存在假冒某些,擾亂市場(chǎng)的違法行為。“品牌文化,售后服務(wù),都要做到人性化,重要的是要讓你的代理商知道:如何運(yùn)作品牌,如何獲取效益。宏天智的代理商,從某種意義上來(lái)講,都是宏天智的合作伙伴,我們會(huì)在每個(gè)地方有一個(gè)固定的合作伙伴,宏天智會(huì)給他們一種保障,我們的理念是和代理商合作共贏。”
金融危機(jī)下,幾大趨勢(shì)迎來(lái)安防新機(jī)遇
未來(lái)一段時(shí)間,經(jīng)濟(jì)走勢(shì)成為關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)于安防這個(gè)特殊的行業(yè)來(lái)說(shuō),‘危’中同樣也能帶來(lái)新的機(jī)遇。首先,歷史告訴我們GDP回落時(shí)*率會(huì)上升。那么,在這種情況下,將創(chuàng)造出民用和商業(yè)安防市場(chǎng)為求‘安心’的需求增長(zhǎng)。另一方面,從大的層面來(lái)講,整個(gè)國(guó)民生活水平和認(rèn)識(shí)的提高,致使城市化進(jìn)程加快,新興安防市場(chǎng)將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。“經(jīng)濟(jì)危機(jī)更多的是‘信心危機(jī)’,每一個(gè)安防企業(yè)要做的是把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,建立對(duì)市場(chǎng)的信心。”
每一個(gè)行業(yè)都存在不同程度的“*”,作為安防的從業(yè)人員,林宗海表示:無(wú)論怎樣,企業(yè)首先應(yīng)以身作責(zé),要打破國(guó)內(nèi)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的不良認(rèn)知。想辦法讓政府和國(guó)人相信國(guó)產(chǎn)的東西能夠取代國(guó)外的東西。政府給了企業(yè)很多生存發(fā)展的機(jī)會(huì),作為企業(yè)不應(yīng)該先把機(jī)會(huì)打死。無(wú)論是做企業(yè)、做品牌、做生意,不但要自己得到利益,還要站在更高的角度,為大眾服務(wù),并擔(dān)負(fù)一份社會(huì)責(zé)任。
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