家庭用戶占據(jù)主流 報警服務(wù)開辟云應(yīng)用新格局
——報警服務(wù)開辟云應(yīng)用新格局
2014年03月05日 11:23:39來源:中國安防展覽網(wǎng)點擊量:1712
導(dǎo)讀經(jīng)過多年的發(fā)展,我國報警服務(wù)業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)由傳統(tǒng)的防盜報警設(shè)備組成的聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)逐漸向帶有視頻復(fù)核功能或者帶有智能分析的視頻系統(tǒng)發(fā)展,在硬件系統(tǒng)方面發(fā)生較大變革。尤其是隨著視頻監(jiān)控技術(shù)的快速發(fā)展,在平安城市項目的大力推動下,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始重視視頻監(jiān)控系統(tǒng)在報警服務(wù)中的地位。
【中國安防展覽網(wǎng) 市場分析】 經(jīng)過多年的發(fā)展,我國報警服務(wù)業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)由傳統(tǒng)的防盜報警設(shè)備組成的聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)逐漸向帶有視頻復(fù)核功能或者帶有智能分析的視頻系統(tǒng)發(fā)展,在硬件系統(tǒng)方面發(fā)生較大變革。尤其是隨著視頻監(jiān)控技術(shù)的快速發(fā)展,在平安城市項目的大力推動下,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始重視視頻監(jiān)控系統(tǒng)在報警服務(wù)中的地位。
報警服務(wù)在多行業(yè)融合下特性明顯
報警服務(wù)在市場多元化和技術(shù)手段持續(xù)提升的道路上經(jīng)過了幾十年的發(fā)展,進(jìn)行了專業(yè)化分工和關(guān)聯(lián)服務(wù)細(xì)分,提供的不再是盜劫報警的單純服務(wù),預(yù)見性、查詢與搜索、聯(lián)動兼容、生活性等需求不斷地被納入。這其中既有針對多行業(yè)普遍需求而采取的被動擴(kuò)展,也有運營商對市場進(jìn)行細(xì)分后而作出的主動提供。現(xiàn)今的報警服務(wù)按照信息形成和應(yīng)用方式,可以分為安保型服務(wù)、管理型服務(wù)、應(yīng)用型服務(wù),管理型服務(wù)和應(yīng)用型服務(wù)都是基于原始“安保型”服務(wù)的通用原理延伸而來,應(yīng)用于不同的行業(yè)之中。
◇ 安保型服務(wù)
在報警服務(wù)中,安保服務(wù)是傳統(tǒng)項目,也是在市場中運用得多的基礎(chǔ)性手段?,F(xiàn)今的安保類服務(wù)提供的不僅僅是以往的數(shù)字類報警信息,而是將音視頻聯(lián)動入內(nèi)。報警點的盜劫報警信息被上傳時,報警點探測器防范區(qū)域內(nèi)音視頻設(shè)備聯(lián)動同步將音視頻資料上傳至報警平臺。
◇ 管理型服務(wù)
管理型服務(wù)是近年來興起并且技術(shù)逐漸成熟的一種服務(wù),主要針對于在內(nèi)部管理上增強(qiáng)了科技手段的使用單位。這種服務(wù)在工作環(huán)節(jié)上不需要或極少需要運營商的人員介入,前端信息采集環(huán)節(jié)采用的是基于“報警”原理的聯(lián)網(wǎng)型設(shè)備,這里的“報警”不再含有盜劫警情的意思,指的是違反既定管理規(guī)則的行為觸發(fā)。
◇ 應(yīng)用型服務(wù)
應(yīng)用型服務(wù)同樣是不直接面對前端采集點信息處理的一種服務(wù),但是整個系統(tǒng)的工作原理又確實是基于“報警”的原理而形成的,以“既定管理規(guī)則”編制的標(biāo)準(zhǔn),形成“報警”信息觸發(fā)自動收集上傳后,中心平臺的工作軟件對所有信息進(jìn)行自動的分類和歸檔,為使用單位的工作人員提供可直接使用的數(shù)據(jù)資料。報警服務(wù)中的“聯(lián)網(wǎng)實時”和“自動處理”的特性融入,使系統(tǒng)的工作效率得到極大的提高,同時人財物的成本又下降很多。
報警服務(wù)市場競爭格局分析
傳統(tǒng)保安服務(wù)公司依靠政府資源優(yōu)勢,在國內(nèi)報警服務(wù)業(yè)占據(jù)較大的市場份額,尤其是政府相關(guān)部門的聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng),基本都由保安服務(wù)公司建設(shè)。而更多的民營報警服務(wù)企業(yè)在銀行以及店鋪、家庭等市場獲得生存空間。
從整體情況來看,中國報警服務(wù)業(yè)正在由聯(lián)網(wǎng)報警時代向綜合安保的階段過渡,尤其是隨著視頻監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展,視頻復(fù)核已經(jīng)成為報警服務(wù)業(yè)重要的應(yīng)用,也為傳統(tǒng)的安防工程商切入報警服務(wù)業(yè)提供了機(jī)會。傳統(tǒng)的保安服務(wù)公司以人防為主,而傳統(tǒng)的安防工程商以技防為主,人防與技防的有機(jī)結(jié)合就是綜合安保,兩方都有機(jī)會切入對方的市場。物業(yè)管理條例頒布后,物業(yè)保安逐漸突破了保安服務(wù)公司壟斷的紅線,在物業(yè)領(lǐng)域形成了獨特的物業(yè)保安系統(tǒng),蠶食了部分傳統(tǒng)保安服務(wù)公司的市場份額。
從目前來看,國有保安服務(wù)公司較早增加技防方面服務(wù)的公司,占有較大市場份額,而民營聯(lián)網(wǎng)報警中心也多是與公安相關(guān)部門合作,并逐漸開始成立自主的保安服務(wù)隊伍,通過及時響應(yīng)警情,來提高客戶的滿意度。
人防與技防的結(jié)合已經(jīng)成為趨勢,傳統(tǒng)的民營聯(lián)網(wǎng)報警中心在向人力服務(wù)方面滲透,而傳統(tǒng)的以人防為主的保安服務(wù)公司向聯(lián)網(wǎng)報警方面滲透,傳統(tǒng)的安防工程商更是在項目利潤越來越低的情況下,開始向報警服務(wù)轉(zhuǎn)型。
家庭用戶將是未來大市場
中國是世界上人口多的國家,家庭報警服務(wù)市場蘊藏著巨大的潛力。我們可以清晰的看到,登陸中國的ADT和西科姆,在業(yè)務(wù)項目里面都有家庭聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)一項?,F(xiàn)階段,我國安防報警服務(wù)市場主要以政府和企事業(yè)單位為主,社區(qū)家庭安防報警服務(wù)發(fā)展比較緩慢,不過在未來仍占據(jù)很大的市場空間。隨著社會的進(jìn)步,人們的安全意識也將不斷的提高,為不同階層人群提供不同的安全服務(wù)是未來我國報警服務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大的市場空間。
推動傳統(tǒng)報警服務(wù)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,有助于保安服務(wù)企業(yè)尋找到新的經(jīng)濟(jì)增長點,突破當(dāng)前發(fā)展瓶頸。國內(nèi)的保安服務(wù)企業(yè)要努力推動傳統(tǒng)專項報警服務(wù)向智能家居一體化安全服務(wù)的轉(zhuǎn)型。
物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、移動社交等技術(shù)正在飛速發(fā)展,并快速地改變著人們的生活習(xí)慣,也培育出了越來越多的市場需求,孕育多年的物聯(lián)網(wǎng)智能家居這一新時代下的產(chǎn)業(yè)及其廣闊的市場格局正在快速形成。對于這一美好前景,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這種轉(zhuǎn)型不僅僅需要技術(shù)研發(fā)的突破,更需要市場理念的創(chuàng)新與變革。對于報警服務(wù)運營企業(yè)來講,如何開發(fā)新的市場需求,新的發(fā)展方向,進(jìn)而掌握市場先機(jī),帶動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,將顯得極為重要而關(guān)鍵。
云平臺構(gòu)建報警運營服務(wù)新格局
隨著中國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快,城市人口越來越密集,流動性越來越大,城市安全防范管理工作的問題開始日益凸顯,因此以預(yù)警、處警為核心的報警運營服務(wù)建設(shè)遂即成為現(xiàn)代化城市管理的重心。我國安防行業(yè)發(fā)展至今已有三十余年,報警運營服務(wù)行業(yè)的發(fā)展也有近20年的歷史,目前從事報警運營服務(wù)和系統(tǒng)安裝的企業(yè)大約3000家左右,主要以行業(yè)用戶和重點單位用戶為主,同時民用安防市場需求初露,安防需求逐步市場化。從2010年開始,我國報警運營服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,市場規(guī)模不斷壯大,整個產(chǎn)業(yè)也由行業(yè)化逐步走向大眾化,報警運營服務(wù)業(yè)也將由單一的行業(yè)用戶逐步轉(zhuǎn)向社會各階層用戶。
可以預(yù)見的是,十二五期間,安防市場需求結(jié)構(gòu)將會發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,以居民為主的消費及市場份額將有較大增長,聯(lián)網(wǎng)運營服務(wù)所占比重將會大幅度提高,我國報警運營服務(wù)業(yè)市場也將進(jìn)一步擴(kuò)展。今后幾年,人民生活水平也將逐步提高,這將促使報警運營服務(wù)開始從單一的防盜報警服務(wù)逐步發(fā)展到緊急救助、火災(zāi)預(yù)警、車輛移動監(jiān)護(hù)等服務(wù)項目,進(jìn)一步拓展了民用報警運營服務(wù)業(yè)的發(fā)展空間和服務(wù)內(nèi)容。然而,發(fā)展慢、行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)、個人用戶不見規(guī)模、商業(yè)用戶競爭激烈、誤報警浪費成本、人員招聘困難等問題制約著報警運營服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
云計算時代的來臨,人們從云的角度重新認(rèn)識報警運營服務(wù),涵蓋安全、健康、便捷、的服務(wù),并能創(chuàng)造"低碳"和"環(huán)保"的生活環(huán)境,提供無處不在的共享互聯(lián),解決各國城市化過程中的各種矛盾和難題。云技術(shù)的快速發(fā)展給報警運營服務(wù)注入新的血液;數(shù)據(jù)分析技術(shù)、計算機(jī)軟件技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用給報警運營服務(wù)業(yè)在統(tǒng)一的計算機(jī)軟件平臺實現(xiàn)大規(guī)模設(shè)備的集成、聯(lián)動和管理,通過統(tǒng)一的運營為用戶提供周到滿意的安全健康服務(wù)。
關(guān)鍵詞
防盜報警視頻監(jiān)控報警服務(wù)
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