保安公司接警中心接警平臺讓讓保安人員迅速到達(dá)警情地點
保安公司接警中心接警平臺讓讓保安人員迅速到達(dá)警情地點
大型接警平臺功能介紹
1.1警情管理
警情管理主要是那種類型報警,如盜警報警,火警報警,醫(yī)療報警,一般報警,傳感器故障報警等。其事件碼主要識別主機(jī)發(fā)出報警類型的編碼。
1.2區(qū)域管理
區(qū)域管理主要市州、區(qū)縣基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理,如市州名稱、區(qū)縣名稱、區(qū)號代碼等,管理人員可以進(jìn)行增加、刪除、修改等操作。
1.3小區(qū)住戶管理
小區(qū)住戶管理主要包括小區(qū)、樓宇、單元號、住戶,進(jìn)行增加、修改、刪除等。其中小區(qū)主要內(nèi)容包含小區(qū)的基本信息,接警等。
1.4用戶管理
用戶管理主要包括用戶類型,用戶基本信息,接警,報警設(shè)備,套餐資費等。受理人員可以通過此功能進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。
1.5報警設(shè)備管理
報警設(shè)備管理主要用來管理終端設(shè)備,如主機(jī)、門磁、煙感、紅外線探頭等。
1.6套餐包管理
套餐包主要用來設(shè)置看家套餐包名稱,套餐包zui少使用月數(shù),套餐包預(yù)存話費,套餐包租用月租費,套餐包添加時間,套餐包類型名稱等。
1.7權(quán)限管理
主要設(shè)置各用戶角色及其所對應(yīng)使用權(quán)限等。
1.8接警中心管理
接警中心主要負(fù)責(zé)從主機(jī)發(fā)出報警信號后,通過語音板卡,采集報警匯集信息,如報警時間,報警主機(jī)號碼,廠家代碼,用戶識別碼,系統(tǒng)識別碼,事件限定碼,警情協(xié)議編號,設(shè)備版本號,防區(qū)碼,校驗碼,報警狀態(tài)等。
1.9報警日志管理
報警日志主要為用戶自服務(wù)提供報警清單,所涉及到內(nèi)容有,記錄流水號,警情協(xié)議ID 設(shè),ID 用戶接警,報警時間,報警狀態(tài),警情協(xié)議編號,警情協(xié)議名稱,警情協(xié)議類型,警情協(xié)議類型編號,設(shè)備名稱,設(shè)備代碼,設(shè)備序列號,設(shè)備安裝位置,設(shè)備類型,設(shè)備類型名稱,用戶名,手機(jī), 真實姓名,用戶固定等信息。
1.10用戶自服務(wù)
用戶自服務(wù)主要為用戶提供設(shè)置報警,查看報警記錄,修改個人密碼等。
1. 11防盜報警+網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控超級二合一平臺
一旦發(fā)生報警,同時上傳報警信息和視頻信息到平臺,平臺把傳上來的視頻信息存儲到平臺里面供用戶隨時查詢。
1.12完整成熟的接警管理系統(tǒng)
設(shè)計思路--強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、安全性、可擴(kuò)展性和產(chǎn)品的易用性。在強(qiáng)大的功能上,實現(xiàn)了在線受理開通、業(yè)務(wù)流程管理、套餐包管理、基礎(chǔ)管理、權(quán)限管理、用戶自服務(wù)、系統(tǒng)管理等強(qiáng)大的功能,為運營商提供多樣化的良好的平臺。
系統(tǒng)安全性—系統(tǒng)核心安全性非常高,由于系統(tǒng)采用*的模塊化設(shè)計,具有出色的封裝性,前端系統(tǒng)和核心系統(tǒng)可以在物理上進(jìn)行*分離。系統(tǒng)采用多種安全認(rèn)證手段和加密技術(shù),因此具有很強(qiáng)的抗攻擊能力。
報警日志主要為用戶自服務(wù)提供報警清單,所涉及到內(nèi)容有,記錄流水號,警情協(xié)議ID 設(shè),ID 用戶接警,報警時間,報警狀態(tài),警情協(xié)議編號,警情協(xié)議名稱,警情協(xié)議類型,警情協(xié)議類型編號,設(shè)備名稱,設(shè)備代碼,設(shè)備序列號,設(shè)備安裝位置,設(shè)備類型,設(shè)備類型名稱,用戶名,手機(jī), 真實姓名,用戶固定等信息。
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