可用性實驗室由人機(jī)環(huán)境同步定量采集子系統(tǒng)和人機(jī)環(huán)境同步定量分析子系統(tǒng)組成。同步定量采集子系統(tǒng)能夠?qū)崟r同步采集人機(jī)環(huán)境多維度數(shù)據(jù),包括行為、眼動、生理、腦電、腦成像、交互行為、動作捕捉、面部表情等。同步定量分析子系統(tǒng)為采集到的所有數(shù)據(jù)提供分析模塊,可進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)的同步和交叉分析。所有數(shù)據(jù)可實時上傳至云服務(wù)器,支持實驗設(shè)計與大數(shù)據(jù)的云管理、云共享與云協(xié)作。
可用性實驗室測試實施的要點有:
a、熱場,這時用戶和主持人熟悉的過程,以保證用戶在測試過程中的放松和配合狀態(tài)。尤其是要向用戶說明測試的是設(shè)備,而不是用戶本身。
b、任務(wù)解釋,任務(wù)解釋是否到位,用戶是否理解透徹,是任務(wù)能否順利完成的前提。
c、節(jié)奏的控制,不能讓用戶隨意嘗試產(chǎn)品,并控制好測試時間。
d、問題的把握,記錄用戶遇到的問題,并在任務(wù)結(jié)束之后進(jìn)行訪談,了解問題發(fā)生的原因。
可用性實驗室全面配合學(xué)生使用,相關(guān)課程學(xué)生可根據(jù)實驗分組提前預(yù)約時間,安排使用實驗設(shè)備并填寫實驗記錄。實驗室使用前需由指導(dǎo)老師和實驗助理提供設(shè)備使用培訓(xùn),以保證實驗的精準(zhǔn)性可有效性。用于進(jìn)行眼動儀測試、行為觀測、用戶分析、實驗觀察和相關(guān)記錄,每周提供不少于2天的實驗室開放時間。