防盜報警系統(tǒng)經(jīng)過多年發(fā)展,已步入成熟期,產(chǎn)品外觀的小型化及精致化,已無法繼續(xù)滿足客戶的需求,而功能的多樣化、性能的穩(wěn)定性,則越來越受到關(guān)注。我們在防盜報警器的發(fā)展優(yōu)勢之后,更多關(guān)注行業(yè)發(fā)展的未來趨勢:產(chǎn)品功能技術(shù)提升,人性化趨勢,整合功能發(fā)展等等都是防盜報警器的發(fā)展趨勢。
一、防盜報警技術(shù)分析
探測器決定防盜報警系統(tǒng)的優(yōu)勢
現(xiàn)階段防盜報警系統(tǒng)主要應(yīng)用于侵入探測,亦即透過安裝各類型的探測器(如主被動紅外線、微波、門窗磁簧開關(guān)、緊急按鈕、玻璃破碎探測器等),按照預(yù)先設(shè)定的規(guī)則,檢測被保護(hù)區(qū)域是否有非正常侵入;當(dāng)發(fā)現(xiàn)有非正常侵入,報警控制器即進(jìn)行語音聲光的警示,同時顯示警報點區(qū)域位置,聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)還會將報警資訊,透過手機、平板Pad、市內(nèi)線、IP網(wǎng)路或以無線電信網(wǎng)路,通報用戶或是監(jiān)控管理中心。
在防盜報警系統(tǒng)中所能連結(jié)的探測器其中,紅外線是目前zui主要的探測方式之一。在多元探測應(yīng)用需求不斷衍生,建筑環(huán)境結(jié)構(gòu)又日益復(fù)雜的今日,除了安裝技術(shù)外,防盜報警系統(tǒng)在探測技術(shù)的發(fā)展更成為系統(tǒng)是否具有效益優(yōu)勢的指標(biāo)。我們可以從接下來幾種探測技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展來檢視。
首先應(yīng)用zui多也zui普遍的就是紅外線防盜探測器,紅外線防盜探測器分為主動式(AIR,又稱「對射式」)與被動式(PIR,又稱「熱感應(yīng)式」)。主動式紅外線因為具有發(fā)光器會主動發(fā)出光束,遮斷才誤報,且光束筆直,所以一般都用于區(qū)域的周界防護(hù);至于被動式紅外線則是靠探測人體發(fā)射的10-12μm左右的紅外線,而進(jìn)行感測報警,但因為在常態(tài)下,室外溫差變化大,熱源干擾及擾動多,所以被動式紅外線探測器大部份只能適用于室內(nèi)或特定區(qū)域空間使用。除此之外而紅外線探測器關(guān)系到防盜報警探測系統(tǒng)的的優(yōu)劣有以下十個誤報因素,在必須應(yīng)用技術(shù)慎重加以考慮,這*紅外線探測器誤報主因:
1.對RFI&EMI無線電射頻的抗*力不良,產(chǎn)生鄰頻干擾。
2.對人員入侵行為判斷準(zhǔn)確度不足。
3.受到環(huán)境溫度、強光影響。
4.報警主機和探測器因多套配置導(dǎo)致編碼重復(fù)。
5.透光罩外形設(shè)計不良。
6.內(nèi)部光線元器件設(shè)計角度誤差。
7.紅外線探測器安裝施工方式錯誤不良。
8.多重探測技術(shù)應(yīng)用錯誤造成相互干擾。
9.生產(chǎn)產(chǎn)品工藝不良及操作使用錯誤造成誤報。
10.探測距離、范圍、溫度補償,靈敏度設(shè)定錯誤或搭配不良。
靈敏度和誤報率,一直是防盜報警產(chǎn)品必須面對的矛盾,因為產(chǎn)品的靈敏度提高,誤報率也經(jīng)常隨著上升。因此,已有不少廠商對此進(jìn)行改進(jìn)。由上可知,紅外線探測器可能發(fā)生誤報的情況,多數(shù)與產(chǎn)品本身的設(shè)計制造能力有關(guān)。所以,產(chǎn)品本身性能的選擇,是降低誤報率極為重要的*道門檻。
二、防盜報警器發(fā)展趨勢解析
1、防盜報警主機與控制面板技術(shù)提升
比如入侵探測,需要快速回應(yīng)即時入侵事件,否則可能造成重大的損失。因此,的防盜報警產(chǎn)品,應(yīng)該在性能與可靠性兩方面,尋找平衡。在探測技術(shù)上可以采用「紅外XX」的雙重或三重探測技術(shù),盡量降低誤報率。
此外,主機上若再加上嵌入式MCU或是微處理CPU技術(shù),就可以讓防盜報警主機在功能上提升到更多樣化界面要求,在控制面板上,從本次測試產(chǎn)品上看,精致簡化的控制操作與遠(yuǎn)端移移動界面的控制已是必然的趨勢,加上不同的門禁控制界面,使得控制面板不再是一個死板的鍵盤而已。防盜報警主機與控制面板也在防入侵防破壞的機制上有了大幅的改良,可看到密碼鎖蓋板等設(shè)計的配合,還有外觀材質(zhì)結(jié)構(gòu)著重抗暴與耐候的結(jié)構(gòu),這一切都在突顯整體防盜報警系統(tǒng)的技術(shù)提升。
2、防盜報警系統(tǒng)發(fā)展人性化
隨著人們生活水準(zhǔn)大幅提高,在實際生活,防盜報警系統(tǒng)的技術(shù),也可以應(yīng)用于提供個性化的醫(yī)療報警服務(wù)。已有業(yè)者針對中國老人化的發(fā)展趨勢,推出遠(yuǎn)端醫(yī)療看護(hù)回應(yīng)系統(tǒng)解決方案。透過防盜報警主機液晶螢?zāi)?、按鍵、呼叫鍵等功能特點,用戶按鍵后,不需要透過,即可直接與保安服務(wù)中心或親人對話。該系統(tǒng)還可即時發(fā)現(xiàn)用戶摔倒、活動等資訊,并有定時吃藥提示等多種事件語音提醒功能。另外,的防盜報警主機系統(tǒng)也可根據(jù)用戶的不同需求,配備具備藍(lán)芽技術(shù)的心電圖監(jiān)測儀、*、*、體重計等多種藍(lán)芽醫(yī)療設(shè)備,可即時檢測用戶的血糖、心電圖等生理狀況,并透過報警控制主機,將用戶的生理狀況(心電圖、血糖、血壓)資訊,傳送給遠(yuǎn)端醫(yī)療人員進(jìn)行居家照護(hù)。
3、防盜報警系統(tǒng)的整合與應(yīng)用
整合是安防系統(tǒng)的一大發(fā)展趨勢,防盜報警系統(tǒng)自然也不例外。事實上,防盜報警系統(tǒng)與影像監(jiān)控、門禁系統(tǒng)等其他安防子系統(tǒng)的整合,早非新鮮事,而近年來,由于其逐步將應(yīng)用拓展到住宅、社區(qū),因此也開始結(jié)合智慧家居,但這些僅是zui簡單、zui基礎(chǔ)的整合。另外還可以做到如防盜報警與影像監(jiān)控的連動,目前僅是利用硬體將前端探測器的輸出介面,與影像監(jiān)控的報警連動輸入介面,連接起來,當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,透過預(yù)先設(shè)定的連動方式,執(zhí)行影像報警連動實現(xiàn)影像回放、硬碟錄影。又如與軟件平臺的資訊整合,除硬體整合外,軟件整合更是各防盜報警子系統(tǒng)間整合的重點。在各系統(tǒng)整合中,目前的關(guān)鍵點是如何解決各系統(tǒng)之間資訊的互動及處理。
再過來就是zui近的防盜報警整合要求必須要達(dá)到多種報警聯(lián)網(wǎng)并存的方式,防盜報警聯(lián)網(wǎng)有個容易混淆的含義,就是將報警控制器與控制中心的聯(lián)網(wǎng),跟報警探測器與控制器間的聯(lián)網(wǎng),混為一談。其實報警聯(lián)網(wǎng)方式,包括有線、無線兩種,如連線*或以無線GSM通報,而報警探測器與控制主機間的聯(lián)網(wǎng),無線是無線,如紅外線或Zigbee等并不是電信運營商所提供的無線平臺。這二者就重要性而言,報警控制器與控制中心的聯(lián)網(wǎng),才是系統(tǒng)整合的關(guān)鍵。近年來,隨著IP網(wǎng)路的盛行,不少報警控制器廠商也開始采用有線或無線的IP網(wǎng)路聯(lián)網(wǎng)方式,但實際看到的連網(wǎng)應(yīng)用由于使用環(huán)境的封閉性,透過TCP/IP的方式聯(lián)網(wǎng)目前應(yīng)用面尚未大幅成長。
4、防盜報警服務(wù)發(fā)展方向剖解
“應(yīng)其所托”——適應(yīng)不同類別服務(wù)對象的差異化需求
不同類別服務(wù)對象的安全防范需求千差萬別,報警服務(wù)雖無法面面俱到,但在主流應(yīng)用方面,應(yīng)滿足與其防范風(fēng)險相適應(yīng)的需求,做到及時、可靠、準(zhǔn)確、有效。
報警服務(wù)的關(guān)鍵在于報警服務(wù)能否滿足服務(wù)對象期望的處置主體,如警方,“及時”到達(dá)發(fā)案現(xiàn)場進(jìn)行處置的要求。
*處警要求規(guī)定,處警時間必須做到市區(qū)5分鐘內(nèi),城郊10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,如果在警方在報警后1到3分鐘趕到現(xiàn)場,抓捕率一般為60%到70%,如果在5分鐘左右到達(dá)現(xiàn)場,抓捕率只有20%到30%。
報警服務(wù)如果在自身接警、核警、轉(zhuǎn)發(fā)環(huán)節(jié)所花費的時間較長,則即使向警方提供了準(zhǔn)確的發(fā)案報警信息,也于事無補或已造成客戶的一定損失,這就失去報警的意義。因此,為同警方的警務(wù)機制相適應(yīng),報警服務(wù)必須有有效的對應(yīng)響應(yīng)時間?,F(xiàn)在報警服務(wù)已可做到當(dāng)入網(wǎng)用戶現(xiàn)場發(fā)生報警時,其現(xiàn)場圖像和報警信息可在2秒鐘內(nèi)到達(dá)110接警臺及報警服務(wù)中心值班臺,報警服務(wù)中心值班臺核警時間可在30秒鐘內(nèi)。轉(zhuǎn)發(fā)時間可在2秒鐘內(nèi)。要達(dá)到這一時間水平,為警方現(xiàn)場破案贏得寶貴時間,報警服務(wù)應(yīng)采用視頻核警的手段,僅靠核警或人工赴現(xiàn)場核警是做不到的。
對家庭和個人來講,在安防方面首先關(guān)注的是生命安全保障,身體健康保障、其次才是財產(chǎn)盜搶損失、設(shè)備損壞損失等。由于國內(nèi)民眾依法不能持有武器和管制刀具,當(dāng)面臨惡性人身侵害時,幾乎沒有任何抵抗能力,只能*依靠報警,而且依賴于警方在zui短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,才有可能保證人身及財產(chǎn)的安全。因此報警服務(wù)應(yīng)該保證此類報警救助的需求在zui短的響應(yīng)時間內(nèi)到達(dá)警方。但是,當(dāng)客戶處無人期間發(fā)生入室盜竊時,客戶此時期望的變成了如何使財產(chǎn)不受損失。只要財產(chǎn)不受損失,是否能抓到竊賊,對客戶來講變得并不重要了。所以此時報警服務(wù)應(yīng)該做到的是如何用技術(shù)手段恫嚇罪犯,以當(dāng)場制止*。
對不同類別客戶的需求,應(yīng)有對應(yīng)的報警服務(wù)項目以及按合同約定的非警情救助業(yè)務(wù)。如協(xié)助客戶遠(yuǎn)程或現(xiàn)場鎖門、勸阻非業(yè)務(wù)進(jìn)入的人員、提醒非正常操作者接受異常服務(wù)程序等,有針對性地滿足不同類別服務(wù)對象的差異化需求。
5、“遠(yuǎn)近相宜”——現(xiàn)代報警服務(wù)的遠(yuǎn)程化、網(wǎng)絡(luò)化與本地化、專業(yè)化
報警服務(wù)依托信息技術(shù)系統(tǒng),以提供報警信息為主,其核心是在用戶和*或救援機構(gòu)之間建立快速通道,解決客戶與*或救援機構(gòu)之間的快速問題。
從報警服務(wù)業(yè)的發(fā)展過程及現(xiàn)狀來看,報警服務(wù)絕不僅僅局限于本地接警,它是大范圍、跨區(qū)域、跨城市的遠(yuǎn)程化接警服務(wù)。一方面,報警服務(wù)是以信息服務(wù)為基礎(chǔ),用現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式滿足需求,具有高技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)化、全局共享等特征。另一方面,報警服務(wù)要完成同客戶的約定,其處置又必須在本地進(jìn)行。這一“遠(yuǎn)”一“近”,構(gòu)成了現(xiàn)代報警服務(wù)業(yè)*的兩個方面。既要以技術(shù)體系的信息化、網(wǎng)絡(luò)化支持全國服務(wù)范圍的報警服務(wù),同時也要以救助實施方面的本地化、專業(yè)化、及時性向客戶提供具體的綜合性服務(wù)??绲赜虻拇笠?guī)模遠(yuǎn)程監(jiān)控報警系統(tǒng)同本地的監(jiān)控系統(tǒng)和保安、救助服務(wù)形成有效的結(jié)合,也將是報警服務(wù)未來的一個發(fā)展方向。
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