智能卡管理系統(tǒng)在醫(yī)療保險(xiǎn)中的應(yīng)用
2012年11月20日 16:20$artinfo.Reprint點(diǎn)擊量:1296
1、開發(fā)背景
加快醫(yī)療保險(xiǎn)改革,保障職工基本醫(yī)療,是建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的客觀要求和重要保障。1998年12月14日,國務(wù)院頒布了《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》,在全國范圍內(nèi)進(jìn)行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革。
為了配合醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革,考慮到醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的特殊要求,我們采用成熟的智能卡(IC卡)作為醫(yī)療保險(xiǎn)參保人的信息和資金的載體,提出了本系統(tǒng)。
2、系統(tǒng)概述
2.1系統(tǒng)目標(biāo)
1.實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障局全局范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)操作和管理自動(dòng)化,基本消除局內(nèi)的紙面信息往來,提高全局的工作效率;
2.力爭實(shí)現(xiàn)與各大商業(yè)銀行、金融轉(zhuǎn)換中心、各市縣社會(huì)保障機(jī)構(gòu)、各主要大醫(yī)院、省及國家主管部門計(jì)算機(jī)的聯(lián)網(wǎng),以達(dá)到信息共享,加快信息流動(dòng)速度;
3.加快保障局保費(fèi)的征繳及發(fā)放速度,滿足廣大參保單位及參保人員的基本要求;
4.提供各種現(xiàn)代化手段,更好為參保單位和參保人員服務(wù);
5.提供各種信息查詢、預(yù)測及決策支持手段,為更好地管理社會(huì)保障基金服務(wù)
6.能適應(yīng)今后管理機(jī)構(gòu)、管理方式的不斷變化;
7.促進(jìn)社會(huì)保障局管理水平的不斷提高,由簡單的事務(wù)處理發(fā)展到更的管理形式;
2.2系統(tǒng)基本特點(diǎn):
符合《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》;
依托現(xiàn)有銀行的網(wǎng)絡(luò),減少社保局建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的投資。將大量手工勞動(dòng)尤其是個(gè)人帳戶的管理交給銀行來完成,大大減少了社保局的工作量;
個(gè)人帳戶與統(tǒng)籌基金分別管理;
資金往來均通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,加快了資金的周轉(zhuǎn)速度;
安全可靠,參保人的資料以及個(gè)人帳戶管理采用*安全的IC卡管理;
醫(yī)院或藥店的IC卡讀卡器在每天營業(yè)日終將交易明細(xì)上傳至發(fā)卡銀行,由發(fā)卡銀行扣除持卡人消費(fèi)金額,轉(zhuǎn)帳至醫(yī)院藥店的帳戶上。
3、硬件組成
3.1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
3.11銀行IC卡網(wǎng)絡(luò)(依據(jù)實(shí)際需求)
計(jì)算機(jī)
3.2銀行端設(shè)備:
主機(jī):UNIX服務(wù)器,SCOUNIX5.X;SYBASE數(shù)據(jù)庫(可按照客戶要求開發(fā)不同產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫);
工作站:PC奔騰以上配置;POWERBUILDER前端開發(fā)工具;
工作站亦可使用UNIX終端。
3.3讀寫設(shè)備
銀行端設(shè)備:采用符合人民銀行總行認(rèn)可并測試通過的IC卡終端及設(shè)備,或改造銀行等機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的具有IC卡讀寫功能的相關(guān)設(shè)備;
3.4智能卡選型及標(biāo)準(zhǔn)(IC卡介紹見附一)
智能卡應(yīng)采用符合中國人民銀行總行金融IC卡規(guī)范的卡片,并根據(jù)國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定增加發(fā)卡人有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)的一些個(gè)人信息;社保IC卡為多功能卡要求在PBOC應(yīng)用基礎(chǔ)上增加一個(gè)應(yīng)用,卡片基本規(guī)劃如下(以G&DSTARCHINA卡為例):
3.4.1文件結(jié)構(gòu)
3.4.2社??ㄆ?guī)劃
?。ū疚臋n有關(guān)卡片操作僅供客戶參考,實(shí)際應(yīng)用中可依據(jù)需求開發(fā))
社保個(gè)人信息文件:
歷史記錄文件:
交易記錄LOG文件:
依據(jù)PBOC標(biāo)準(zhǔn)建立,存儲(chǔ)10條交易記錄;
4、軟件組成
整個(gè)系統(tǒng)包括兩大部分:社保局醫(yī)療保險(xiǎn)管理系統(tǒng)和銀行醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡系統(tǒng)。
4.1醫(yī)療保險(xiǎn)管理系統(tǒng)
依據(jù)客戶要求具體設(shè)計(jì);
4.2銀行IC卡系統(tǒng)的主要功能
4.21銀行圈存機(jī)系統(tǒng)
卡片管理作業(yè):處理卡片申請、解鎖、銷卡、掛失、解掛失、更改卡片有效期、密碼重置等業(yè)務(wù);
客戶服務(wù)作業(yè):處理持卡人的圈存等交易請求;
柜員作業(yè)
4.22銀行服務(wù)器系統(tǒng)
圈存機(jī)聯(lián)機(jī)作業(yè)系統(tǒng):
用于處理銀行網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)機(jī)事務(wù)處理業(yè)務(wù);
POS聯(lián)機(jī)作業(yè)系統(tǒng):
用于處理POS的日終交易上傳、黑名單下傳及控制參數(shù)上傳/下傳業(yè)務(wù)
系統(tǒng)管理
圈存機(jī)和POS交易明細(xì)查詢
卡片管理
卡帳戶管理
報(bào)表打印
柜員管理:
對柜員*,依據(jù)要求區(qū)分一般柜員與柜員,不同級別柜員應(yīng)擁有不同權(quán)限。
4.23商戶POS系統(tǒng)
IC卡服務(wù):
接受持卡人修改密碼、查詢余額、查詢交易明細(xì)等;
POS資料傳輸
日終結(jié)算
卡片交易(脫機(jī)消費(fèi))
POS參數(shù)管理
通訊安全控管
采用動(dòng)態(tài)通訊密鑰加密傳輸數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全可靠。
4.24發(fā)卡系統(tǒng)
密鑰管理系統(tǒng)(祥見附二安全控管介紹)
?。校冒l(fā)卡軟件:
發(fā)卡程序PC端軟件包括:用戶操作界面、數(shù)據(jù)庫操作、數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換、安全管理等部分;
卡片個(gè)人化
5、社會(huì)效益
5.1減輕社保局統(tǒng)管,統(tǒng)一報(bào)銷的負(fù)擔(dān)
社保統(tǒng)管,統(tǒng)一報(bào)銷的模式使社保工作人員疲于應(yīng)付大量個(gè)人醫(yī)藥報(bào)銷支付結(jié)算程序,無法發(fā)揮其應(yīng)有職能。
而IC卡可充分利用個(gè)人帳戶、個(gè)人自由就診的特點(diǎn),利用終端和網(wǎng)絡(luò),自動(dòng)完成支付和結(jié)算。大大減輕社保局的負(fù)擔(dān),充分發(fā)揮其監(jiān)督的職能。
5.2消除資金管理的弊端
原統(tǒng)籌模式將個(gè)人帳戶資金歸集到社保局統(tǒng)管,或由用人單位分管,因此存在醫(yī)療資金流失的可能,而使用IC卡電子存折個(gè)人帳戶的方法可以使得醫(yī)療資金專款,并可累計(jì)利息。
5.3幫助醫(yī)院建立良好的收費(fèi)服務(wù)體系
減少了醫(yī)院每日大量的的現(xiàn)金流量,實(shí)現(xiàn)電子化結(jié)算。
附一IC卡介紹:
IC卡,全稱IntergratedCircuitCard或SmartCard即集成電路卡或智能卡,是一種以電方式存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的卡。它是大規(guī)模集成電路嵌在基片上使用的電子設(shè)備。
IC卡種類較多,主要有存儲(chǔ)卡、加密存儲(chǔ)卡、CPU卡、射頻卡。CPU卡是一種將用于加密處理的微處理器與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器一起封裝在基片上的IC卡。CPU卡的信息容量大,并且其保密性能,通用性強(qiáng),因此在金融、通訊等保密要求高的、金額較大、資金流通頻繁的領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用。
在醫(yī)保系統(tǒng)中作為結(jié)算貨幣的卡的保密性顯得非常重要,因此卡的安全性成為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。
IC卡主要特點(diǎn)
保密性*,不可能被破譯。由于采用了CPU卡,大部分加密過程是在卡上完成的,外界無法干預(yù),并且采用標(biāo)準(zhǔn)加密算法,配合加密技術(shù)對卡上數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。此外卡上數(shù)據(jù)還可設(shè)置不同的加密級別,即便于卡的流通使用,又保護(hù)了重要數(shù)據(jù)。同時(shí)采用了相互認(rèn)證技術(shù),它是一種非常安全的保密措施,即不僅系統(tǒng)要識(shí)別卡,同時(shí)卡也要識(shí)別系統(tǒng)。其次采用多重加密技術(shù),系統(tǒng)讀卡時(shí),同時(shí)核對卡上的密碼信息和持卡人的個(gè)人密碼以及系統(tǒng)密碼的多項(xiàng),有一項(xiàng)不正確,卡上數(shù)據(jù)也不能被讀出。
數(shù)據(jù)容量大。本系統(tǒng)采用CPU卡不僅存儲(chǔ)了加油信息,還可存儲(chǔ)持卡人的個(gè)人信息。另外,大量的存儲(chǔ)空間也利于系統(tǒng)的升級與擴(kuò)充。
使用壽命長,讀的次數(shù)不受限制,寫的次數(shù)可達(dá)十萬次以上,而且支持部分寫入方式,大大提高了卡的使用壽命。
卡的掛失方式為黑名單。這是當(dāng)今各大金融系統(tǒng)所普遍采用的方式。IC卡醫(yī)保系統(tǒng)不再是一個(gè)小的封閉的系統(tǒng),系統(tǒng)可以很好地?cái)U(kuò)容升級。
數(shù)據(jù)可靠性非常高。由于采用了集成電路存儲(chǔ)數(shù)據(jù),所以數(shù)據(jù)不會(huì)丟失,不怕強(qiáng)磁場干擾,寫入數(shù)據(jù)可保留許多年。
符合ISO7816-1、2、3、4標(biāo)準(zhǔn)。
IC卡種類對比
MEMORY卡
MEMORY卡(包括接觸與非接觸式)只帶存儲(chǔ)器,沒有CPU和卡操作系統(tǒng),加密方式僅僅是電路邏輯加密,讀寫卡設(shè)備與卡片之間的數(shù)據(jù)都以明文方式進(jìn)行傳遞,安全性不高易于偽造。因此,MEMORY卡不可用做金融交易卡。
B.CPU卡
CPU卡以其的方便性、安全性以及管理功能,已越來越多地深入應(yīng)用到社會(huì)的各個(gè)層面,也越來越廣泛地被各行各業(yè)所接受與歡迎。CPU卡中高度集成了中央處理器(CPU)、存儲(chǔ)器和卡操作系統(tǒng),實(shí)質(zhì)上就是一臺(tái)超微型的計(jì)算機(jī)??ú僮飨到y(tǒng)將卡片內(nèi)部數(shù)據(jù)單元與外界數(shù)據(jù)接口*隔離,所有對卡片內(nèi)部數(shù)據(jù)單元的讀寫都必須通過卡操作系統(tǒng)來進(jìn)行;卡操作系統(tǒng)可以對所有通過外部數(shù)據(jù)接口傳輸?shù)拿舾袛?shù)據(jù)和指令進(jìn)行DES、3DES或RSA算法加密,避免了因?yàn)橥獠繑?shù)據(jù)通道被竊聽而造成數(shù)據(jù)泄密,因此從外界直接訪問智能卡的內(nèi)容是不可能的。而使用卡操作系統(tǒng)必須提交正確的密鑰,所以任何非法操作,如使用“偽卡”、“偽POS機(jī)”、偽造扣款或存款交易指令、偽造交易記錄等等,都是不可能的。所以,我們的系統(tǒng)選用智能卡,銀行可以放心地將重要的信息直接存放在智能卡上,如帳號(hào)、余額、密碼以及各種特定信息等,同時(shí)因?yàn)榭煽康陌踩珯C(jī)制,智能卡能夠方便地實(shí)現(xiàn)“脫機(jī)消費(fèi)”。
附二系統(tǒng)安全控管
一、交易安全控管
IC卡的圈存安全
a.圈存交易是在圈存終端以在線方式連接至銀行服務(wù)器系統(tǒng)來進(jìn)行的,以便進(jìn)行*認(rèn)證。
b.智能卡系統(tǒng)的圈存過程總是一個(gè)在線的操作。一個(gè)基于對稱加密的相互認(rèn)證手段被用來驗(yàn)證電子錢包卡的真實(shí)性,圈存過程使用基于DES算法的驗(yàn)證方法;所有裝載過程必須的密鑰都存儲(chǔ)在銀行服務(wù)器系統(tǒng)的加密機(jī)中。服務(wù)器生成一個(gè)因卡而異的交易代碼,傳輸給IC卡。IC卡核實(shí)該代碼的真實(shí)性后相應(yīng)增加儲(chǔ)存的余額。
c.這種在線裝載方法的益處在于:
●裝載過程的密鑰儲(chǔ)存在一個(gè)安全的環(huán)境之中;
●所有有關(guān)裝載過程的數(shù)據(jù)都儲(chǔ)存在銀行主機(jī),并可用于保安程序如監(jiān)控;
●在線連接時(shí),可執(zhí)行黑名單查驗(yàn)并鎖住卡;
●只有真實(shí)的IC卡才能處理交易代碼。
因?yàn)镮C卡在使用時(shí)電子存折通常需要PIN碼,所以不可以被他人匿名使用??ㄖ杏囝~可隨時(shí)在POS終端或用便攜式余額查閱器讀出。但電子錢包中的剩余金額可隨意用來購物,所以如果電子錢包遺失了,就無法保證退還。
1)IC卡的支付安全
支付交易在POS終端上以離線方式進(jìn)行。在支付前要用DES算法執(zhí)行一個(gè)相互認(rèn)證。為了安全通訊且核實(shí)交易儲(chǔ)存到了終端里,POS終端都配備有一個(gè)終端卡(PSAM)。PSAM包含終端所有的保安要素(密鑰),它對于安全地執(zhí)行卡和終端的交易是*的。在相互認(rèn)證的過程中,電子錢包會(huì)為該支付交易算出一個(gè)交易代碼并從余額中扣除金額。交易代碼被傳輸?shù)浇K端里的PSAM。PSAM則核實(shí)交易代碼的真實(shí)性后相應(yīng)地增加PSAM的余額。另外,PSAM通過一個(gè)加密認(rèn)證確保所有的交易正確執(zhí)行。
在缺省設(shè)置時(shí),一個(gè)終端處理的交易都累計(jì)在PSAM中。應(yīng)具體要求,通過改變智能卡系統(tǒng)的參數(shù),可以修改設(shè)定值,用來把所有交易中選出的一部分儲(chǔ)存起來或切換至單筆交易模式中。
2)交易的傳輸安全
●通過在線收集,以批處理的方式通過在線通訊將每天的交易數(shù)據(jù)傳遞給銀行。
●系統(tǒng)服務(wù)商收集
系統(tǒng)中累積的支付交易額(或者若需要的話,每一個(gè)支付交易額)總要用一個(gè)加密認(rèn)證代碼來簽署。由此保證只有真實(shí)的交易才能被銀行接受。
為了防止丟失數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù)總要被復(fù)制并保存在POS終端里。即使傳輸卡丟失了或者數(shù)據(jù)傳輸不成功,服務(wù)提供商不會(huì)有金額損失,因?yàn)椴怀晒Φ膫鬏斂梢栽谌魏螘r(shí)候重新執(zhí)行。
二、發(fā)卡安全控管
卡生產(chǎn)過程中的安全管理
基于中國目前的現(xiàn)狀,卡片的個(gè)人化將由提供商自己來完成,因此,我們供貨的卡片將包含完整的操作系統(tǒng)以及用于控制卡片初始化安全的密鑰COMPLETIONKEY。這個(gè)密鑰控制了個(gè)人化過程中對卡片內(nèi)存的訪問。
在個(gè)人化過程中,錢包密鑰(PURSEKEY)受到傳輸密鑰(TRANSPORTKEY)的保護(hù)。在個(gè)人化系統(tǒng)與卡片之間沒有任何密鑰是通過明文傳輸??ㄆ荑€的解密是在個(gè)人化過程中在卡片內(nèi)部完成的。
1)卡發(fā)行過程中的安全管理
發(fā)卡過程中的保護(hù)是由卡本身的功能來實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)樵诳ㄆ纳a(chǎn)及個(gè)人化過程中,其余額都是零,所以不需要從技術(shù)上鎖定這張卡。因?yàn)檫M(jìn)行圈存操作時(shí),需要輸入PIN,而PIN是通過密封的PIN密碼信封交給持卡人的。沒有PIN這張卡是沒有用的。
2)卡使用過程中的安全管理
所有的安全密鑰都安全地存儲(chǔ)在智能卡里,每種交易類型都使用不同的密鑰(密鑰的分散原理)。如果某個(gè)密鑰因?yàn)槟撤N原因被公開或竊取,系統(tǒng)仍然可以安全工作。例如某張卡的圈存密鑰被竊取了,仍然可以用這張卡去做支付和圈存的交易,因?yàn)樵谥悄芸ɡ飪?chǔ)存有許多組的密鑰。圈存密鑰被竊取后,只需要將相關(guān)的SAM中的密鑰按某種更新過程進(jìn)行改變,換去另一組密鑰即可,而不需要去更換客戶智能卡。
當(dāng)持卡人持卡進(jìn)行消費(fèi)或圈存時(shí):
a.PIN將用來認(rèn)證持卡人的合法性。
b.在客戶卡及終端之間,以及在線交易時(shí)與主機(jī)之間,將進(jìn)行非常嚴(yán)格的認(rèn)證。
這個(gè)認(rèn)證過程包括卡片與設(shè)備之間,設(shè)備與設(shè)備之間的雙向認(rèn)證,同時(shí)也包括它們之間所傳輸和使用的數(shù)據(jù)的驗(yàn)證。
c.我們開發(fā)了用于銷售終端和圈存終端的安全存儲(chǔ)模塊(SAM),使認(rèn)證過程更安全并易于管理。
3)卡片的鎖定
卡片的鎖定可以在終端上離線完成,或者通過與主機(jī)的在線通訊模式鎖定某個(gè)應(yīng)用。這兩種可能的方案是可以選擇的。C&A系統(tǒng)中保存有黑名單,根據(jù)此黑名單可拒絕接受某些卡。黑名單也可以選擇下裝至終端中,用于離線操作時(shí)使用。
在通常的支付環(huán)境中只有當(dāng)客戶卡在終端中的黑名單中出現(xiàn)時(shí),才被拒絕接收。而在圈存交易中,因?yàn)槿Υ娼K端是在線操作的,當(dāng)客戶卡在系統(tǒng)中的黑名單中出現(xiàn)時(shí),就會(huì)被拒絕接收。
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