一、為什么RS485聯(lián)網(wǎng)會不通？
造成聯(lián)網(wǎng)不通的原因有：
1.設備序列號重復或序列號設置不對，電腦軟件數(shù)據(jù)庫內(nèi)登錄的每臺設備的序列號不能重復；安裝的聯(lián)網(wǎng)設備的序列號也不能重復（控制軟件設置）；
2.RS485通信線A、B接反，交換即可；
3.信號參考的“地”線未接，經(jīng)常時通、時不通，并且丟失數(shù)據(jù)；將“地”線連接好即可；
4.通信的速率兩端不同，或校驗方式兩端不一樣。
5．控制器至網(wǎng)絡擴展器的距離超過了有效長度（1200M）；
6．計算機的串口是否正常，有無正常聯(lián)接或者被其他程序占用，排除這些原因再測試；
7．軟件設置中，設備地址號或串口號（COM1、COM2）與實際設置、聯(lián)接不對應。
二、為什么聯(lián)網(wǎng)不正常?
1.偶爾發(fā)生數(shù)據(jù)丟失：必須將“地”線連接好。
2.通信距離短：A.是因為未使用雙絞線。RS485必須使用雙絞線（UTP）通信。當通信線穿過電磁干擾較強的區(qū)域時，還應使用帶屏蔽的雙絞線（超五類）。B.是RS232---RS485的轉(zhuǎn)換器（模塊）一般都是無電源的，其驅(qū)動能力不強，致使通信驅(qū)動距離及設備連接數(shù)量不多，應使用有源的RS232-RS485模塊或接口卡;
3.RS485連接設備少，甚至多于5臺就不正常：未使用雙絞線、RS232—RS485模塊通信驅(qū)動能力不夠、上位機與設備之間的“地”是斷開的；解決方法：再將所有終端的“地”（信號參考地）連接在一起。如果仍存在問題：更換RS232—RS485模塊。還解決不了問題，就是有某一臺設備的通信電路部分已經(jīng)損壞。
三、怎樣增加RS485的通信距離？
增加RS485/RS422的通信距離必須使用信號增強設備。
四、為什么手動開門按鍵沒有反應?
原因有:
1．按鍵接觸不好；
2．軟件沒有設置該按鈕為開門按鈕,如果不是上述兩條原因，則控制器存在問題，請維修點或寄回廠家維修。
五、為什么會誤開門?
原因有：
1．手動開門按鍵有誤接觸，或其連接線較長，有破皮，導線有誤接觸。
六、為什么讀卡器指示燈暗，電鎖閉合無力？
可能原因：
1．電源功率不夠，致使控制器、讀卡器和電鎖不能正常工作。
七、將卡片靠近讀卡器，控制器的蜂鳴器怎么不響，控制器的繼電器也不工作？
可能原因：
1．讀卡器與控制器之間的連線不正確；
2．讀卡器至控制器線路超過了有效長度（100M）；
3．線路嚴重干擾，讀卡器數(shù)據(jù)無法傳至控制器。
八、將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器響一聲，控制器的繼電器工作，為什么不能開門。
可能原因：
1．控制器與電鎖之間的連線不正確；
2．電控鎖故障；
3．鎖舌與鎖扣發(fā)生機械性卡死。
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