實(shí)體店客流熱力圖熱區(qū)統(tǒng)計(jì)解決方案

2017年10月09日 15:30廣州雅量軟件開(kāi)發(fā)有限公司點(diǎn)擊量：7720

　　客流熱力圖統(tǒng)計(jì)(Heat Mapping)可以記錄視頻中一段時(shí)間內(nèi)顧客人群的運(yùn)動(dòng)情況，實(shí)現(xiàn)顧客人群在時(shí)間維度上的密度檢測(cè)，并利用不同的顏色在空間維度上進(jìn)行展示。舉個(gè)例子吧，在超市、商店等應(yīng)用場(chǎng)景下，紅色可以表示一段時(shí)間內(nèi)顧客比較密集、停留時(shí)間比較長(zhǎng)的貨架區(qū)域，藍(lán)色則表示相對(duì)人流較少的區(qū)域等等。這樣，我們通過(guò)熱度圖分析技術(shù)可以幫助商家了解的商品類(lèi)型以及將商品擺放在哪些位置可以增加選購(gòu)的概率，從而提升銷(xiāo)售額。

　　實(shí)體店客流熱力圖熱區(qū)統(tǒng)計(jì)解決方案的好處有哪些？

　　1. 客流關(guān)注度分析：分析客流熱力圖當(dāng)中的顧客駐留情況，客觀了解消費(fèi)群體對(duì)某種商品、品牌、品類(lèi)的歡迎程度，并且結(jié)合銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)分析，更能夠深入挖掘出產(chǎn)品暢滯銷(xiāo)的原因，從而對(duì)商家在商品的選擇、組合和陳列上改善，來(lái)提高整體的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。

　　2. *活動(dòng)分析：我們常見(jiàn)店鋪*會(huì)在門(mén)面內(nèi)放置有堆頭來(lái)堆放產(chǎn)品，通過(guò)利用客流熱力圖統(tǒng)計(jì)方法，來(lái)統(tǒng)計(jì)*區(qū)的吸引程度，從而衡量*商品或者活動(dòng)成功吸引客流量進(jìn)店，如果客流量較集中，但成交率低的情況下，則需要從價(jià)格或者商品質(zhì)量等其他方面來(lái)考慮影響因素。

　　3. 客流動(dòng)線分析：通過(guò)長(zhǎng)期的統(tǒng)計(jì)出客流熱力分布情況，可以利用時(shí)間維度的客流熱力圖分析，來(lái)統(tǒng)計(jì)出店鋪內(nèi)顧客的主要行走路線，進(jìn)行有序的商品陳列、貨架陳列和路線規(guī)劃，有利于店鋪促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)次數(shù)和消費(fèi)額的增加。

　　簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們通過(guò)在實(shí)體門(mén)店內(nèi)部裝置有客流熱力圖分析設(shè)備，得知在監(jiān)測(cè)的空間區(qū)域內(nèi)人群密集和分布現(xiàn)狀，通過(guò)結(jié)合客流量統(tǒng)計(jì)和分析技術(shù)，圈定人群，反映出不同商品區(qū)域客戶(hù)特征來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，其次，通過(guò)這一類(lèi)數(shù)據(jù)找尋相似人群特征，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)獲取客人。其實(shí)，實(shí)體店通過(guò)實(shí)體店客流熱力圖熱區(qū)統(tǒng)計(jì)解決方案進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)基于線下大數(shù)據(jù)客流統(tǒng)計(jì)和客流分析來(lái)實(shí)現(xiàn)，而對(duì)于使用實(shí)體店客流熱力圖熱區(qū)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的好處主要有：

　　1、通過(guò)對(duì)熱力圖采樣的人流數(shù)據(jù)，和實(shí)際人口統(tǒng)計(jì)的人數(shù)，估算某地點(diǎn)的人數(shù)，與實(shí)際kpi核對(duì)是否達(dá)到設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)的承載能力。

　　2、通過(guò)數(shù)據(jù)中時(shí)間維度內(nèi)出現(xiàn)在特定區(qū)域的客流占比，借助客流占比，結(jié)合每天的客流統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，估算每個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域的客流走向。

　　3、通過(guò)一周內(nèi)的出現(xiàn)在門(mén)店內(nèi)的用戶(hù)分布情況，利用高亮區(qū)的不同標(biāo)注來(lái)分析商品受關(guān)注度的冷熱程度，結(jié)合以人臉識(shí)別客流分析系統(tǒng)來(lái)分析不同顧客全體的潛在需求。

　　4、通過(guò)熱區(qū)統(tǒng)計(jì)和客流分析的數(shù)據(jù)結(jié)合使用，進(jìn)行實(shí)體店的商品淘換和資源的合理分配。

　　5、通過(guò)熱區(qū)分析找出區(qū)域冷熱度的同時(shí)，合理進(jìn)行門(mén)店的動(dòng)線重復(fù)規(guī)劃有效提高了顧客的逛購(gòu)時(shí)間，增加銷(xiāo)售成交幾率等。

　　因此，其實(shí)不光只是通過(guò)熱力圖來(lái)看，重點(diǎn)是如何用客流統(tǒng)計(jì)和客流分析這些數(shù)據(jù)，構(gòu)建人群畫(huà)像，獲取潛客，來(lái)達(dá)化營(yíng)銷(xiāo)，資源配置，估算人口，招商引資等。

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