連鎖網(wǎng)吧集中監(jiān)控

系

統(tǒng)

方

案

廣州萬宏電子有限公司

2010-8-31

目    錄

設計單位簡介... 3

前   言... 4

*部分  需求分析... 5

第二部分  系統(tǒng)方案設計... 7

*章       設計思想... 7

第二章       系統(tǒng)設計... 8

*節(jié)    系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計... 8

第二節(jié)    網(wǎng)吧前端系統(tǒng)設計... 9

第三節(jié)    監(jiān)控中心系統(tǒng)設計... 10

第三部分  設備選型... 12

*章       前端設備... 12

*節(jié)  攝像機... 12

第二節(jié)   網(wǎng)絡視頻服務器... 14

第三節(jié)    拾音器和音箱... 16

第三章       中心設備... 17

*節(jié)    中心服務器... 17

第二節(jié)    電視墻及磁盤陣列... 19

第四部分  和服務及人員培訓... 20

*節(jié) 技術(shù)質(zhì)量保證措施：... 20

第二節(jié) 售后服務... 21

第三節(jié) 培訓    21

第五部分  設備清單及報價... 22

設計單位簡介

    廣州萬宏電子有限公司是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡視頻服務器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務的公司。公司專注于數(shù)字視頻軟硬件開發(fā)、網(wǎng)絡音視頻通訊和編解碼、圖象處理及嵌入式操作系統(tǒng)等領域的綜合應用。自主研發(fā)并擁有獨立知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡視頻服務器軟，硬件系列產(chǎn)品中具有優(yōu)勢。

經(jīng)過多年發(fā)展，萬宏公司產(chǎn)品線日漸豐富，國內(nèi)*不斷攀升，市場穩(wěn)步拓展。萬宏公司被業(yè)界視為專業(yè)的產(chǎn)品提供商、安防行業(yè)潛力的民族之一。公司自主研發(fā)并具有核心知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品具有五項軟件知識產(chǎn)權(quán)，并提供SDK軟件包以供二次開發(fā)，同時以優(yōu)勢獲評為2006年度《中國安防新銳產(chǎn)品》之一。近年來，萬宏公司先后被評為《深圳高新企業(yè)》、《深圳市軟件企業(yè)》、“2006中國安防創(chuàng)新品牌” 、2007中國軟件自主創(chuàng)新100家典型企業(yè)。并與行業(yè)協(xié)會保持良好關系，暫居《廣東安防協(xié)會》副理事單位，視頻專家委員會專家成員以及深圳安防協(xié)會理事。

 持續(xù)創(chuàng)新，人才為本。公司一直視人才為發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，極為重視和培養(yǎng)人才。擁有一批在行業(yè)內(nèi)具有豐富經(jīng)驗的技術(shù)骨干和視頻監(jiān)控領域的學術(shù)帶頭人，并與國外研究機構(gòu)和企業(yè)保持著密切的技術(shù)合作關系。雄厚的人才實力促使萬宏公司在視頻監(jiān)控領域始終保持著行業(yè)，開發(fā)出了一系列核心技術(shù)具有自己獨立知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。

質(zhì)量優(yōu)先，服務*。萬宏欣創(chuàng)視質(zhì)量為企業(yè)的*生命力。公司分別通過ISO9001、UL、FCC/CE等認證。其優(yōu)異的質(zhì)量、完善的售后服務得到客戶的充分認可和高度肯定。

持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品是萬宏欣創(chuàng)孜孜以求的目標。依托雄厚的技術(shù)積淀、合理的人才儲備、長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃，萬宏欣創(chuàng)將在數(shù)字視頻領域不斷前行、推陳出新、以*的歷年、的產(chǎn)品為用戶提供的專業(yè)服務。

前   言

據(jù)數(shù)字統(tǒng)計,目前全國范圍內(nèi)有經(jīng)營性網(wǎng)吧12.5萬家。隨著我國網(wǎng)吧數(shù)量的不斷增多，各地陸續(xù)出現(xiàn)了一些諸如經(jīng)營業(yè)主出于牟利目的放縱未成年少兒進入網(wǎng)吧等問題，以及一些利用網(wǎng)吧為據(jù)點實施敲詐勒索等違法*的現(xiàn)象，并且在全國各地呈擴散蔓延趨勢，甚至出現(xiàn)了象北京“藍極速”網(wǎng)吧縱火大案這樣的惡性事件。如何有效地對加強對各網(wǎng)吧經(jīng)營活動的監(jiān)督管理，防患于未燃，成為文化、*等各相關主管部門的當務之急。

另一方面，根據(jù)*的規(guī)定，為進一步規(guī)范網(wǎng)吧市場，三年內(nèi)現(xiàn)有網(wǎng)吧中的絕大部分必須加入各大持牌的連鎖經(jīng)營體系。而各持牌的大型品牌連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營體，一旦旗下任何一家連鎖網(wǎng)吧出現(xiàn)違規(guī)違法行為，都會給其品牌帶來難以估量的負面影響。因此，除了加強連鎖準入的核準門檻以及從制度上加以規(guī)范之外，經(jīng)營體加強旗下連鎖網(wǎng)吧的日常監(jiān)督管理也是*的。

因此，文化、*等各相關主管部門以及各持牌的大型品牌連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營體管理機構(gòu)，通過對各分散網(wǎng)吧實施遠程圖像的實時集中監(jiān)控管理，不僅可以及時發(fā)現(xiàn)并查處網(wǎng)吧經(jīng)營活動中的違規(guī)違法行為，而且可以對違規(guī)違法行為的潛在實施者起到極大的震懾作用。

為集中監(jiān)控管理網(wǎng)吧，有效預防安全事故。我們根據(jù)網(wǎng)吧經(jīng)營模式的特點和有關政策法規(guī)的要求，本著積極、嚴謹?shù)膽B(tài)度，設計出一套完整的數(shù)字視頻遠程網(wǎng)絡監(jiān)控管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)功能強大、界面友好、操作簡易、圖像清晰、音頻還原度高，清晰悅耳。在每個分網(wǎng)吧安裝一至多套前端監(jiān)控系統(tǒng)。每套該前端監(jiān)控系統(tǒng)都具有獨立的視頻監(jiān)看、雙向語音對講、探頭報警功能。前端系統(tǒng)將采集到的視頻、語音、報警信號，通過我公司開發(fā)的“網(wǎng)絡視頻服務器”視頻服務器，編碼轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡數(shù)字信號。然后通過網(wǎng)吧已有的網(wǎng)絡連接，將視頻、語音、報警信號上傳至監(jiān)控管理中心，達到規(guī)范管理的作用。

“網(wǎng)絡視頻服務器”（DVS）是我公司為了滿足用戶把高清晰的聲音、視頻數(shù)字化遠程傳輸而專門設計的音視頻編、解碼產(chǎn)品。“網(wǎng)絡視頻服務器”（DVS）充分考慮遠程監(jiān)控需求的特點，結(jié)合了我公司在視頻技術(shù)方面的優(yōu)勢和IT技術(shù)，旨在為用戶提供一個專業(yè)的、高性價比的遠程視頻解決方案。

應用“網(wǎng)絡視頻服務器”（DVS）產(chǎn)品可以在無需任何動土工程的情況下非常簡單的實現(xiàn)模擬CCTV向網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)升級。*的IT技術(shù)保證所有硬件24小時無間斷工作，異常自動恢復功能保證即使出現(xiàn)任何人為、意外、技術(shù)中斷也能立即重新工作或者自動連接，可通過遠程網(wǎng)絡進行控制管理、升級、實現(xiàn)了遠程管理維護，極大的方便了工程商和用戶的調(diào)試和使用。

采用“網(wǎng)絡視頻服務器”構(gòu)成的遠程監(jiān)控系統(tǒng)，為管理部門提供了一套有效的網(wǎng)吧監(jiān)管工具。對促進和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營活動，加強對網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理，改善行業(yè)形象起到了積極作用。在社會上樹立起網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所文明、健康的良好形象。促進了文化建設與*的結(jié)合，把網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所發(fā)展成為功能豐富多彩、內(nèi)容健康有益的數(shù)字文化家園。

*部分  需求分析

為了統(tǒng)一管理各分網(wǎng)吧，杜絕網(wǎng)吧偷盜及斗毆或其它治安、刑事*等問題我們認為，連鎖網(wǎng)吧監(jiān)控系統(tǒng)應能達到如下目標：
    1、網(wǎng)吧安全經(jīng)營，確保上網(wǎng)者在網(wǎng)吧正常、安全上網(wǎng)；
    2、幫助政府監(jiān)管部門工作人員及時、準確地掌握網(wǎng)吧工作的現(xiàn)場情況；
    3、防范未成年人入內(nèi)，對違反每個進入網(wǎng)吧的人進行詳細的數(shù)據(jù)記錄；
    4、及時發(fā)現(xiàn)、制止各類案件發(fā)生；
    5、對進入網(wǎng)吧的人員進行圖像資料存儲；
    6、為突發(fā)事件提供事后分析的資料

根據(jù)以上目標，此監(jiān)控系統(tǒng)的功能應主要體現(xiàn)在下面幾個方面：

1.遠程網(wǎng)吧巡查    通過網(wǎng)吧本身就具有的高帶寬互聯(lián)網(wǎng)，可以直接在監(jiān)管部門監(jiān)控中心電腦上看到各網(wǎng)吧的現(xiàn)場情景圖像，也可以通過監(jiān)控中心的監(jiān)控電腦向前端網(wǎng)吧網(wǎng)絡多媒體視頻服務器發(fā)出控制指令，調(diào)整攝像機鏡頭焦距或控制云臺進行局部細節(jié)觀察，對網(wǎng)吧進行遠程實時抽檢監(jiān)控。在監(jiān)督網(wǎng)吧是否規(guī)范經(jīng)營的同時，也確保上網(wǎng)者在網(wǎng)吧正常、安全地上網(wǎng)，并對違反規(guī)定的網(wǎng)吧經(jīng)營者進行處罰提供依據(jù)。

2.本地錄像     各網(wǎng)吧按照上級主管部門的要求，要保存一定時間段內(nèi)的本地監(jiān)控錄像資料，從而為上級主管部門以及網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主自身提供突發(fā)事件發(fā)生后進行事故分析的有效依據(jù)。并且，在網(wǎng)吧端無須添置任何額外設備，網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主可以利用本地的計算機就可以觀看現(xiàn)場的實時監(jiān)控圖像。（如果要進行圖像保存，則按要保存時間長短，選配硬盤）。

3、網(wǎng)上路演     該系統(tǒng)支持對任何用戶開放（在監(jiān)管部門許可范圍內(nèi)），任何被*的互聯(lián)網(wǎng)絡用戶都可登陸觀看網(wǎng)吧現(xiàn)場情況，網(wǎng)吧業(yè)主可利用此系統(tǒng)充分向外界展示其經(jīng)營環(huán)境

4、字符疊加     在每路監(jiān)控圖像上，可以實時疊加場景發(fā)生的時間以及來源地，使得場景信息更加完整。

5、場景抓拍    在監(jiān)管部門監(jiān)控中心電腦上，在查看過程中可以隨時對窗口圖像的突發(fā)場景圖片抓拍保存。

6、權(quán)限管理    實行操作權(quán)限分級管理，按工作性質(zhì)對每個用戶賦予不同權(quán)限等級，系統(tǒng)登錄、操作均進行權(quán)限查驗，保證系統(tǒng)的安全性。

7、系統(tǒng)具有可升級性和可擴容性系統(tǒng)具有可設置性，管理人員可根據(jù)需要對系統(tǒng)進行設置。

8. 可配合其他系統(tǒng)（如人臉識別等）的工作，集中管理，分散處理。

9、系統(tǒng)具有故障自我診斷、及簡單故障恢復功能

第二部分  系統(tǒng)方案設計

*章     設計思想

為了使我們設計的系統(tǒng)具有*的可靠性和可持續(xù)發(fā)展的能力，同時也zui大限度地降低系統(tǒng)的建設成本、運行成本費用。我們首先確立了以下幾個設計的總體思路：

一、系統(tǒng)的*性和開放性

為保證連鎖網(wǎng)吧監(jiān)控系統(tǒng)既能保持在一定時期內(nèi)不落后，并保證該系統(tǒng)互連的方便性，我們在該系統(tǒng)的設計時，要充分考慮到系統(tǒng)的*性和開放系性，盡可能采取*開放的技術(shù)和產(chǎn)品。

二、系統(tǒng)的有效性和實用性

針對連鎖網(wǎng)吧監(jiān)控系統(tǒng)要求特點，我們采用B/S體系的網(wǎng)絡拓撲，可確保整個系統(tǒng)的獨立穩(wěn)定，互不干擾。為確保投資的有效，我們在整個系統(tǒng)設計時，根據(jù)目前的應用及將來的發(fā)展，確定采用高速球機（槍式攝像機）、網(wǎng)絡視頻服務器及中心軟件（或數(shù)字矩陣），以保障系統(tǒng)的完整功能和可靠運行。開放人臉識別功能，能夠通過網(wǎng)吧本地前端設備采集到人臉圖像傳遞給網(wǎng)絡視頻服務器，由網(wǎng)絡視頻服務器進行抓拍高清晰圖片，zui終在本地服務器中進行人臉的截取和傳送，由人臉識別服務器進行察看和瀏覽，進行監(jiān)控和管理。

三、系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性

連鎖網(wǎng)吧監(jiān)控系統(tǒng)作為整個應用系統(tǒng)的基礎，其可靠性和穩(wěn)定性直接關系到應用的好壞。某個系統(tǒng)的單獨故障可能直接給應用帶來災難性的損失。B/S體系的網(wǎng)絡拓撲的可靠性，主要是要防止因某一點出現(xiàn)故障時，而導致系統(tǒng)癱瘓。如某個設備或某條線路出現(xiàn)故障，不會對整個系統(tǒng)產(chǎn)生影響。人臉數(shù)據(jù)的傳輸*通過加密后數(shù)據(jù)傳輸，安全性和可靠性大大保障。

四、系統(tǒng)的可擴展性及升級能力

為了保證連鎖網(wǎng)吧監(jiān)控系統(tǒng)的有效性和實用性，同時又保證該系統(tǒng)在一定時期內(nèi)不落后，我們在進行設計時，并不是一味追求高配置、高速率，而是在保證*性的同時，選擇具有良好擴展性和升級能力的設備及構(gòu)架，設計出具有良好擴展性的網(wǎng)絡拓撲，以保證整個系統(tǒng)的可擴展性及升級能力。這具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.           選用了具有良好開放性的系統(tǒng)構(gòu)架和拓撲結(jié)構(gòu)，易于擴充、升級。

2.           用戶端網(wǎng)絡操作系統(tǒng)選用適合于多種媒體訪問技術(shù)和多種高層協(xié)議的系統(tǒng)。

3.           在用戶端系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化布線，并利用已有的互聯(lián)網(wǎng)絡進行遠程數(shù)據(jù)傳輸，通過對視頻服務器的升級、擴容、插板、以及堆疊等方式增加前端視頻源的數(shù)量。

4.           網(wǎng)絡拓撲采用了B/S體系，用戶可隨時增加或減少視頻終端，而不會影響其他終端正常工作。

第二章      系統(tǒng)設計

*節(jié)        系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計

整體網(wǎng)吧監(jiān)控系統(tǒng)分為兩大部分，這兩大部分分別為監(jiān)控系統(tǒng)，人臉核對上傳系統(tǒng)。根據(jù)對整個系統(tǒng)的需求進行分析，和我們總體設計思想，網(wǎng)吧的監(jiān)控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖如下：

由上圖可以看出，整個系統(tǒng)基于C/S體系構(gòu)成。在每個網(wǎng)吧安裝一至多個攝像機通過“網(wǎng)絡視頻服務器”網(wǎng)絡視頻服務器，連接到已有的Internet上。監(jiān)控中心通過監(jiān)控主機連接切換到想監(jiān)看、對講的網(wǎng)吧，同時可對選擇的視頻圖像、聲音進行錄像、檢索回放等。若前端攝像機為快球或者帶云臺攝像機，監(jiān)控中心亦可對其進行云、鏡操作。網(wǎng)吧中單*臺網(wǎng)絡視頻服務器進行人臉視頻的抓取，人臉的抓拍以及視頻和圖片的傳輸，網(wǎng)吧中的本地服務器進行人臉的職能分析zui終生成加密后的標準化人臉圖片資料，并且通過管理系統(tǒng)傳送給中心數(shù)據(jù)庫服務器和人臉圖片資料服務器中，*部門能夠在查詢客戶機組中任意一臺客戶機中通過訪問查詢服務器直接查詢到相應網(wǎng)吧的實時人臉圖片和非實時歷史人臉圖片，并進行檢測和抽檢。

基于以上出發(fā)點，網(wǎng)絡視頻服務器搭配普通攝象機，可以做到如下功能：

*，網(wǎng)吧端不需要其他設備，不需要在網(wǎng)吧的服務器或者電腦上安裝軟件硬件，僅需占用一個網(wǎng)絡接口，連接“視頻服務器”；

第二，1個攝象機隨意編制，可選擇云臺、變焦鏡頭；

如上圖所示，整體系統(tǒng)由“網(wǎng)吧”、“企業(yè)監(jiān)控中心”、“主管部門監(jiān)控中心”構(gòu)成，在企業(yè)監(jiān)控中心安裝ImagineWorld軟件來進行前端監(jiān)控點的管理，在此可配置服務器對監(jiān)控點進行錄像并存儲，在主管部門監(jiān)控中心也可以安裝此軟件對網(wǎng)吧進行監(jiān)控和管理。

第二節(jié)        網(wǎng)吧前端系統(tǒng)設計

    前端網(wǎng)吧的監(jiān)控系統(tǒng)，需根據(jù)各自網(wǎng)吧的實際情況，如：規(guī)模大小、上網(wǎng)機器布置等情況，安裝一至多個攝像機和探頭。至少安裝一個輸出音響。通過與視頻服務器連接至網(wǎng)吧的服務器或路由器。系統(tǒng)示意圖如下：

上圖畫出了一個網(wǎng)吧的簡單前端系統(tǒng)圖。拾音器、攝像機、報警探頭采集網(wǎng)吧現(xiàn)場音視頻信息和報警信息，視頻服務器將這些數(shù)據(jù)信息進行編碼轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡信息，然后通過網(wǎng)吧服務器或者路由器，將數(shù)據(jù)上傳給監(jiān)控中心。監(jiān)控中心可以任意監(jiān)看、調(diào)用控制這些終端設備。主管部門如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧有違規(guī)經(jīng)營行為，可立即通過語音對講警告當事網(wǎng)吧。必要時可通過網(wǎng)絡*關閉其網(wǎng)絡連接。

前端的報警探頭，可在探頭被觸發(fā)后立即將報警信息上傳監(jiān)控中心，并同時通過現(xiàn)場音箱產(chǎn)生報警聲音。使現(xiàn)場人員能夠*時間獲得警情，有效地預防了火災、破壞、偷竊等情況的發(fā)生。

網(wǎng)吧中網(wǎng)絡視頻服務器具備一個非常特殊的功能，即采用*讀卡器觸發(fā)圖片抓拍功能。如下圖所示：

當上網(wǎng)人員進入網(wǎng)吧后，將*放置到*讀卡器上，由*讀卡器讀取身份號，同時，觸發(fā)視頻服務器RS485透明串口，由透明串口發(fā)送消息給視頻服務器，進行攝像機抓拍人臉圖片。抓拍后的人臉圖片經(jīng)過網(wǎng)絡傳輸?shù)胶笈_進行同步處理。

一個網(wǎng)吧的若干視頻服務器，通過交換機與網(wǎng)吧的網(wǎng)絡服務器，或者路由器共享一個網(wǎng)絡IP連接至Internet。通過預置不同端口號進行端口映射，可達到共享IP連接的功能。若網(wǎng)吧是動態(tài)IP連接方式，視頻服務器通過域名解析功能，同樣也可以實現(xiàn)遠程訪問。

第三節(jié)        監(jiān)控中心系統(tǒng)設計

連鎖網(wǎng)吧監(jiān)控中心的主要任務是通過Internet，接收城市各網(wǎng)吧的監(jiān)控信息，進行實時監(jiān)看、控制、錄像、語音對講等。

中控服務器是中心系統(tǒng)的主要設備，它的主要功能是通過管理軟件，將所有的用戶組和用戶全部設置完成，并且對每一個用戶組和用戶的權(quán)限進行設置，同時將各網(wǎng)吧的電子地圖加入到中控登陸需要監(jiān)看或者錄像的網(wǎng)吧。當網(wǎng)吧有報警信號的時候，服務器自動切換到該路視頻，并同時進行錄像、產(chǎn)生報警聲音等。也可通過話筒進行語音對講，通知提醒網(wǎng)吧工作人員。

為了實現(xiàn)大量錄像數(shù)據(jù)的保存，中心可以配置RAID（磁盤陣列）或者NAS，以滿足海量存儲的要求。同時也保證了錄像數(shù)據(jù)的安全性。隨著用戶功能要求的增加，在后期，可通過中心對前端視頻服務器進行遠程升級和維護。極大地方便了工程商和用戶。

接入RAID或者NAS如下圖所示：

監(jiān)控中心也可以是一臺便攜式電腦，與Internet連接后，通過有權(quán)限的口令同樣可以登陸各網(wǎng)吧的視頻服務器（與中心不沖突）。這種監(jiān)看方式，非常適合領導的隨時抽查。

第三部分  設備選型

為了使整個系統(tǒng)運行可靠、穩(wěn)定，在設備選擇上就必須仔細慎重。詳細了解各設備的技術(shù)參數(shù)是否達到預定指標，功能是否齊全。下面，就對系統(tǒng)所選用的主要設備進行詳細的介紹。

*章           前端設備

*節(jié)  攝像機

高速球型攝像機

攝像機的性能好壞，直接決定中心所看到的視頻圖像的質(zhì)量。由**公司生產(chǎn)的MTR625室內(nèi)高速球型攝像機，具有圖像清晰、穩(wěn)定、色彩真實等一系列特點，具體性能參數(shù)和技術(shù)指標如下：

槍式攝像機

TE-570:

設備技術(shù)參數(shù):

*讀卡器：

• 通用性強：采用標準計算機通訊接口，支持 WIN98/2000/XP/NT等操作系統(tǒng)；
• 開放性好：提供 SDK供系統(tǒng)集成商進行二次開發(fā)；
• 操作簡便：隨機閱讀軟件自動設置通訊口和通訊參數(shù)，自動找卡和閱讀；
• 體積小巧：內(nèi)置式天線，電源直流插孔巧妙地設計在通訊插頭上；
• 外形美觀：專業(yè)的造型設計和模具制作技術(shù)打造。

產(chǎn)品特點：

第二節(jié)           網(wǎng)絡視頻服務器

網(wǎng)絡視頻服務器的適用范圍非常廣泛，可用于多種現(xiàn)場：

l       城市道路監(jiān)控

l       公共場所安全遠程監(jiān)控

l       商場、超市監(jiān)控

l       酒店視頻點菜系統(tǒng)

l       考場集中監(jiān)控

l       遠程教學

l       網(wǎng)吧、舞廳等娛樂場所聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控

由于連鎖網(wǎng)吧的地理分布散亂，不可能專門為其敷設線纜。使用網(wǎng)吧已有的網(wǎng)絡連接代替?zhèn)鹘y(tǒng)的傳輸鏈路，已經(jīng)成為了網(wǎng)吧監(jiān)控系統(tǒng)的未來趨勢。所以使用WH9001D型視頻服務器，在本系統(tǒng)中是非常適合的。設備技術(shù)參數(shù)如下：

第三節(jié)            拾音器和音箱

為使系統(tǒng)的雙向?qū)χv功能有一個較好的使用效果，拾音設備和放音設備的選擇也非常重要。拾音器的功耗、音頻、失真、還原度等特點十分重要。

第三章     中心設備

監(jiān)控中心的主要設備就是中心服務器（包括數(shù)據(jù)庫服務器，存儲服務器，中心管理服務器，轉(zhuǎn)發(fā)服務器）。它負責將所有視頻服務器上傳的信息還原為音視頻信號。根據(jù)需要，將這些信號輸出到電視墻，或者進行錄像。

*節(jié)        中心服務器

中心的數(shù)字矩陣，可由一至多臺主機組成，配置一個麥克風、一對音箱，實現(xiàn)音視頻還原、錄像、雙向?qū)χv等功能。其具體的性能參數(shù)如下：

配置要求：

第二節(jié)        電視墻及磁盤陣列

電視墻作為中心輸出監(jiān)控圖像用。

磁盤陣列設備，主要是為了滿足海量存儲的需要。

上述設備都為自行選擇采購產(chǎn)品，這里不再介紹。

第三節(jié)       數(shù)據(jù)庫服務器/存儲服務器

數(shù)據(jù)庫和存儲服務器的作用非常重要，能夠?qū)碜圆煌W(wǎng)吧的大量人臉數(shù)據(jù)和視頻數(shù)據(jù)存儲備份，以供查詢服務器進行查詢和人工的比對。

配置要求：

第四節(jié)       查詢服務器

查詢服務器在數(shù)據(jù)庫和存儲服務器的基礎上，對人臉資料進行查詢，在查詢?nèi)四樀耐瑫r還能夠查詢關于人臉的相關資料，例如來自哪個網(wǎng)吧，具體的被拍攝的人的姓名，住址等等詳細情況。

配置要求：

第四部分  和服務及人員培訓

*節(jié) 技術(shù)質(zhì)量保證措施：

承擔該工程的施工任務，目的在于爭創(chuàng)社會效益，樹企業(yè)豐碑。為了保優(yōu)良、爭樣板，我們將采取如下措施：

1.1建立健全質(zhì)量保證體系，從組織管理上來保證質(zhì)量，使質(zhì)量意識及責任貫穿于從材料采購到施工操作，成品保護及驗收的全過程，做到分工明確，與責、權(quán)、利三方面直接掛鉤。

1.2采取質(zhì)量預控手段，質(zhì)量預控貫穿與整個施工過程中。特別是施工準備工作，其總則是以預防為主，對各分工的工程，可先將其主要的因素列出，采取針對性技術(shù)措施，在組織方案和意識上，施工操作規(guī)程中，應嚴格按設計圖紙進行規(guī)范施工，認真對待以防范于未然。

1.3實行全面質(zhì)量鑒定，成立以工程師為主項目質(zhì)量負責人，加強質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，堅持“自檢、互檢、和專檢”相結(jié)合的三級檢查驗收制度。分部分項工程的施工員自檢覆蓋面達到100%，質(zhì)檢員復檢覆蓋面一定要達到80%以上，使質(zhì)量問題消滅在操作過程中，產(chǎn)品完工時無質(zhì)量問題。

1.4嚴把系統(tǒng)工程原材料、半成品的采購，提供產(chǎn)品合格證書及檢驗報告，凡符合使用要求的材料和設備一律不得使用。

1.5加強技術(shù)管理，嚴格施工圖紙的審查，堅持圖紙會審制度，做好會審紀要，根據(jù)施工圖紙的要求，精心編好施工線纜設計，制定切合實際，保質(zhì)量的施工方法，正確指導施工，認真做好各項技術(shù)交底工作，包括設計交底和施工方案交底。特別是施工員間班組交接任務時要交待操作方法、工藝標準和質(zhì)量安全要求。施工員要經(jīng)常深入工作現(xiàn)場進行技術(shù)指導，并檢查其工作結(jié)果。

1.6嚴格執(zhí)行國家頒布的設計、施工規(guī)范、施工操作規(guī)程和工程質(zhì)量驗收的標準。嚴格按施工圖紙和建設單位審定的施工組織設計施工。設計變更，材料代換均要征得用戶方同意并有文字性依據(jù)方可進行。

1.7實行質(zhì)量互監(jiān)制度，堅持誰施工誰負責的辦法，下道工序進入時，必須檢查上道工序的質(zhì)量，便于發(fā)現(xiàn)問題及時分析、總結(jié)和提高。對于關系到工程質(zhì)量的測量儀和其它計量儀應根據(jù)要求定期檢驗。

第二節(jié) 售后服務

l          機房環(huán)境

溫濕度控制、防靜電、防塵、防雷、防電磁輻射、防鼠和防水措施。

l          硬件系統(tǒng)

核實系統(tǒng)變化，如序列號、版本、位置及固件等，檢查系統(tǒng)配置是否合理。針對系統(tǒng)個別部件及整個系統(tǒng)的診斷程序，檢查系統(tǒng)各部件是否存在的隱患或故障，對查出的問題立即著手解決。

檢查系統(tǒng)配置，分析系統(tǒng)能否滿足應用需要，提出可能的改進建議。

l          軟件系統(tǒng)

針對有我公司開發(fā)的軟件系統(tǒng)及第三防系統(tǒng)，核實版本、客戶認真，測試其兼容性和可靠性。

第三節(jié) 培訓

為了使用戶能夠熟練的掌握設備和相關軟件的基本要領，了解其發(fā)展方向，加強雙方的合作，公司將對客戶進行培訓。在過去的幾年中，公司通過各類培訓對培訓課程及教材進行了不斷的修正和總結(jié)，整理出一套完整的培訓材料，根據(jù)用戶不同需求及實現(xiàn)系統(tǒng)的主要目標，組合培訓材料，使之滿足用戶工程師今后工作的需求。

對普通的工作人員，我們培訓分兩個級別，系統(tǒng)操作級和系統(tǒng)維護級。

l          系統(tǒng)操作級：

主要是熟練應用系統(tǒng)，使其具備操作系統(tǒng)設備的能力。

A、      培訓人數(shù)：視學校的需求而定，人員多將分批培訓。

B、      培訓時間：每批人員培訓十二個小時，其中八個小時現(xiàn)場操作培訓，四個小時課堂系統(tǒng)原理授課。

C、      培訓內(nèi)容：講授公司所提供設備的工作原理，現(xiàn)場培訓設備的各種操作，系統(tǒng)各設備的連接及操作。培訓完畢后，所學人員將對該系統(tǒng)有全面的了解，并能熟練的運用。

l          系統(tǒng)維護級：

主要是對系統(tǒng)的操作及簡單維護。

A、      培訓人數(shù)：24人

B、      培訓時間：二十四個小時。

C、      培訓內(nèi)容：系統(tǒng)維護員除了要掌握系統(tǒng)操作員的全部內(nèi)容以外，還要  培訓系統(tǒng)維護員掌握各設備及系統(tǒng)的日常維護和簡單維修，使其能夠掌握整個的各個環(huán)節(jié)。（具體細節(jié)，與當事單位協(xié)商）

我公司一直強調(diào)客戶支援工作的重要性，公司擁有雄厚的技術(shù)力量，現(xiàn)有多名受過產(chǎn)品專業(yè)知識培訓，有豐富的設計和實施經(jīng)驗的技術(shù)工程師，愿與您一道為您的需求提供的解決方案。我們一貫重視售前和售后的，提供*的技術(shù)服務。因此，也贏得了廣大客戶的好評，對于客戶的要求，我們反應迅速，及時到現(xiàn)場解決問題。

監(jiān)護服務

監(jiān)護服務可以使zui終用戶有權(quán)得到合同文檔上所列的產(chǎn)品和地點的不限數(shù)量的技術(shù)支持、現(xiàn)場支援、備件先行更換和軟件更新服務。該項服務提供的對象為單一現(xiàn)場安裝用戶。

l          技術(shù)支持

zui終用戶有權(quán)得到不限數(shù)量的技術(shù)支持。本公司將在接到zui終用戶請求的一小時內(nèi)同用戶取得。

l          現(xiàn)場支援

zui終用戶有權(quán)得到現(xiàn)場支援。當zui終用戶報告產(chǎn)品故障通過技術(shù)支持不能被解決時，本公司將派出一名工程師，按這一協(xié)議規(guī)定的派出時間工作日2小時內(nèi)，休息日4小時內(nèi)，抵達現(xiàn)場。

第五部分  設備清單及報價