在信息化高速發(fā)展的時代,門票的電子化管理是強化旅游景區(qū)管理、提高管理效率的重要手段,未來,
景區(qū)售票是一種趨勢所向。
傳統(tǒng)門票容易偽造、容易復制、容易出現(xiàn)人情放行、換人入園等現(xiàn)象,致使門票收入嚴重流失,難于形成游客出入園的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與管理。門票的電子化管理將極大的提升旅游產(chǎn)業(yè)法制化、規(guī)范化、信息化管理水平,促進產(chǎn)業(yè)結構升級,有助于改善投資環(huán)境,擴大對外開放。
景區(qū)售票是指通過手機微站或小店實現(xiàn)電子門票的購票功能。游客只需關注公眾號即可實現(xiàn)旅游門票在線支付預定、自動接收二維碼電子票、至景區(qū)完成電子票的驗證核銷。為什么
景區(qū)售票越來越應用廣泛,主要還是在于傳統(tǒng)門票管理方式的弊端。一起來了解下。
根據(jù)我們多年專業(yè)從事旅游景區(qū)信息化管理的經(jīng)驗,現(xiàn)在的人工門票管理方式存在的問題主要有:
檢票人員私收票款。工作人員會帶一些親朋好友進去景區(qū)。導游與景區(qū)工作人員或檢票員合伙虛報人數(shù),從中收取好處費。游客利用目前門票管理的漏洞混入景區(qū)。
此外,由于傳統(tǒng)門票的防偽性差,經(jīng)常出現(xiàn)制作販賣假門票,給景區(qū)售票收入造成巨大損失。同時也由于沒有建立起完善的網(wǎng)絡平臺,缺乏專業(yè)化的辦公系統(tǒng),導致各種數(shù)據(jù)、信息無法及時統(tǒng)計,領導層不能實現(xiàn)對景區(qū)的實時掌控,自然難以加大管理力度。所有這些都是在傳統(tǒng)管理方式下旅游景區(qū)不得不面對的困擾。
引入現(xiàn)代的信息化管理方式已經(jīng)成為勢在必行,建設一套成熟的電子門票管理系統(tǒng),來解決傳統(tǒng)景區(qū)管理中存在的種種問題已經(jīng)成為必然的需要。
景區(qū)售票作為一種比較方便的形式,而廣受歡迎。再來看看,景區(qū)售票的優(yōu)勢有哪些?
線上購票,無需線下排隊。電子二維碼門票自助掃碼過閘機,無需人工檢票入園。
景區(qū)*自建運營渠道,降低運營成本與運營風險。知道游客信息,并有游客溝通渠道,實現(xiàn)智慧游園。
公眾號是面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構推出的合作推廣業(yè)務。在這里可以通過渠道將品牌推廣給上億的用戶,減少宣傳成本,提高品牌度,打造更具影響力的品牌形象。
景區(qū)售票的具體流程如下:
一、支付購票
游客通過支付即可購買景區(qū)門票,主要有掃碼購票、公眾號購票、社交分享購票等形式。
1.公眾號購票。游客在景區(qū)公眾號內選擇門票,進行支付。
2.掃碼購票。在景區(qū)門口鋪設購票二維碼,每一張二維碼對應一個票種門票訂單,或者是門票選擇頁面。
3.社交分享購票。游客在群聊、私聊等場景獲得朋友推薦購票信息,進行購票。
二、支付成功,獲得電子二維碼門票
游客支付完成后,獲得電子門票,以二維碼形式呈現(xiàn)。
三、電子二維碼門票,閘機掃碼入園
游客點擊立即購買,完成支付,此時款項通過線上打到商戶的支付收款帳號,無需線下收銀。
對于大部分用戶而言已取代了短信、的功能,加上根深蒂固的朋友關系,已經(jīng)是人們使用zui頻繁的APP之一。因為*點,您的消息推送將更加直接、有效的抵達用戶端,就像朋友給您發(fā)了一條一樣。用戶和商家之間的距離從未如此接近。公眾號就像一個集成在中的APP,借助平臺的開放接口,能做的事情遠不止是每天群發(fā)個消息而已。
已經(jīng)成為移動電商的重要陣地。未來,景區(qū)售票的發(fā)展?jié)摿κ菬o限的!