景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)作為綜合性的景區(qū)門票管理系統(tǒng),是集售票、管理、財務(wù)、驗(yàn)票為一體的系統(tǒng),現(xiàn)在市場上的票務(wù)系統(tǒng)軟件大多都達(dá)不到特定場所的要求。
例如:體育館門票管理系統(tǒng),通道管理系統(tǒng)、景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng),游樂場票務(wù)系統(tǒng)要想比較滿意的一般都要定向開發(fā),但開發(fā)的整體費(fèi)用高,周期長。我們用幾年的時間研發(fā)測試景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),使之效率,實(shí)用性,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,人性化都達(dá)到了不錯的市場反響,深受廣大客戶的歡迎。
旅游景區(qū)采用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),有以下幾方面積極的意義:
1、提高管理水平:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理,可以迅速統(tǒng)計日客流量、月客流量、年客流量以及相應(yīng)的門票收入,為科學(xué)管理提供依據(jù),這是人工檢票無法做到的。電子商務(wù)網(wǎng)的投入使用,更是對旅行社等團(tuán)體單位的管理顯得得心應(yīng)手。
2、提高形象:采用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),可以提高員工素質(zhì),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。對提升景區(qū)、場館的形象,提高管理水平,促進(jìn)景區(qū)數(shù)字化建設(shè)和精神文明建設(shè)都有重大意義。
3、防止假票:在全國不少旅游景點(diǎn)出現(xiàn)過假票,人工驗(yàn)票根本無法辨別,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可以防止假票混入。
4、杜絕人情票:根據(jù)國家旅游局統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,檢票環(huán)節(jié)采用人工方式,工作人員很容易放進(jìn)熟悉游客直接進(jìn)入景區(qū),不需要購票。若按照10%的逃票率計算,每年大約有20萬人次逃票,每張門票100元計算,逃票金額達(dá)到2000萬元,經(jīng)濟(jì)損失巨大。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)使用的電子門票是能夠被設(shè)備方便讀取的信息載體。一般有三種型式:條形碼、磁卡、RFID卡。
紙質(zhì)條形碼門票成本低,大約每張*.15元左右,版面設(shè)計靈活,色彩豐富,門票信息(價格、日期等)既可以方便地由條形碼閱讀器掃描讀取,信息又可視,是理想的景區(qū)、體育場館、影劇院的電子門票。由于條形碼信息安全性不如磁卡和RFID卡,解決門票條形碼信息安全顯得尤為重要。通過加密條形碼和現(xiàn)場打印的出票方式等措施,條形碼門票還是獲得了廣泛的成功應(yīng)用。
磁卡成本高,大約每張*.6元左右,版面小85mm×55mm,無法發(fā)布更多的“注意事項(xiàng)”、“導(dǎo)游圖”等景區(qū)必須的信息,讀卡設(shè)備故障率較高,門票信息不可視(寫在磁道內(nèi),必須通過設(shè)備讀取),容易引起糾紛等居多因素,磁卡逐漸淘汰。
RFID卡作為門票,成本更高,大約每張成本2.0元左右,一般景區(qū)無法承受;另外,版面小85mm×55mm,無法發(fā)布更多的景區(qū)必須的信息。門票信息不可視(寫在芯片內(nèi),必須通過設(shè)備讀取),容易引起糾紛。
因此,作為景區(qū)、體育場館、影劇院等門票,RFID卡是不合適的。但是,RFID卡具有的保密性和攜帶方便性,作為景區(qū)年卡、次卡、貴賓卡、充值卡等長期持有的門票,采用RFID卡是zui為合適的。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)與消防系統(tǒng)聯(lián)動一般采用干結(jié)點(diǎn)硬聯(lián)動方式以保證安全可靠,消防報警信號輸出給票務(wù)系統(tǒng)接收,一旦消防報警觸發(fā),景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可以自動打開相應(yīng)區(qū)域的門禁,便于人們緊急逃生;同時,門禁通道利于逃生側(cè)配置玻璃破碎按鈕,方面人們緊急逃生。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)與樓宇自動控制系統(tǒng)的集成:
與樓控系統(tǒng),門禁控制系統(tǒng)一般采用OPC或ODBC方式。通過OPC接口,可以讀取或被寫入相關(guān)數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)參數(shù)的數(shù)字,去改變其他系統(tǒng)或被其他系統(tǒng)改變某個設(shè)備的狀態(tài)。通過ODBC方式,導(dǎo)入或?qū)С鰯?shù)據(jù)庫表單,通過對底層協(xié)議的編輯,使自己的硬件設(shè)備與其他軟件進(jìn)行通訊。
三輥閘、翼閘檢票設(shè)備在各類型的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中應(yīng)用廣泛,它是結(jié)合機(jī)械技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、電子控制技術(shù)以及智能卡技術(shù)來為不同的場地提供其適合的計算機(jī)控制,并對于場地入場秩序有著很好的管理與控制,使用方便人性化。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)勢顯而易見,我們相信,未來景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)將逐漸替代傳統(tǒng)的票務(wù)管理方式,成為工作人員重要的合作伙伴。