放電棒黑龍江省電力公司有關(guān)部門、哈爾濱*有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)解答了聽眾關(guān)于電表更換、低保戶電費(fèi)補(bǔ)貼、抄表實(shí)抄率、更名過(guò)戶、電費(fèi)繳納、高壓線架設(shè)等方面的問(wèn)題，宣傳了電力政策和法規(guī)，聽取了客戶的意見和建議。
卜勁松代表黑龍江省電力公司鄭重承諾:省電力公司將認(rèn)真對(duì)待每件行風(fēng)工作、用心解決每個(gè)問(wèn)題，誠(chéng)懇接納客戶的建議和批評(píng)。省電力公司有信心、有決心，在省委、省政府和*公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以《行風(fēng)》為契機(jī)，堅(jiān)持“你用電、我用心”服務(wù)理念，落實(shí)好供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”和調(diào)度交易“十項(xiàng)措施”，切實(shí)為全社會(huì)做好供電服務(wù)工作，讓政府放心，讓客戶滿意，為我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
作為《行風(fēng)》節(jié)目的重要組成部分，12月6日，黑龍江省電力公司黨組書記、副總卜勁松走進(jìn)直播間，應(yīng)《行風(fēng)•訪談》約請(qǐng)，面向全省廣大聽眾，講述了黑龍江省電力公司作為責(zé)任央企勇?lián)?zé)任、服務(wù)社會(huì)的故事，展示了“*”品牌形象，承諾全力保障和支撐地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，讓全省人民充分享受到電力發(fā)展帶來(lái)的光明與美好。
放電棒卜勁松介紹了電力發(fā)展歷程，詳細(xì)介紹了“十一五”期間，公司立足“四個(gè)服務(wù)”宗旨，不斷加大電網(wǎng)建設(shè)投入，實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造工程，致力于建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)所取得的顯著成效。通過(guò)“十二五”期間的努力，電網(wǎng)的能源資源優(yōu)化配置能力顯著增強(qiáng)，支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作用顯著提升，人民群眾用電更加可靠和穩(wěn)定。卜勁松介紹了黑龍江省電力公司抗冰雪保供電、保障冬季居民和企業(yè)用電暢通、助力千億斤糧食產(chǎn)能工程、服務(wù)“三農(nóng)”、戶戶通電主要措施和做法，重點(diǎn)介紹了服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要舉措。卜勁松表示，黑龍江省電力公司將繼續(xù)秉持“你用電，我用心”的服務(wù)理念，以zui大限度方便客戶為己任，在客戶辦電、用電、繳費(fèi)的全過(guò)程中努力提供更加人性化、差異化的服務(wù)，著力拓展服務(wù)渠道和方式，提高報(bào)修響應(yīng)速度，zui大程度滿足客戶用電需求。
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