食堂售飯系統(tǒng)是一種電腦自動結算系統(tǒng)，替代了傳統(tǒng)的餐券結算方式，從根本上解決了餐券流通過程中的偽造、丟失、病菌交叉感染等一系列難以*的弊端，節(jié)省了餐券在印刷、發(fā)放、兌換、回籠、清點、保管、復核等環(huán)節(jié)上的大量人力、物力、財力，該系統(tǒng)的全面推廣和應用為后勤管理工作向自動化、科學化方向發(fā)展開辟了廣闊的前景。
　　
　　系統(tǒng)組成
　　
　　1、計算機房
　　
　　在食堂適當?shù)攸c設置機房，機房內設置消費系統(tǒng)工作站，工作站配有發(fā)卡器，就餐卡消費管理系統(tǒng)工作站用于接待就餐卡持卡人的卡片業(yè)務，如查詢、掛失、解掛、換卡、查詢(如獨立使用還具有開戶、撤戶、補助)等操作，同時也負責監(jiān)控管理各商業(yè)網(wǎng)點的POS機和營業(yè)控制、統(tǒng)計。系統(tǒng)采用WINDOWS作為操作系統(tǒng)平臺，其上運行的就餐卡消費管理系統(tǒng)軟件XF-V2.0負責對校園卡的消費業(yè)務進行管理。就餐卡系統(tǒng)工作站上連接CAN總線通訊網(wǎng)卡，引出若干條干線到本區(qū)內的各商業(yè)網(wǎng)點，形成校園卡消費POS機群的骨干網(wǎng)。
　　
　　2、骨干網(wǎng)
　　
　　從機房引出干線到各個消費點，該干線上的物理協(xié)議為CAN總線,CAN總線一般以屏蔽雙絞線為介質，zui長可以達到2000米，可以方便地引出分支，因而布線簡單，施工難度較小。
　　
　　3、POS機群
　　
　　各消費點采用總線的方式布置POS機群，現(xiàn)有掛式POS機、臺式POS機，都可以聯(lián)在統(tǒng)一的CAN總線上，相互之間可以靈活互換，目前我們針對實際情況選擇不同功能的消費機。
　　
　　系統(tǒng)特點
　　
　　1、從企業(yè)管理角度出發(fā)：杜絕了餐券、現(xiàn)金流通過程中的丟失、假鈔、破鈔，節(jié)省了餐券、現(xiàn)金的兌換、回籠、清點、保管等環(huán)節(jié)上的人力、物力、財力，提高管理層次。
　　
　　2、從企業(yè)投資角度出發(fā)：該系統(tǒng)可擴展為企業(yè)一卡通，實現(xiàn)食堂售飯、考勤門禁、、節(jié)水控制消費等企業(yè)內消費、管理使用一張卡全部完成的功能，避免重復投資。
　　
　　3、從飲食衛(wèi)生的角度出發(fā)：避免了一手找零錢，一手打飯菜的現(xiàn)象，減少了餐券、現(xiàn)金流通環(huán)節(jié)病菌交叉感染的機率。
　　
　　4、從食堂管理角度出發(fā)：堵塞資金漏洞;節(jié)省人力，物力;便于消費統(tǒng)計;加快售飯速度，提率。
　　
　　6、從帳務的角度出發(fā)：持卡人在校消費能清楚查詢任何時間在任一網(wǎng)點的消費明細，保證消費安全;限額消費密碼保護完善資金安全管理。
　　
　　常見問題處理
　　
　　食堂消費機報錯提示：特別注明：在消費機刷卡顯示ERR013,及語音提示重新刷卡時，一定要重新刷卡才能解鎖，否則機器將長鳴不能使用。切記不要關閉電源。
　　
　　常見報錯提示：
　　
　　ERR001非法卡ERR002注銷卡ERR003機號限制
　　
　　ERR004限次ERR005限額ERR006不在消費時段
　　
　　ERR007余額不足ERR008掛失卡ERR009消費金額不能為0
　　
　　ERR010單筆限額ERR011設置錯誤ERR012數(shù)據(jù)存滿，請下載數(shù)據(jù)
　　
　　ERR013刷卡錯誤，請重新刷卡
　　
　　消費機常見通訊問題：
　　
　　1.檢查線路是否完好。
　　
　　2，檢查電腦軟件COM口及機號是否設置正確
　　
　　3，檢查機器是否運行正常。
　　
　　4，檢查接口及轉換設備是否有問題。
　　
　　5，機器調換位置，檢查是否機器出現(xiàn)故障。