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技術(shù)文章

RFID防偽門票技術(shù)在大型活動中的應(yīng)用

閱讀：1924發(fā)布時間：2014-7-26

　　隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展及信息、商務(wù)交流、娛樂的廣泛需要，各種展覽和會議、演出、體育賽事等各種形式的公共交流活動日益頻繁，甚至已發(fā)展成為一種新興產(chǎn)業(yè)。這些公共活動的參與人員一般少則幾百，多則數(shù)萬人，對展覽會、演出主辦方和場館管理方的工作人員以及其活動管理都帶來極大考驗。
　　
　　各種演出、會展或賽事的發(fā)行門票主要有兩大類：參觀者(聽眾)門票和工作人員證件。而工作人員證件又包括演出人員、參展商、場館工作人員、組委會人員、臨時進(jìn)館證等等。目前絕大多數(shù)演出、會展或賽事采用人工驗票的方式。對一些重大(重要)的展覽和會議、演出、體育賽事活動而言，傳統(tǒng)的票務(wù)發(fā)行和管理方式主要存在以下問題：
　　
　　(1)假票：對于參會價值高的大型演出、展會、會議和體育賽事，大型演唱會出現(xiàn)假票的可能性非常高。而傳統(tǒng)的門票很少采用防偽功能;有的即使采用了防偽功能(如條碼、激光等)，技術(shù)手段也容易被仿冒者掌握和利用，很難杜絕假冒票證。這不但給主辦方帶來經(jīng)濟(jì)損失，給現(xiàn)場管理、演出、會展及賽事的秩序和安全造成潛在問題(這點在體育賽事及大型演出尤為明顯)；
　　
　　(2)有些展會、體育比賽、演出門票允許持有人多次出入場館，這樣就造成許多人將門票借予再次出售給他人使用。這給主辦方帶來巨大經(jīng)濟(jì)損失；
　　
　　(3)黃牛票：對門票緊俏的大型明星演唱會、展覽會或賽事，黃牛票也是不可避免的問題。“黃牛黨”為了牟取暴利大量購買囤積門票高價倒手，不但妨礙了真正有需要的觀眾正常參與，票務(wù)信息失真也對主辦者的管理和市場活動造成干擾甚至誤導(dǎo);此外，演出、展會或比賽的主辦方聲譽(yù)也因此受到損害；
　　
　　(4)采用人工驗票的效率低，難以應(yīng)對人員進(jìn)場高峰期，而且不可避免的給假票提供了可乘之機(jī)；
　　
　　(5)對會展觀眾的信息管理和挖掘利用。人數(shù)龐大的觀眾在會展活動期間會產(chǎn)生海量的相關(guān)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將是主辦方特別是參展商需要的。目前幾乎絕大多數(shù)的主辦者都僅僅停留在為參展商提供展覽(會議)場地的階段，沒有在“服務(wù)”上深耕細(xì)作，更沒意識到“數(shù)據(jù)”和“信息”對自身和顧客(參展商)可能帶來的巨大價值。
　　
　　采用*的RFID技術(shù)結(jié)合數(shù)據(jù)庫技術(shù)、定位技術(shù)、通信和信息技術(shù)等，有效地解決了展覽、會議場館、體育比賽、演唱會票務(wù)和信息管理的問題?；赗FID技術(shù)的票務(wù)管理系統(tǒng)不但解決了傳統(tǒng)門票問題，更可在提高顧客滿意度、改善顧客體驗、為相關(guān)部門提供信息采集和可利用的增值服務(wù)等方面得到了革命性的突破。
　　
　　RFID防偽及信息寄存技術(shù)的展會一次性紙質(zhì)門票，采用的是RFIDinlay封裝印刷，同時配套*安全的手持驗票機(jī)及驗票系統(tǒng)。通過特殊工藝在門票中內(nèi)嵌入rfid電子防偽芯片，實現(xiàn)高度防偽、智能管理、快速檢驗！
　　
　　流程詳細(xì)說明：
　　
　　(1)登記：和目前展會流程相似，參觀者在進(jìn)入場館之前應(yīng)先填寫信息采集卡進(jìn)行登記，以便打印門票和后續(xù)信息采集與統(tǒng)計，可以結(jié)合網(wǎng)上注冊子系統(tǒng)在參展之前提前登記避免擁堵。
　　
　　(2)領(lǐng)票：信息錄入人員將填寫好的信息采集卡基本信息錄入到數(shù)據(jù)庫中并制作相應(yīng)的門票，門票上有參觀者的基本信息(如姓名、單位等)。
　　
　　(3)入口：參觀者佩戴門票直接通過入口通道，RFID讀取設(shè)備有效識別自動放行，門票無效、過期或超過次數(shù)限制會提示報警。
　　
　　(4)展位：對于有興趣的客戶，在征得對方同意的前提下，參展商可使用手持設(shè)備識別該客戶的RFID電子門票，在展會后可到數(shù)據(jù)庫中調(diào)出其個人資料、瀏覽過的展位及逗留時間等進(jìn)行分析及打印。
　　
　　(5)出口：出館時也要通過出口通道，RFID讀取設(shè)備有效識別自動放行，門票無效會提示報警，同時也便于記錄客戶在展館內(nèi)逗留的時間以及統(tǒng)計展館內(nèi)人數(shù)等。
　　
　　(6)門票回收：出于環(huán)?？紤]，出館后參觀者可以將RFID門票投擲到回收箱內(nèi)。
　　
　　系統(tǒng)特點：
　　
　　1.優(yōu)點
　　
　　a系統(tǒng)具有的實時監(jiān)控和管理功能;
　　
　　b杜絕了因偽造門票而造成的經(jīng)濟(jì)損失;
　　
　　c可有效杜*票人員的進(jìn)場，加強(qiáng)了場館的安全保障措施;
　　
　　d能準(zhǔn)確統(tǒng)計參觀者流量、經(jīng)營收入及查詢票務(wù)，杜絕了內(nèi)部財物漏洞，對于提高場館的現(xiàn)代化管理水平有著顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益;
　　
　　e通過對參展商和觀眾不同身份的歸類劃分，提供信息歸類和可利用的增值服務(wù);
　　
　　f通過長期的數(shù)據(jù)積累分析，可積累相關(guān)行業(yè)的市場動態(tài)數(shù)據(jù)資料;
　　
　　g對于主辦方更可在提高顧客滿意度、改善顧客體驗等方面得到了革命性的突破。
　　
　　結(jié)束語
　　
　　綜上所述，基于RFID技術(shù)的展會門票系統(tǒng)是結(jié)合自動識別技術(shù)——射頻識別技術(shù)(RFID)，現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、無線通信技術(shù)、自動控制技術(shù)等于一體的高科技應(yīng)用系統(tǒng)，它將展覽、會議場館、體育比賽、演唱會事務(wù)全部納入計算機(jī)來管理，極大地提高了工作效率，zui大限度地杜絕偽票、換人入館等現(xiàn)象出現(xiàn)，減少了門票收入損失，同時對于主辦方更可在形成管理決策、提高顧客滿意度、改善顧客體驗等方面得到了革命性的突破，提升了展會形象，具有顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

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