組件介紹
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混合架構(gòu)全域資源管理 IOM
全域視角監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、計算、存儲、虛擬化、容器、云資源、用戶、終端、物聯(lián)等所有IT架構(gòu)元素,借助動態(tài)閾值等處理機制智能收斂海量告警、輔助故障根因定位,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)可用性。
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數(shù)字化服務(wù)體驗管理 BSM
以業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量為視角,對業(yè)務(wù)系統(tǒng)按客戶端、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序、IT基礎(chǔ)設(shè)施進行端到端建模,掌握全局業(yè)務(wù)的運行狀態(tài)和健康水平,洞悉動態(tài)趨勢變化,輔助快速根因定位及容量智能預(yù)測。
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IT資源配置管理中心 CMDB
對各類IT資源(物理資源、虛擬資源、應(yīng)用資源和邏輯資源)進行建模(資源建模和關(guān)系建模)和生命周期內(nèi)信息管理,支持數(shù)據(jù)自動發(fā)現(xiàn)和多數(shù)據(jù)源聯(lián)邦,為其它運維組件提供精確的資源數(shù)據(jù)服務(wù),是統(tǒng)一運維平臺的核心基石。
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IT服務(wù)管理 ITSM
致力于幫助客戶實現(xiàn)運維管理實踐的落地,缺省支持事件、問題、變更、發(fā)布、服務(wù)目錄、服務(wù)級別、知識庫和作業(yè)計劃等流程。支持與監(jiān)控、自動化、CMDB平臺的無縫集成,實現(xiàn)監(jiān)管控的一體化。
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自動化運維管理 AOM
通過的自動化操作平臺及強大的企業(yè)級服務(wù)編排引擎,把繁雜的手工運維場景變?yōu)楸憬莞咝У淖詣踊蝿?wù)。在新一代網(wǎng)絡(luò)智能化管理領(lǐng)域,在巡檢、合規(guī)、IP地址管理等場景化能力之上,依托豐富的知識庫,實現(xiàn)客戶化智能排障交付。
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運維可視化管理 OVM
平臺內(nèi)置超過10000種模型庫,實現(xiàn)面數(shù)據(jù)中心專業(yè)3D建模,端口、配線級還原,實現(xiàn)端到端IT全架構(gòu)3D可視化運維;同時實現(xiàn)與其他管理模塊對接,實現(xiàn)運維“沉浸式”體驗。
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智能運維管理 AIOps
通過采集、整合、治理全域指標、日志、事件、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù),依托知識圖譜進行運行資產(chǎn)系統(tǒng)畫像、沉淀專家經(jīng)驗和AI算法模型構(gòu)建運維智能大腦,結(jié)合數(shù)據(jù)中臺技術(shù)萃取運維數(shù)據(jù)價值:根因定位、故障預(yù)判等。
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運維日志分析管理ITOA
針對日常運維管理對象的syslog、告警日志、操作日志等,提供每日TB級增量數(shù)據(jù)的采集存儲能力,提供便捷高效的全量數(shù)據(jù)檢索功能,可根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)格分析過濾日志數(shù)據(jù),輔助問題定位及高層決策,展現(xiàn)運維日志的數(shù)據(jù)價值。
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運維總控中心 U-Portal
以用戶為中心,融合多平臺系統(tǒng),實現(xiàn)統(tǒng)一認證和單點登陸,對運維資源進行整合和集中管理;業(yè)務(wù)大屏定制功能將客戶重點關(guān)注的運維視圖和數(shù)據(jù)有效、有序地組織在統(tǒng)一Web界面中。
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移動運維App
隨時隨地查看平臺告警、性能、應(yīng)用資源、存儲資源、服務(wù)器資源等運行數(shù)據(jù),同時移動化ITSM運維流程處理和通知管理有效提升運維效率及運維的靈動性。
服務(wù)優(yōu)勢
新華三提供從IT服務(wù)管理咨詢、設(shè)計到項目集成交付管理、定制開發(fā)、7*24遠程監(jiān)控服務(wù)的一站式運維解決方案。
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其中咨詢服務(wù)團隊整合IT服務(wù)管理核心能力和創(chuàng)新能力,持續(xù)關(guān)注行業(yè)客戶特點,以IT服務(wù)管
理、IT治理和IT運維的管理優(yōu)化工作為切入,積極協(xié)助客戶有效實現(xiàn)IT服務(wù)管理的落地和實施,
幫助客戶提升IT管理能力和核心競爭力;
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200+深耕IT運維領(lǐng)域團隊專家,結(jié)合行業(yè)場景提供專業(yè)的業(yè)務(wù)分析及項目管理服務(wù),包括需求
收集、流程設(shè)計與數(shù)據(jù)分析等,推動客戶業(yè)務(wù)發(fā)展;
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定制開發(fā)服務(wù)基于U-Center產(chǎn)品的技術(shù)框架,按照客戶需求定制開發(fā),提升增值業(yè)務(wù)價值,包
括運維可視化定制服務(wù)、異構(gòu)系統(tǒng)對接及數(shù)據(jù)調(diào)和服務(wù)、場景化定制服務(wù)及個性化定制開發(fā)服
務(wù);
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7*24智能運維云(安仔)服務(wù)基于U-Center產(chǎn)品提供遠程運維監(jiān)控&運維服務(wù),結(jié)合客戶日常運
維工作,由安仔服務(wù)團隊解決運維痛點,幫助客戶提升運維效率,釋放運維壓力。
