防雷設(shè)施服務(wù)承諾書--鄭州萬佳機(jī)房防雷接地工程產(chǎn)品公司
防雷設(shè)施服務(wù)承諾書
1.鄭州萬佳機(jī)房防雷接地工程產(chǎn)品公司針對各單位所安裝的防雷器（外部自制件一年保修）均提供二年保修、保換等質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)正常使用情況下，出現(xiàn)質(zhì)量問題或因雷擊電流過大而導(dǎo)致的防雷產(chǎn)品損壞，所有的防雷產(chǎn)品均提供免費(fèi)產(chǎn)品更換服務(wù)。
2.鄭州萬佳機(jī)房防雷接地工程產(chǎn)品公司針對各單位的客戶響應(yīng)時間為半個工作日，我們確保在半個工作日內(nèi)對客戶方面所提出的要求進(jìn)行處理，在二個工作日內(nèi)完成客戶需要的產(chǎn)品更換服務(wù)。
3.鄭州萬佳機(jī)房防雷接地工程產(chǎn)品公司未按時進(jìn)行服務(wù)并導(dǎo)致使用方設(shè)備的損壞，使用方有權(quán)通過其它正當(dāng)途徑，以合同為依據(jù)向鄭州萬佳機(jī)房防雷接地工程產(chǎn)品公司 提出具體的索賠要求。
4.各單位所安裝的防雷設(shè)施，是為了確保各級單位的設(shè)備防雷安全，避免因雷電等過電壓對各級單位的侵襲。
5.出現(xiàn)上述第三、四項(xiàng)中因雷擊造成使用方設(shè)備損壞事故，使用方須在事故發(fā)生的*時間內(nèi)將有關(guān)的事故通報 鄭州萬佳機(jī)房防雷接地工程產(chǎn)品公司處，使用方有義務(wù)將相關(guān)的事故現(xiàn)場予以拍照并保留。
6. 鄭州萬佳機(jī)房防雷接地工程產(chǎn)品公司承諾在一個工作日內(nèi)派員到達(dá)事故現(xiàn)場予以處理。 鄭州萬佳機(jī)房防雷接地工程產(chǎn)品公司有義務(wù)在收到使用方事故報告的同時，將有關(guān)資料送交相關(guān)保險承保單位，并要求保險承保單位予以處理。
7.若鄭州萬佳機(jī)房防雷接地工程產(chǎn)品公司未能及時進(jìn)行此項(xiàng)服務(wù)并導(dǎo)致使用方設(shè)備的損壞，使用方有權(quán)通過其它正當(dāng)途徑，以合同為依據(jù)向鄭州萬佳機(jī)房防雷接地工程產(chǎn)品公司 提出具體的索賠要求。
8.為了確保防雷設(shè)施正常使用，針對已經(jīng)安裝防雷設(shè)施的各個單位，在質(zhì)保期內(nèi)鄭州萬佳機(jī)房防雷接地工程產(chǎn)品公司 承諾：對每個安裝點(diǎn)的具體工作人員進(jìn)行防雷設(shè)施的維護(hù)及自檢工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)（具體措施見培訓(xùn)計(jì)劃書）。每個季節(jié)的*個月內(nèi)由 河南鄭州揚(yáng)博機(jī)房防雷接地工程產(chǎn)品公司的工程服務(wù)部與各個安裝點(diǎn)的具體工作人員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，促請其對各個安裝點(diǎn)的防雷設(shè)施進(jìn)行自檢。
9.針對各個安裝單位自檢中所發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)，鄭州萬佳機(jī)房防雷接地工程產(chǎn)品公司有義務(wù)協(xié)助各個安裝單位予以整改，完成自檢工作后由 鄭州萬佳機(jī)房防雷接地工程產(chǎn)品公司 的工程服務(wù)部及安裝點(diǎn)的具體工作人員，共同填寫安裝復(fù)檢單并予以保留備份（此單一式三份，分別由貴司有關(guān)部門、每個安裝點(diǎn)的具體工作人員及鄭州萬佳機(jī)房防雷接地工程產(chǎn)品公司 工程服務(wù)部保存）。
10.各單位的防雷設(shè)施工程鄭州萬佳機(jī)房防雷接地工程產(chǎn)品公司所確認(rèn)的專項(xiàng)配合人員如下：專項(xiàng)保障工程師楊帥（24小時）。
11.為了維護(hù)客戶的利益，使客戶的設(shè)備得到zui大程度的保護(hù)，鄭州萬佳機(jī)房防雷接地工程產(chǎn)品公司 將會定期派工程師前往檢測，常規(guī)情況下一年一次。如果有特殊情況，則可視具體而適當(dāng)調(diào)整。
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