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當(dāng)前位置:深圳市萊安科技有限公司>>公司動(dòng)態(tài)>>談?wù)劅o線監(jiān)控設(shè)備售后的那些事兒
無線監(jiān)控產(chǎn)品賣出去后,萊安都會(huì)有售后保障。但是由于我們也只是有無線監(jiān)控設(shè)備這一塊的。而無線監(jiān)控系統(tǒng)中遇到了問題往往是有多方面的可能的。
而無線監(jiān)控系統(tǒng)中一旦出現(xiàn)問題,請大家先不要著急。我們接到的很多售后,出現(xiàn)問題首先就找到我們。或者直接把我們的設(shè)備寄回來。我們收到的很多設(shè)備,檢測其實(shí)都是好的,正常的,沒問題的。經(jīng)過給客戶進(jìn)行排查,找到了其它的原因。
步:排除法
每一種設(shè)備都去檢測 ,排查是哪一種出現(xiàn)了問題。不要先入為主,一出現(xiàn)問題就首指無線監(jiān)控設(shè)備??梢詸z查一下連接的線路有沒有問題,一步一步來。哪部分出了問題就治哪一部分。
第二步:確認(rèn)是出現(xiàn)的什么問題
無線監(jiān)控系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題也有很多種,比如是無顯示,或者顯示有波紋,或者是信號不好,或者是斷斷續(xù)續(xù)的。不同的情況,原因也不一樣的。
第三步:是不是有干擾
看下環(huán)境有無干擾,有沒有設(shè)備干擾,或者是環(huán)境干擾。
第四步:是不是有遮擋
會(huì)不會(huì)因?yàn)橥蝗辉龈叩臉?,或者突然長葉的樹,而導(dǎo)致傳輸環(huán)境不再空曠。
第五步:先給技術(shù)人員
一些簡單的問題可以自己先去處理。因?yàn)橹苯影言O(shè)備發(fā)回廠家,來回的路途,會(huì)耽誤時(shí)間。像換個(gè)頻率啊,調(diào)個(gè)設(shè)備啊,這些*可以自主進(jìn)行的。
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