項目概述
一鍵式高清對講聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，與呼叫監(jiān)控中心報警平臺聯(lián)網(wǎng)，能夠在師生或市民遇到問題的時候及時通過音視頻對講了解市民遇到的問題并提供遠程協(xié)助，幫助市民解決問題，如有必要也可以準確定位呼叫位置及時前往處理。
1 項目設計1.1 系統(tǒng)組網(wǎng)
本方案設計拓撲如下：
圖1 網(wǎng)絡拓撲
1.2 系統(tǒng)組成
主要由以下部分組成：
l 高清對講聯(lián)網(wǎng)主機
l 聯(lián)動攝像機(可選)
l 移動APP
l 對講服務器軟件
l 對講客戶端軟件
l 電視墻軟件
對講服務器是整個系統(tǒng)的呼叫、接聽等各種資源的核心控制管理中心，通過該平臺完成所有的呼叫、接聽、音視頻資源、人員的聯(lián)網(wǎng)調(diào)度、管理、分發(fā)、聯(lián)動、解碼上墻等功能。
1.3 應用方式
2 系統(tǒng)特點和優(yōu)勢
具有技術*、投入少、組網(wǎng)便捷、操作簡單、功能實用等特點，主要包括幾個方面：
l 一鍵呼叫對講，溝通方便
l 移動APP管理，行動自由
l 專業(yè)回音消除，通話清晰
l 電子地圖定位，準確前往
l 現(xiàn)場視頻復核，掌控及時
l 自動錄音錄像，證據(jù)完整
l 聯(lián)動多路視頻，視野無盲區(qū)
l 權限分級管理，責任明確
l 3米超遠距離通話
l 中心和手機APP同時處理呼叫
優(yōu)勢：
l 減輕人工成本
l 提高效率和服務質(zhì)量
l 助力智安城市發(fā)展
3 結(jié)構(gòu)示意圖
4 系統(tǒng)功能
4.1 多終端處理
云端呼叫中心，對講座席及手機APP同時處理呼叫求助。
4.2 一鍵求助
4.3 可視對講
集成雙向語音對講功能，在呼叫、接聽的同時，智安城市對講中心或者手持APP的工作人員可以和現(xiàn)場人員時間進行溝通，及時了解現(xiàn)場情況。
4.4 監(jiān)視
通過對講主機的輔助攝像頭及聯(lián)動攝像機，可監(jiān)視現(xiàn)場周圍的聲音、影像，而現(xiàn)場無任何察覺。
4.5 電子地圖
1) 用戶可自定義地圖，在其地圖界面將對講主機進行布局，顯示設備的狀態(tài)信息。
2) 當接收到對講主機發(fā)生的求助消息，時間通過定位標識顯示在地圖上，顯示求助位置、時間、類型等信息，而且通過不同顏色標識求助的類型，使接聽人員更加直觀、準確的判斷和決策，進行相應處理。
3) 定位標識的顏色不僅標識不同呼叫類型，也標識當前設備的運行情況，便于維護人員及時維護。
4.6 廣播喊話
對講客戶端利用話筒，可對的一個或多個對講主機進行廣播喊話。
4.7 錄音錄像
4.7.1 求助觸發(fā)錄像
1) 當求助觸發(fā)時，輔助攝像頭自動啟動錄像，并且上傳至服務器進行存儲，空閑時不錄像，充分兼顧了來往市民的隱私。
2) 多路求助發(fā)生時，可自動同時錄音錄像。
4.7.2 錄像檢索和回放
支持對設備的歷史錄像按時間進行檢索。并且在錄像回放界面，可直接進行回放查看。
4.7.3 錄像導出
支持對設備的求助錄像格式轉(zhuǎn)換和導出，便于司法人員及其他相關人員進行取證。
4.8 權限管理
支持對設備的分組分權限管理。
1) 設備可自定義群組。
2) 對講客戶端進行管理。每個對講坐席處理自己內(nèi)的設備求助，實現(xiàn)求助分級。
4.9 電視墻顯示
支持多個對講客戶端同時接聽，并且電視墻同時輸出顯示現(xiàn)場圖像到多個控制中心(消控中心，保安室，辦公室，等)。
4.10 求助記錄
對講服務器記錄和存儲對所有設備的求助日志，并可查詢歷史記錄。
5 技術要求
5.1 對講主機硬件特性
1、 高檔鋁合金拉絲面板，堅固耐用，可明裝、可暗裝。
2、 有單鍵和雙鍵呼叫兩種，都可全雙工對講。
3、 具有免提功能，對講中心可以直接對對講主機進行喊話、對講。
4、 通過服務器軟件可以呼叫鍵所呼叫的管理中心。
5、 面板上的呼叫按鍵只有呼叫功能，沒有掛斷等其它功能。
6、 內(nèi)置揚聲器，可免提通話和接收廣播。
7、 內(nèi)置攝像頭。
8、 帶音頻輸出口，可外接揚聲器。
9、 帶有輸入輸出口，可以聯(lián)動地感等外圍設備。
10、 具有跨網(wǎng)段、跨路由功能。
5.2 對講主機技術參數(shù)
型號 DH-18PDZ/ DH-18PDZ-A
音頻編碼
音頻采樣 22.050kHz～44.1kHz, 16bit
音頻編碼 G.711、G.713、PCM、GSM
視頻編碼
編碼格式 H.264
視頻分辨率 720P/VGA/QVGA
視頻碼率 10~4096kbps
視頻幀率 5~30fps
外部接口
網(wǎng)絡接口 1×RJ45，10/100Mbps
音頻接口 1×Line Out
報警接口 3×開關量輸入，1×開關量輸出
電源接口 DC12V 1A，外接電源適配器
物理特性
功耗 ≤5W
尺寸 預埋尺寸：201*114*35mm；產(chǎn)品尺寸：204*117*41mm
產(chǎn)品配件 1)百萬像素高清彩色攝像頭；
5.3 中心服務器/電視墻電腦硬件要求
項目 要求
操作系統(tǒng) WIN7/WIN10/WINDOWS SERVER2008
CPU 酷睿 I3
內(nèi)存 4G
硬盤 500G
顯卡 顯存1G 主流顯卡
聲卡 /
5.4 網(wǎng)絡帶寬要求
上行帶寬 2M
下行帶寬 4M
