隨著企業(yè)的發(fā)展與壯大，業(yè)務(wù)部門對(duì)信息化系統(tǒng)的依賴越來越大，他們需要通過建設(shè)智慧企業(yè)來處理大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
智慧企業(yè)是在企業(yè)數(shù)字化改造和智能化應(yīng)用之后的新型管理模式和組織形態(tài)，是*信息技術(shù)、工業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)的深度融合。通過該建設(shè)不僅可以實(shí)現(xiàn)信息資源的開發(fā)和利用，提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，還可以提高企業(yè)經(jīng)營效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，降低運(yùn)營成本，改善管理水平，建設(shè)目標(biāo)如下：
一、業(yè)務(wù)流程整體化
建立企業(yè)整體的業(yè)務(wù)鏈條，將各業(yè)務(wù)環(huán)境打通，讓各業(yè)務(wù)信息可進(jìn)行階段共享、延續(xù)，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)信息更清晰可見。提升企業(yè)整體管理水平和工作效率。
二、企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)
建立內(nèi)部的數(shù)據(jù)平臺(tái)，將辦公數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及標(biāo)準(zhǔn)化的方式進(jìn)行處理，并建立相應(yīng)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)模式，避免數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的出現(xiàn)孤島現(xiàn)象，是企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息可得到大的利用空間。
三、應(yīng)用系統(tǒng)移動(dòng)化
建立新開普移動(dòng)化應(yīng)用，提供各人員使用，并結(jié)合當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主流的傳播途徑，例如WeChat 、APP、釘釘?shù)?，向客戶提供移?dòng)化的服務(wù)，不僅可以提升企業(yè)服務(wù)范圍和渠道，同時(shí)也可隨時(shí)隨地的向客戶開展相關(guān)業(yè)務(wù)。
通過智慧企業(yè)建設(shè)可以改進(jìn)環(huán)境、優(yōu)化流程、提高效率、降低成本、整合資源，提升用戶滿意度，給員工和管理層帶來更多便利和服務(wù)。
一、給企業(yè)員工帶來的價(jià)值：
1、更多便利的輔助功能
2、清晰的任務(wù)流程節(jié)點(diǎn)
3、及時(shí)的跟進(jìn)提醒和跟進(jìn)記錄
4、全面的案例、產(chǎn)品、實(shí)景展示
5、完善*的客戶管理
6、及時(shí)的業(yè)務(wù)信息提醒
7、用戶體驗(yàn)
二、給管理層帶來的價(jià)值
1、全面掌握各區(qū)域、各門店的客戶信息、業(yè)務(wù)完成情況
2、全面整合業(yè)務(wù)流程，量化管理細(xì)節(jié)，提高工作效率
3、全生命周期的員工管理，提升員工滿意度
4、更有效的品牌傳播，提升口碑。
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