我是一名還未畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，初出校門對(duì)外面的世界滿懷憧憬卻又有些恐懼和焦慮。內(nèi)心渴望做出一番事業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價(jià)值；卻又擔(dān)心自己的經(jīng)驗(yàn)不足，技能不夠，是否會(huì)被公司拒絕，是否能勝任以后的工作。帶著這種矛盾的心理，應(yīng)聘了幾家公司，zui終決定加入沃邦尼(武漢安科訊科技)。
公司是一家創(chuàng)業(yè)型公司，和大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司一樣，zui大的特點(diǎn)就是充滿了活力與激情；拒絕固步自封、堅(jiān)持創(chuàng)新學(xué)習(xí)。在公司我見(jiàn)過(guò)這些場(chǎng)景：電腦前同事們一聲不響埋頭敲打鍵盤；會(huì)議室內(nèi)指著白板上的方案各抒己見(jiàn)、爭(zhēng)執(zhí)討論；辦公桌的草稿紙上兩人低頭商議畫寫著的設(shè)計(jì)圖案；茶水間同事倒?jié)M了自己的杯子順便將窗臺(tái)上的空杯也蓄滿了；餐桌前的歡聲笑語(yǔ)、回家路途中的盎然綠意都讓我想要融入其中。
當(dāng)然公司的氛圍很重要，但是zui重要的還是在工作中的自我學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累。進(jìn)入公司后先從zui基本的水晶頭怎么壓，再到學(xué)習(xí)設(shè)備的基本原理和協(xié)議，然后學(xué)習(xí)項(xiàng)目方案如何更周全的配置。但凡是涉及到實(shí)踐操作的，公司都會(huì)讓我跟著一起動(dòng)手學(xué)習(xí)。其實(shí)剛進(jìn)公司讓學(xué)這些東西的時(shí)候我是不屑的，心想這些知識(shí)在學(xué)校都學(xué)習(xí)過(guò)，所以在公司培訓(xùn)的時(shí)候有些心不在焉，結(jié)果后來(lái)涉及到上手操作的時(shí)候我卻傻了眼。心態(tài)調(diào)整以后發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在是太多了。
昨天公司接到一個(gè)中控故障的任務(wù)，公司問(wèn)我想不想去嘗試一下。聽(tīng)到這個(gè)消息我雖然很渴望這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但是內(nèi)心卻很害怕，因?yàn)槊靼鬃约河袔捉飵變?，目前的專業(yè)技能還達(dá)不到要求。但是老總跟我說(shuō)了這樣一句話：“敢做、敢去嘗試才能擁有更多機(jī)會(huì)！”而且此次還有專業(yè)技術(shù)人員一起去，我主要是跟著學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，如何根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境運(yùn)用理論知識(shí)以及現(xiàn)場(chǎng)操作中需要注意哪些事宜。
接下來(lái)我跟大家分享一下調(diào)試的情況吧
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)以后，我們先了解了一下問(wèn)題的基本情況，發(fā)現(xiàn)機(jī)房?jī)蓚€(gè)中控服務(wù)器中有一個(gè)聯(lián)通性異常，另一個(gè)則正常。(兩個(gè)中控服務(wù)器的配置相同，一個(gè)中控服務(wù)器可以ping通0網(wǎng)段，卻ping不通1網(wǎng)段，另一個(gè)則都可以)，根據(jù)這個(gè)情況，我們首先觀察了各設(shè)備連接的端口線路，并排除了線路和端口聯(lián)通性問(wèn)題，于是考慮交換機(jī)配置上是否出現(xiàn)問(wèn)題，查看配置代碼后發(fā)現(xiàn)在該項(xiàng)目中劃分了VLAN，并通過(guò)三層交換機(jī)的三層路由實(shí)現(xiàn)VLAN間的通訊，用電腦連接核心交換機(jī)后，通過(guò)ping命令對(duì)各VLAN內(nèi)的通信做了檢測(cè)，結(jié)果顯示聯(lián)通正常。但問(wèn)題的現(xiàn)象表明可能是VLAN間的通信出現(xiàn)問(wèn)題，于是檢查配置，發(fā)現(xiàn)配置正常。奇怪的是兩臺(tái)服務(wù)器的配置一樣，但一臺(tái)正常，另一臺(tái)異常，并且設(shè)備異常是從設(shè)備停電后開始的，這樣看來(lái)可能是交換機(jī)的系統(tǒng)異常，于是對(duì)交換機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了更新升級(jí)，完成后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題依然存在，故基本排除交換機(jī)存在問(wèn)題。
那么現(xiàn)在我們將目光轉(zhuǎn)向中控服務(wù)器，我們進(jìn)入服務(wù)器系統(tǒng)查看了服務(wù)器IP和網(wǎng)關(guān)，兩臺(tái)服務(wù)器IP和網(wǎng)關(guān)都已經(jīng)配置，從表面上看不出任何問(wèn)題，我們查看了服務(wù)器的配置文件發(fā)現(xiàn)服務(wù)器系統(tǒng)設(shè)置的網(wǎng)關(guān)并未生效，可能是異常斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)故障，重啟多次后問(wèn)題依然存在，但用電腦代替服務(wù)器去ping發(fā)現(xiàn)聯(lián)通正常，于是對(duì)服務(wù)器進(jìn)行了重新配置，重新分配了IP地址，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題得到了解決。
由此看來(lái)可能是服務(wù)器的系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)法加載到所配置的網(wǎng)關(guān)，需手動(dòng)重新配置。服務(wù)器采用的是Linux系統(tǒng)，通過(guò)查詢發(fā)現(xiàn)Linux系統(tǒng)存在BUG，在一定的情況下可能出現(xiàn)網(wǎng)關(guān)無(wú)法生效的情況，需在命令行中進(jìn)行配置。對(duì)于該項(xiàng)目出現(xiàn)的問(wèn)題，解決方法我們將進(jìn)行深入分析，日后系統(tǒng)運(yùn)行我們將持續(xù)關(guān)注。
通過(guò)本次調(diào)試，我*次接觸到了實(shí)際生活中投入運(yùn)營(yíng)的機(jī)房，了解到機(jī)房的各種設(shè)備，組網(wǎng)結(jié)構(gòu)。還看到了之前沒(méi)有接觸過(guò)的中控服務(wù)器。學(xué)習(xí)了中控服務(wù)器IP，網(wǎng)關(guān)的配置。了解了設(shè)備故障排查的基本流程，以及排查故障的方法。在檢查配置代碼的過(guò)程中，學(xué)習(xí)了VLAN間相互通信的方法，單臂路由和三層交換機(jī)的路由功能。在問(wèn)題的解決過(guò)程中，還了解到一些Linux的系統(tǒng)問(wèn)題。雖然本次調(diào)試我沒(méi)有直接參與，但是通過(guò)全程的觀察分析，學(xué)到了不少實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和新的知識(shí)點(diǎn)。我也相信沃邦尼以后還會(huì)有更多讓我以及其他像我這樣的實(shí)習(xí)生能夠得到鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在我已經(jīng)迫不及待的期望沃邦尼工程師可以早日推出，這樣就可以根據(jù)故障現(xiàn)場(chǎng)的位置來(lái)就近分配工程師，因?yàn)檫@個(gè)故障排除的時(shí)間雖然不久，但是主要在去的路途中耗費(fèi)的時(shí)間太久，沃邦尼工程師推出以后不僅為用戶提供了方便，縮短了故障處理時(shí)間，也為更多的工程師提供了技能提高的機(jī)會(huì)！
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