云臺(tái)故障出現(xiàn)有可能存在以下幾方面的情況：無法控制云臺(tái)，無法控制解碼器，部份功能無法實(shí)現(xiàn)和碼轉(zhuǎn)換器的信號(hào)指示燈不工作。
碼轉(zhuǎn)燈不閃
軟件設(shè)置（燈不閃，主要是碼轉(zhuǎn)換器未進(jìn)行工作，先從軟件設(shè)置著手解決這個(gè)問題）：
1．軟件中的解碼器設(shè)置（解碼器協(xié)議、COM口、波特率、校驗(yàn)位、數(shù)據(jù)位、停止位）。
2．更換一個(gè)COM口（檢查COM口是否損壞）。
3．硬件，如上述設(shè)置后，還是無法正常使用，打開九針轉(zhuǎn)25針轉(zhuǎn)換器接口。檢查接線是否為2-2，3-3，5-7，如果正確，檢查碼轉(zhuǎn)換器電源是否正常（可用萬用表進(jìn)行電壓和和電流測(cè)試（9V，500MA）），沒有問題可判定碼轉(zhuǎn)換器已經(jīng)損壞
無法控制解碼器
解碼器中無繼電器響聲：
1．檢查解碼器是否供電。
2．檢查碼轉(zhuǎn)換器是否拔到了輸出485信號(hào)。
3．檢查解碼器協(xié)議是否設(shè)置正確。
4．檢查波特率設(shè)置是否與解碼器符合（檢查地址碼設(shè)置與所選的攝像機(jī)是否一致（詳細(xì)的地址碼拔碼表見解碼器說明書）。
5．檢查解碼器與碼轉(zhuǎn)換器的接線是否接錯(cuò)（1-48，2-B；有的解碼器是1-485B，2-A）
6．檢查解碼器工作是否正常（老解碼器斷電一分鐘后通電，是否有自檢聲；軟件控制云臺(tái)時(shí)，解碼器的UP，DOWN，AUTO等端口與PTCOM口之間會(huì)有電壓變化，變化情況根據(jù)解碼器而定24VOR220V，有些解碼器的這些端口會(huì)有開關(guān)量信號(hào)變化），如有則解碼器工作正常，否則為解碼器故障7．檢查解碼器的保險(xiǎn)管是否己燒壞。
無法控制云臺(tái)
1．檢查上面第六項(xiàng)是否正常。
2．解碼器的24V或220V供電端口電壓是否輸出正常。
3．直接給云臺(tái)的UP、DOWN、與PTCOM線進(jìn)行供電，檢查云臺(tái)是否能正常工作。
4．檢查供電接口是否接錯(cuò)。
5．檢查電路是否接錯(cuò)（老解碼器為UP、DOWN等線與PTCOM直接給云臺(tái)供電，各線與攝像機(jī)及云臺(tái)各線直接連接就可以了；有的解碼器為獨(dú)立供電接口。
云臺(tái)控制的部份功能無法使用
1．界面上無法操作（無法點(diǎn)擊或點(diǎn)擊無任何響應(yīng)）1．按上述步驟檢查碼轉(zhuǎn)。2．安裝相應(yīng)的云臺(tái)控制補(bǔ)丁程序。3．通知供貨商。
2．點(diǎn)擊時(shí)碼轉(zhuǎn)燈亮或解碼器里面有繼電器響，但部份功能無法控制：檢察無法控制的功能部份接線是否正確、云臺(tái)、鏡頭等設(shè)備是否完好、解碼器功能端口是否電壓、開關(guān)量輸出是否正常。
3．控制時(shí)云臺(tái)動(dòng)作不正常如出現(xiàn)轉(zhuǎn)動(dòng)無法停止情況，首先單獨(dú)對(duì)該端口進(jìn)行測(cè)試（直接向該端口通電，進(jìn)行控制），如正常，則檢查解碼器對(duì)應(yīng)的端口是否工作正常
打開軟件時(shí)錄像產(chǎn)生馬賽克
軟件問題，咨詢供貨商云臺(tái)故障除了上述問題外，還有一些比較容易出現(xiàn)的故障，比如云臺(tái)有時(shí)正常有時(shí)不正常，這種大部分云臺(tái)的安裝不正確（如正裝的安成了吊裝的），導(dǎo)致云臺(tái)工作不正常，長(zhǎng)期下去可能導(dǎo)致云臺(tái)損壞。另外一個(gè)就是干擾問題了，其經(jīng)常的出象就是云一直向左或一直向右，不停，或都沒有控制時(shí)云臺(tái)會(huì)自行旋轉(zhuǎn)，這都是由于傳輸信號(hào)的衰減和干擾。
參考信息：深圳市盛視捷科技有限公司
文章來源：http://www.spjk.com/_d271554239.htm
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