豫浩視頻會議工程有限公司為您提供視頻安裝問題解答,電話:/63710770/63710771,地址:河南鄭州市金水區(qū)東風路16號附1號樓14樓57號,公司:豫浩視頻會議工程有限公司。
1.攝像頭放在與會者正前方?
答：請檢查主機與攝像頭的支流電源適配器是否匹配。 正確連接并打開電源后，主機綠色電源指示燈亮起，上面 風扇開始轉(zhuǎn)動；攝像頭綠色電源指示燈亮起向右轉(zhuǎn)動，開始自檢。
2.打開設(shè)備電源后，電視機無聲音。該怎么辦？
答：請檢查電視機音頻輸入接口與主機音頻輸出接口連 接是否正確，另外檢查電視機輸入是否切換到視頻會議設(shè) 備連接的接口。如連接正常，能聽到主機啟動成功后的短 暫音樂。
3.問：遙控器不起作用沒反應了該怎么辦？
答：請檢查遙控器電池正負極性或是否有電，并指向主 機正面操作。
4.遙控攝像頭動作無效(HD5500)。
答：請檢查攝像頭控制電纜連接是否正確。
5.對方聽不清本地聲音。
答：請將桌面麥克風盡量接近發(fā)言者。
6.本地視頻會議圖像畫面發(fā)黑怎么辦？
答：請不要將攝像頭正對強光，例如照明燈和窗戶。
7.建立連接后對方不能聽見本地聲音。
答：請檢查麥克風是否與主機麥克風輸入接口連接是 否正確。
8.呼叫遠程終端，不能建立連接。 答：請檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是否正確，包括IP地址 、子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關(guān)地址。 故障排除。
9.網(wǎng)絡(luò)接口指示燈不亮。
答：請檢查網(wǎng)線是否為直通網(wǎng)線，網(wǎng)線接頭是否連接緊密。
10.打開設(shè)備電源后，電視機無圖像是怎么回事？
答：請檢查電視機視頻輸入接口與主機視頻輸出接口連 接是否正確，另外檢查電視機輸入是否切換到視頻會議設(shè) 備連接的接口。如連接正常，電視機顯示本地圖像。
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