視頻會(huì)議是十分珍貴的應(yīng)用，對(duì)外界網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求非常高。帶寬、丟包率是視頻會(huì)議最苛求的兩個(gè)條件。譬如寶利通Polycom的HDX8000系列，單路1對(duì)1要求帶寬2Mbps，若是帶寬不滿足這個(gè)要求，一旦人像運(yùn)動(dòng)等視頻流量上升，畫面將立即面臨馬賽克、卡等現(xiàn)象。
而丟包帶來的影響則是更直接的，造成幀丟失，嚴(yán)重則出現(xiàn)馬賽克。雖然目前許多較*的視頻會(huì)議設(shè)備在應(yīng)對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)突發(fā)狀況，會(huì)采用局部馬賽克邊緣模糊，軟化馬賽克現(xiàn)象，或是直接將高清自動(dòng)降為標(biāo)清，但這些都會(huì)影響到用戶真實(shí)體驗(yàn)：花了高清視頻會(huì)議的錢，享受卻不如標(biāo)清甚至普清的效果。
網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議中的丟包和馬賽克現(xiàn)象的解決辦法：
排查內(nèi)網(wǎng)及運(yùn)營(yíng)商接口網(wǎng)絡(luò)
確認(rèn)問題原因是在網(wǎng)絡(luò)側(cè)之后，下一步工作就從企業(yè)內(nèi)網(wǎng)開始，往外逐步排查問題。判斷內(nèi)網(wǎng)是否存在丟包的方法是：分別在分點(diǎn)交換機(jī)出口、總部接入路由器入口、中間點(diǎn)終端接入交換機(jī)入口抓取由分點(diǎn)發(fā)往總點(diǎn)的報(bào)文。具體方法是先不呼叫，在各抓包節(jié)點(diǎn)先啟動(dòng)抓包工具，然后兩點(diǎn)建立呼叫，持續(xù)約1分鐘后掛斷呼叫，再通知各抓包節(jié)點(diǎn)停止抓包，這樣可以保證各節(jié)點(diǎn)在不丟包情況下抓取的報(bào)文總數(shù)相同。
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