耐火防火電纜

北京華遠高科電纜有限公司針對銷售產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)承諾如下：

一、售前服務(wù)：

1、如客戶需要，可幫助選擇合適的產(chǎn)品型號規(guī)格，按客戶的特殊要求，協(xié)助設(shè)計所需產(chǎn)品。

2、熱情接待客戶的來訪，迅速處理來電、來函、傳真、及其它咨詢。

3、免費在公司總部幫助客戶培訓(xùn)電纜敷設(shè)、使用等相關(guān)知識。

二、售中服務(wù)：

1、嚴格按合同技術(shù)要求及國家有關(guān)電纜標(biāo)準組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量，準時在約定地點交貨。

2、必要時，我企業(yè)可派出人員為用戶培訓(xùn)有關(guān)電纜敷設(shè)、使用、維護等知識，到現(xiàn)場指導(dǎo)用戶正確施工。

3、因用戶選型錯誤，訂購數(shù)量不足或特殊情況要求提前供貨，我企業(yè)將急用戶所急，特殊情況特殊處理，優(yōu)先安排生產(chǎn)，盡zui大努力滿足用戶要求。

三、售后服務(wù)：

1、公司實行24小時售后服務(wù)到位制度，即接到用戶需提供售后服務(wù)通知后，我公司營銷服務(wù)人員在24小時內(nèi)趕到地點，提供服務(wù)。

2、產(chǎn)品在交驗前的損壞、質(zhì)量問題、短缺，概由我企業(yè)負責(zé)。

3、在質(zhì)量保證期內(nèi)（產(chǎn)品驗收合格后12個月內(nèi)）存在或發(fā)生的質(zhì)量問題，經(jīng)雙方確認，確是我企業(yè)責(zé)任，我企業(yè)妥善處理，并且承諾在一般情況下24小時服務(wù)到位，緊急情況與用戶協(xié)商確定，合理費用概由我公司承擔(dān)。耐火防火電纜

4、經(jīng)雙方確認是用戶責(zé)任而造成的質(zhì)量問題，我公司也將積極協(xié)助解決，力爭滿足用戶合理要求。

5、因用戶設(shè)計變更，產(chǎn)品規(guī)格、型號、數(shù)量有所變動，我公司將積極響應(yīng)，急用戶所急，努力滿足用戶要求；如果用戶所訂購的產(chǎn)品超過實際需要或因設(shè)計變更原訂購產(chǎn)品不能繼續(xù)使用，我公司將積極配合用戶做好善后處理工作，減輕用戶負擔(dān)。

7、公司建立用戶檔案，并定期走訪用戶，向用戶進行書面和，征詢用戶意見和建議，對用戶提出的建議和質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析，不斷完善企業(yè)的管理，進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和營銷服務(wù)質(zhì)量，追求盡善盡美，滿足用戶的需求。

售前、售中、售后服務(wù)一條龍服務(wù)，*由廠家提供，有圖有證據(jù)！

產(chǎn)品特征：

①耐火標(biāo)準可通過BS6387三項考核：即950℃3h火焰下不擊穿，650℃30min后承受15min的水噴淋（直接浸水亦可），950℃火焰下承受15min的敲擊振動而不破壞，從而在耐火性能上*達到BTT的考核標(biāo)準。 
②該產(chǎn)品1.5~6平方規(guī)格可生產(chǎn)1~37芯，10~240平方規(guī)格可生產(chǎn)1~5芯，300~630平方可生產(chǎn)單芯, 長度可根據(jù)用戶需要，整根無接頭整盤交貨。 
③敷設(shè)時可不必另行穿管，具有BTT同等的防水、防沖擊功能。 
④具有良好的防鼠、防蟻、防輻射功能,可保證電纜具有穩(wěn)定性、壽命長和耐久性。 
⑤工作溫度低、線損小、抗過載能力強，使用壽命長、安全性高，在有環(huán)保要求的項目中尤其適合應(yīng)用。 
⑥防爆（電纜中高度壓實的絕緣材料及專門密封套安裝的電纜終端可以阻止蒸汽、氣體和火焰進入與電纜連接的電氣設(shè)備，因而實用于有爆炸危險的地方和各種防爆設(shè)備、器材的連線。） 
⑦耐腐蝕（BTT（L）系列礦物絕緣電纜的金屬套具有高耐腐蝕性，對于大多數(shù)的裝置來說，它不需要采取附加的防護措施；即使在電纜的金屬護套易遭受化學(xué)品腐蝕或工業(yè)污染嚴重的地方，因為電纜zui外層有塑料外護套的保護，它仍然安全。）