企業(yè)家專訪：襄陽鼎晟銘德電子科技有限公司董事長
在襄陽本地，有這么一家公司，提供的產(chǎn)品贏得了全國很多銀行的好評，公司的吳瓊是位務(wù)實低調(diào)的企業(yè)家。她們做的是什么產(chǎn)品？為什么能得到銀行這樣的大企業(yè)高度認可呢？今天帶著這些疑問，我們記者專門針對如下幾個問題對該公司董事長吳瓊進行專訪：
記者：吳總，您好！感謝您在百忙之中接受我們的采訪。我們知道襄陽鼎晟銘德電子科技有限公司是您一手創(chuàng)辦的，您是如何走上創(chuàng)業(yè)這條路的？
吳瓊：創(chuàng)辦公司，這個跟我的工作經(jīng)歷有關(guān)。2007年我剛到北京找工作，因為學(xué)歷原因找工作比較難，經(jīng)過一番周折被一個銷售公司錄用了。我記得很清楚上班的*天，老板把我?guī)У揭粋€很大的公共辦公室，隔了很多小位置的那種，而他指了一個很小空位說：“這個就是你的辦公地，開始上班吧。”工作就是每天打幾百個，第三天賣出了*單，當(dāng)我從倉庫提出客戶要的貨我才*次見到了公司銷售的產(chǎn)品。這家公司主要銷售銀行窗口對講機，這是我的*份工作，也是zui后一份工作。從市場大環(huán)境來說，自2008年以來隨著商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)安全事故頻發(fā)，國家對銀行安防設(shè)備越來越嚴格，也越來越重視，而市場上做銀行對講和銀行錢槽的廠家無論在價格、質(zhì)量、售后方面都參差不齊，未能達到客戶的要求。所以當(dāng)我發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)客戶滿意度上的不足和潛力之后，于是在2013年我就找到專業(yè)人士一起做這個產(chǎn)品，從研發(fā)、生產(chǎn)、包裝、銷售到售后，歷時一年左右的時間。緊接著我就回襄陽成立了襄陽鼎晟銘德電子科技有限公司。開始了我的創(chuàng)業(yè)之路。
記者：吳總公司取名“鼎晟銘德”zui初是怎么想的？
吳瓊：這個名字可不是想出來的，之所以取這個公司名稱，是有一定寓意的，跟我性格有關(guān)。我是一個一言九鼎的人，所以我做公司就和我做人一樣誠信，*個字“鼎”；晟：旺盛的意思；銘：刻苦銘心；德：品德，能帶領(lǐng)公司始終保持與同行業(yè)技術(shù)迭代和國內(nèi)外*的技術(shù)引進支撐，堅持“以高品質(zhì)求生存，以率求發(fā)展，全力滿足客戶需求”的品質(zhì)方針，用的技術(shù)解決方案和系統(tǒng)產(chǎn)品為用戶提供zui可靠的服務(wù)。所以取這樣的公司名稱，也代表了我們公司的服務(wù)理念，也希望所有的客戶能知道鼎晟銘德，更能夠記住鼎晟銘德。
記者：吳總，可以簡單談?wù)劧﹃摄懙履壳暗陌l(fā)展?fàn)顩r嗎？
吳瓊：我們自2014年8月成立了襄陽鼎晟銘德電子科技有限公司至今，鼎晟銘德在全國市場上已被多家銀行認可，并*多家兄弟單位和工程公司與我們合作至今，并在同行業(yè)市場上具有一定的度和美譽度。
2015年4月湖北當(dāng)陽農(nóng)村商業(yè)銀行在與我公司*溝通下對我們比較認可，就在他們行里暫時沒有需求的情況下，把我們*給了當(dāng)陽興福村鎮(zhèn)銀行；隨后我們和當(dāng)陽興福村鎮(zhèn)銀行快速的成為了合作伙伴；緊接著當(dāng)陽興福村鎮(zhèn)銀行又把我們*給了正在裝修的長陽興福村鎮(zhèn)銀行，很快我們和長陽興福村鎮(zhèn)銀行達成了合作共識。
在客戶認可我公司的產(chǎn)品質(zhì)量以及后期售后服務(wù)后，多家銀行把我們給工程公司。例如2014年浙江金華農(nóng)行使用我們設(shè)備覺的質(zhì)量不錯，就把我們給金程科技公司，我們愉快合作至今。這就是公司產(chǎn)品質(zhì)量跟售后服務(wù)做到使客戶滿意，從而使公司跟客戶之間互相信任，客戶才會放心大膽的使用公司產(chǎn)品并*給公司。
目前我們的運營團隊已有10人，代理商團隊已達100余家，代理已覆蓋湖北、江西、江蘇、河南、山東、浙江等省份，目前核心產(chǎn)品月銷售額已達100萬左右，另外發(fā)布的新品也正在被市場認可并。
代理以銀行裝修的工程公司為主，對他們來說，與鼎晟銘德合作不僅僅讓他們可以穩(wěn)定*還幫他們解決后期維護的后顧之憂，更讓他們和銀行能夠愉快的*合作。
記者：作為一個新創(chuàng)立的公司品牌，能取得這些銀行客戶的認可，初期發(fā)展這么順利的原因是什么？
吳瓊：鼎晟銘德秉承“開放、合作、共贏”的理念，從設(shè)計到包裝，從文案到營銷，從分銷到總代，我們一直在選擇專業(yè)的合作機構(gòu)和團隊成員與我們共同發(fā)展。我們公司一方面做好產(chǎn)品，另一方面營銷推廣上多條腿走路，多渠道推廣，實行全網(wǎng)營銷。
在線下渠道方面：目前代理團隊已達100余家，代理已覆蓋湖北、江西、江蘇、河南、山東、浙江等省份；
在移動電商平臺推廣方面：我們與專業(yè)的新媒體營銷公司——湖北一炮紅信息科技有限公司達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，在線上線下為我司量身定制專業(yè)的營銷方案，并為公司提供非常專業(yè)的營銷顧問服務(wù)。
在傳統(tǒng)電商平臺方面：我們安排專業(yè)人員在淘寶上更新公司的產(chǎn)品動態(tài)，更是有一批專業(yè)的銷售人員負責(zé)區(qū)域性開發(fā)市場。運營團隊的成員全部有著多年淘寶銷售、市場開發(fā)等分銷經(jīng)驗。
通過以上營銷渠道的推廣，讓我們公司迅速進入良性發(fā)展軌道，設(shè)備銷量很快得到提升，形成了良好的開局。
記者：這兩年市場大家認為不太好，對于貴公司的發(fā)展你怎么看待？
吳瓊：我不認為市場不好，關(guān)鍵是我們的服務(wù)。因為市場就在那里，別人為什么要找你買？
我們服務(wù)的客戶80%是回頭客，而我們在作好服務(wù)老客戶的同時，也在拓展新的市場和提升我們的服務(wù)水平。
一、銷量快速增長過程中帶來的供貨和物流問題，由于代理發(fā)展較快，分布全國各地，需求量不一致，偶爾出現(xiàn)供不應(yīng)求的問題，并且物流有時又不能及時把貨送到，這些都給銀行和代理帶去了不必要的麻煩，這是我們下一步要著重提升的。
二、運營人才的急需，隨著規(guī)模的不斷擴張，對高層次的網(wǎng)絡(luò)運營人才的需求越來越強烈，希望能有這方面的人才加入。總之，要感謝一路支持我們鼎晟銘德的朋友們，雖然困難很多，但正是這些朋友和代理們的鼓勵和支持才讓我堅持下來走到今天。
記者：吳總對鼎晟銘德未來的規(guī)劃是什么？
吳瓊：對于公司未來的規(guī)劃，我們希望通過我們的努力達到：
1、做到能夠擁有獨立的全產(chǎn)業(yè)鏈。從小到喇叭、咪頭生產(chǎn)流水線，大到對講主板及外殼生產(chǎn)流水線，再到后端的運營銷售中心和客戶服務(wù)體系中心，這些需要我們研發(fā)團隊逐一去完善、拓展。
2、公司內(nèi)部進一步整合，與省級總代合作建立分公司，打開區(qū)域內(nèi)線上線下銀行對講銷售市場。
3、幫助地級市代理建立鼎晟銘德銀行對講營銷體驗中心。這樣我們在全國各地進行布局。
記者：如果想做代理商的話，加入鼎晟銘德能給代理商帶來哪些好處？
吳瓊：我們公司為代理商提供了一個非常大的發(fā)展平臺，代理商加入鼎晟銘德，不僅可以收獲金錢，同時更收獲知識和友誼；公司幫您做后期服務(wù)等問題，解決您的一切后顧之憂。我們希望與所有的代理商一起共謀發(fā)展?。?br />
感謝吳總接受我們的專訪，通過與吳總的對話和交流，能深深感受到吳總的創(chuàng)業(yè)者身上的激情與活力。
采訪即將結(jié)束時，吳總也寄語所有的創(chuàng)業(yè)者：該奮斗的年齡、不要去選擇安逸；zui終你相信什么就能成為什么；認真的人改變自己、執(zhí)著的人改變命運；只要在路上、就沒有到不了的地方。堅信自己的選擇、不動搖、使勁跑，明天一定會更好?。?！
記者：我們真誠祝愿吳總和她的襄陽鼎晟銘德電子科技有限公司在2016年再創(chuàng)造新的輝煌！
