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安爾通：日本踐行 感受頗深
閱讀：4303 發(fā)布時間：2018-4-16 為了公司的更好發(fā)展，安爾集團董事長特地前往世界各地學習取經(jīng)，這篇文章是羅董事長參觀學習了日本百年企業(yè)之后的有感而發(fā)！
曾經(jīng)，中國改變?nèi)毡?，這是中國文化的驕傲；曾經(jīng)，日本改變中國，這是中國歷史的傷痛。
日本百年的企業(yè)2.7萬家，200年以上的企業(yè)有3000家(5000家)，1000年以上的企業(yè)有20家(全家30家)。如何擁有這樣*而強大的企業(yè)力量呢？
此次日本行從大阪到東京，參訪了5家企業(yè)，記住該記住的，放下該放下的，學習該學習的。
一、感受京瓷.敬天愛人
4月10日我們參觀訪問京瓷公司。在京瓷經(jīng)營研究所里有一個“稻盛和夫的歷程和京瓷哲學”展示館。展示館里成列著介紹和反映稻盛哲學的展示品，這些圖片、實物和文字生動地描繪了稻盛和夫從挫折中積極奮起的不平凡經(jīng)歷，以及京瓷哲學從孕育到形成的不斷完善和發(fā)展的過程。
京瓷公司的精密陶瓷始終站在科技前沿，挑戰(zhàn)無限可能性。產(chǎn)品應用于信息制造、汽車、醫(yī)療保健及各種產(chǎn)業(yè)。京瓷是稻盛和夫與7 名合作伙伴1959年4月以注冊資金300萬日元28 名員工為起點創(chuàng)立的。在京都市中京區(qū)原町那個地方，租借倉庫，而今天的京瓷已成為世界500強，銷售額超過1兆日元。其旗下的KDDI公司從弱小的資本起步迅速成長為日本第二大通訊公司。
這次有幸參觀京瓷經(jīng)營研究所，清楚地感受到了京瓷公司發(fā)展的兩個輪子是京瓷哲學與阿米巴經(jīng)營。
京瓷集團的社訓敬天愛人，這是京瓷哲學的中心思想。敬奉天理，友愛世人，即以光明正大、謙虛的心態(tài)對待工作，崇尚自然、熱愛人類、熱愛工作、熱愛公司、熱愛祖國。
京瓷哲學是每個京瓷員工必須遵守的行為規(guī)范，在稻盛正確的經(jīng)營理念引導下，京瓷人同心同德逾越困難創(chuàng)造了奇跡。“敬天愛人”、“利他”、“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福”“人生工作的結(jié)果= 思維方式× 熱情× 能力”這一句句精簡的理念無不凝結(jié)著稻盛的心血和智慧。
京瓷有項優(yōu)良的傳統(tǒng)，每個職員都要學習京瓷哲學，職員每個月都必須抽出一天時間接受京瓷哲學的學習，每天早上都必須開早會，學習京瓷哲學。學習也不能草草了事，還得寫感想，寫體會。
一個公司，特別是象京瓷這樣一個大公司，即像一個濃縮的小社會，又像一個擴充的大家庭。那么如何能讓這個小社會，大家庭正常運營，并不斷的發(fā)展進步呢？很重要的一個方面就是要有統(tǒng)一的理念，統(tǒng)一大家的思想，統(tǒng)一大家的價值觀，人生觀。換句話說，就是要擁有自己的企業(yè)文化，企業(yè)哲學。哲學之于公司，就等同于之于社會，于家庭，于個人。
思想統(tǒng)一了，方法一定比困難多，阿米巴經(jīng)營只是方法。
二、走近大福.日新月異
世界zui大的物流系統(tǒng)綜合制造廠家——日本株式會社大福 (Daifuku Co,.Ltd) ， 始創(chuàng)于1937年，到上世紀50年代中期， 株式會社大福進入物流設備制造領域,制造自動生產(chǎn)線等。在擁有53個分支機構(gòu)和約7000名的社員，核心工廠在滋賀生產(chǎn)基地占地面積2000畝，11個現(xiàn)代化廠房建筑群與優(yōu)美的自然環(huán)境和諧相處，名聞遐邇的“日新館”也身處其中。這里，幾乎涵蓋了所有的物流系統(tǒng)，并隨時進行動態(tài)的模擬演示：從汽車自動裝配線、倉儲及控制系統(tǒng)、物流設備及揀選及分揀系統(tǒng)、潔凈室自動化系統(tǒng)及物流中心管理系統(tǒng)。工作人員的生動全面的講解讓模糊的概念變得觸手可及。
株式會社大福zui核心業(yè)務：1.為所有日本的汽車制造企業(yè)和美國三大汽車生產(chǎn)商以及歐洲廠家提供汽車自動生產(chǎn)線，其間我們參觀了模擬生產(chǎn)線，6種不同汽車，混流生產(chǎn)，非接觸式的供電系統(tǒng)；2.為電器半導體制造企業(yè)提供的潔凈的非接觸式供電的“懸浮式液晶屏幕搬運輸送機”，占據(jù)同類產(chǎn)品市場的 40%；3.大福生產(chǎn)的自動堆垛機是自動倉庫的靈魂，堆垛機在自動倉庫中來回取物件，分發(fā)貨物給不同工作作區(qū)。zui高可達40米，zui長400米，運行速度zui快達到每分鐘500米(世界zui快)，在中國煙草行業(yè)、制藥業(yè)應用的極廣。環(huán)顧物流設備制造企業(yè)無出其右者。4.在洗車機歷*建立了不朽的業(yè)績——構(gòu)造了日本國內(nèi)的洗車品牌。 在中國 LSP事業(yè)部是從事全自動洗車機，半自動洗車機銷售，服務一體的的事業(yè)部門，是實現(xiàn)堅持環(huán)保事業(yè)融入到洗車行業(yè)的者。
日新館館長在回答提問時，介紹大福核心競爭力是創(chuàng)新，其中有兩個要點是沒有外供設備，所有流水線均自制；其次拓展交付定單之后的維保費用，每年的維保的增長30%以上。當然歷*也有兩次裁員解決危機。
株式會社大福的社訓“日新”精神，來自《大學》的“茍日新，日日新，又日新”，就是從勤于省身和動態(tài)的角度來強調(diào)及時反省和不斷革新。這激勵著一代又一代的大福社員不斷創(chuàng)新、銳意進取，自我完善。
日新館館長認為大福是to B的企業(yè)，是服務企業(yè)，算是幕后英雄。館長認為大福的DNA是認真的匠人精神。簡單的說，就是我能做到的，一定超出客戶期待；做不到，就承認做不到。
我發(fā)現(xiàn)，做事先做人是日本社會或日本匠人的一大行為準則和道德要求。
這幾天在日本還看見一件很有趣的事情，日本大街上跑的日本車，幾乎全是 大福物流 的生產(chǎn)線在運送。聽說連特斯拉，都在使用這家日本的傳送機械。因為它擁有zui*進的物流設備，節(jié)能型搬運車(FAV)、高速分揀車、整體式自動倉庫、立式貨架等多項物流自動化設備。
三、體驗豐田精益生產(chǎn)
滿大街的汽車每天都與我們擦身而過，我們看見的是都它們“穿戴整齊”的一面，今天在生產(chǎn)線上見證一輛汽車從零開始誕生。
深入愛知縣豐田工廠一線，我們行走在車間上空的參觀通道，可以看到員工在下方的各自崗位上有條不絮地工作著，流水線上的半成品在緩緩流動，現(xiàn)場運轉(zhuǎn)得十分有序。
一輛汽車有3萬個零部件組成，要經(jīng)過沖壓、焊裝、涂裝、成型總裝四大工序可算是正式“落地”了。 工廠制造出來的合格產(chǎn)品，要接受*部的1500項抽檢才能進入市場。
豐田特色：1.品質(zhì)源于每道工序，不是檢查出來，而是做出來。2.混流生產(chǎn)，訂單生產(chǎn)，所有流水線上的車子都是銷售出去的。實現(xiàn)0庫存，從而降低生產(chǎn)成本，提*，這也難怪為何豐田能成為世界*汽車生產(chǎn)廠商了！
我們在總裝車間，了解現(xiàn)代化工廠的生產(chǎn)節(jié)奏，認識到有名的“安東拉繩”。每個人的動作是事先設定好的，發(fā)現(xiàn)問題拉動拉繩式開關，安東信息顯示板亮黃燈，班長立即來處理…
這里日生產(chǎn)量1600臺轎車，一條生產(chǎn)線大約200位工人，每個工位動作精益60秒。這里對于管理，管的是異常，對于沒完成的目標要100%達成，這樣日復一日改善，才達到今天的狀態(tài)。
聽竹谷講解說，這里豐田一天加班不超過45分鐘。心里頗多感慨，相比之下，我們的浪費太大了，尤其是時間。
zui后，在豐田技術館體驗了豐田的科技與創(chuàng)新。
歸途中，正好播放喜一郎制造豐田*輛車的電影，還是深受感動。1933年9月，他著手試制汽車發(fā)動機，拉開了汽車生產(chǎn)的序幕。1934年，他托人從國外購回一輛德國汽車，經(jīng)過連續(xù)兩年的研究，于1935年8月造出了*輛“豐田GI”。“貧窮的日本需要更為廉價的汽車。生產(chǎn)廉價汽車是我的責任。”這是喜一郎的大義思想，他立志要通過汽車的發(fā)明創(chuàng)造為國效力。他無限動力來源于傾注的熱情，“百忍千鍛事遂全”，歷經(jīng)千錘百煉，如此成就了豐田的偉業(yè)。
在豐田日后的發(fā)展上隨時可以看到這股“改善生活，改變社會”創(chuàng)業(yè)精神的影子。
與喜一郎創(chuàng)立豐田汽車同一時代，幾位年輕人懷著“日本人也一定能造出相機”這一遠大理想創(chuàng)立了一個小型研究所，這就是佳能的前身。如今，佳能已是的影像產(chǎn)品、技術品牌。
尤其值得一提的是，不斷發(fā)展壯大的佳能在1988年宣布第二次創(chuàng)業(yè)，將“共生”定為企業(yè)理念，以建設*永遠“共同生存、共同勞動、幸福生活”為己任。這一企業(yè)使命，與豐田“通過制造汽車，創(chuàng)造富裕社會”企業(yè)精神不謀而合。
四、對話麒麟啤酒(好喝創(chuàng)造感動!)
麒麟啤酒以中國傳統(tǒng)文化中昌盛吉祥的象征——麒麟來命名的，是一個享有百年盛譽的世界性品牌啤酒。麒麟啤酒在1888年就開始銷售，名谷屋的麒麟啤酒1962年投廠，26萬平方，員工700人，正式員工200人，每小罐350mL，一天生產(chǎn)2百萬罐。一分鐘1500罐。麒麟啤酒只采用*道麥芽汁釀造，不惜高出普通啤酒(用*道與第二道麥芽汁的混合)的成本，為懂得享受啤酒所帶來的生活樂趣的消費者提供*道純真好滋味，為確保啤酒的真味得以原原本本地呈現(xiàn)給高品位啤酒愛好者。但成本增加了，又以普通啤酒的價格出售，如何維持企業(yè)生存呢?
上下同欲，方法一定比問題多，它是這樣降低成本的，競爭力結(jié)果也大大提高：啤酒罐子從5.3g輕到3.1g，一年省3.2萬噸原材料；瓶子變薄后原來十輛車拉的貨現(xiàn)在7輛車就能完成,而且為防止瓶子炸瓶，用了類似陶瓷膜材料，可再次利用十年以上；紙箱四邊做了改進，減少材料，也增加了環(huán)保……真正的摳到了細節(jié)。
在名古屋麒麟酒廠，我們見識了 110個高23米發(fā)酵儲藏罐，聽工作人員講這樣一大罐產(chǎn)量145萬罐350毫升的小罐啤酒。如果一天喝一罐，要活到四千歲。啤酒不同，酵母不同，酵母分解糖產(chǎn)生酒精與炭酸，大約七天完成，溫度壓力均不同，發(fā)酵完后兩個月低溫儲存，直至炭酸溶化，然后過濾，好喝的啤酒就這樣誕生了。
麥芽，水和啤酒花(來自捷克，zui高長10米的藤本植物)都是大自然賜給的禮物，啤酒花是啤酒的靈魂，為了啤酒好喝，他們傾注的熱情是什么？好喝的秘密是什么？
在這里我們用五官感受了麒麟啤酒的*道麥汁還有匠心，這就是啤酒的釀造哲學：與生命體的對話。
五、明治食品.為了顧客的笑容
日本的明治食品*，明治集團(即明治制果株式會社)成立于1906年，是一家乳制品、點心、健康食品、藥品的綜合制造商。它在日本國內(nèi)擁有4家研究所、29家工廠、7家分公司、47家子公司；在海外擁有5家事務所，20家子公司，它們主要分在中國、泰國、新加坡、印度、美國、澳大利亞等國家。
我們參訪的東海工廠是主力工廠，500個工人三班倒，24小時生產(chǎn)，涉及200種產(chǎn)品。杏仁巧克力一天24萬合，牛奶巧克力20萬合，一天疊起來4800米，超過富士山了。
工作人員現(xiàn)場解析了產(chǎn)品從研究開發(fā)、生產(chǎn)、到銷售、服務的過程。
明治從原材料選擇、到制作方法等細節(jié)都嚴格把關，制作精益求精的產(chǎn)品。比如作為巧克力原料的可可豆。根據(jù)可可的種類、產(chǎn)地氣候、地質(zhì)、發(fā)酵和干燥的方法，把握可可豆產(chǎn)地和加工方法的特征，通過這些組合進而產(chǎn)品化。恰是這樣絕妙的組合，也造就了安全•安心.美味•健康.健康•營養(yǎng)的產(chǎn)品。
匆匆在日本5家企業(yè)的走訪，對于經(jīng)營哲學、精益管理、成本控制感觸很多，他山之石，可以攻玉……不論是人生還是工作，要產(chǎn)生與眾不同的成果，思維方式、坦誠的心起著極其重要的作用，指引人們走向成功道路的便是洋溢著愛、真誠、和諧的心。 匠人匠心就是至誠的態(tài)度……我們每一個人通過自己的工作去告訴人家：你心里的想法、所在意的、所珍惜的。至誠之心就是匠心，也是創(chuàng)新的基礎和源泉。
人生zui大的戰(zhàn)略，就是提升心靈品質(zhì)，進而提升仁愛、智慧、胸懷、能量。
商業(yè)的zui大戰(zhàn)略，是將仁愛、智慧、胸懷、能量等注入到產(chǎn)品與服務之中。
稻盛和夫說，“當你把一個產(chǎn)品*當做自己的孩子，滿懷愛意、細心觀察時，必然就會獲得如何解決問題、如何提率的啟示。”
