洗浴酒店餐飲會(huì)員一卡通足療養(yǎng)生館收銀系統(tǒng)
洗浴酒店餐飲會(huì)員一卡通支持集中管理的運(yùn)作方式,統(tǒng)一調(diào)配成員批量修改,成員信息等可以在一個(gè)界面統(tǒng)一處理具有整體經(jīng)營團(tuán)隊(duì)理念;聯(lián)房解決方案,在前臺(tái)可以方便的通過聯(lián)房標(biāo)識(shí)燈了解客人的情況,并及時(shí)了解客人的整體客欠;各種核算方式共存,賬務(wù)處理方便前臺(tái)操作員自由選擇,讓客人的任何賬務(wù)需求在*時(shí)間得到處理;靈活的房價(jià)方案,自行設(shè)置房價(jià)方案,預(yù)覽房價(jià)組成,房費(fèi)提傭標(biāo)準(zhǔn),能滿足財(cái)務(wù)需要的內(nèi)部賬務(wù)分割以及系列卡解決方案。軟件性能不會(huì)受時(shí)間的影響而變差,保證365*24小時(shí)不間斷運(yùn)行,不會(huì)死鎖,高性能高可靠性。
洗浴酒店餐飲會(huì)員一卡通可方便實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化自助服務(wù),前臺(tái)自動(dòng)登記,會(huì)員、月票、散客、團(tuán)體、并且支持不同卡片、配合閘機(jī)自動(dòng)識(shí)別;通過不同終端不同界面實(shí)現(xiàn)溫泉水區(qū)、休息廳、餐飲區(qū)、娛樂區(qū)、康體區(qū)消費(fèi)錄入與自動(dòng)出品;提供不同模式的鐘房管理,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排鐘、上鐘、下鐘、加鐘、點(diǎn)鐘、技師簽到、提成計(jì)算等功能,系統(tǒng)支持各種觸摸屏、無線手持設(shè)備。結(jié)賬付款方式多樣,可以根據(jù)客戶所需自由增刪;提供所需后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)表、可以定做報(bào)表。
洗浴酒店餐飲會(huì)員一卡通操作簡單,直觀;易學(xué),易懂,易用!在許多環(huán)節(jié)上設(shè)有自動(dòng)提示和幫助功能,方便警示操作者。*建立在實(shí)際、實(shí)在的管理模式基礎(chǔ)上,非常直觀,清楚明了,科學(xué)而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)賬和稽核體系,杜絕流失,強(qiáng)調(diào)放心管理!嚴(yán)格制度、嚴(yán)謹(jǐn)體系、一切數(shù)據(jù)微機(jī)自動(dòng)生成并記錄。任何人不得隨意更改;*操作。總經(jīng)理可直接進(jìn)行監(jiān)督和管理。軟件不僅實(shí)現(xiàn)理財(cái)管賬,還實(shí)現(xiàn)了協(xié)助管理功能能。豐富多彩的會(huì)員卡營銷,異店一卡通的應(yīng)用,幫您吸納會(huì)員留住顧客,穩(wěn)定客源。儲(chǔ)值卡、打折卡、積分卡、門票等多種卡類,為企業(yè)提供不同的營銷方案。
洗浴酒店餐飲會(huì)員一卡通足療養(yǎng)生館收銀系統(tǒng)
科學(xué)而高效的管理會(huì)員資料和會(huì)員消費(fèi),具備完善的會(huì)員檔案,便于同顧客溝通;查詢和統(tǒng)計(jì)會(huì)員的歷史消費(fèi)情況,消費(fèi)時(shí)段,消費(fèi)趨勢(shì),更好地為顧客提供個(gè)性化的服務(wù);有助于準(zhǔn)確把握目標(biāo)消費(fèi)群,了解其消費(fèi)特征,為定制銷售策略,*活動(dòng),完善會(huì)員制度提供依據(jù)。實(shí)時(shí)把握客戶消費(fèi)習(xí)性和失客情況;結(jié)合來電伴侶,客史檔案,提供服務(wù)提供高效實(shí)時(shí)的會(huì)員服務(wù);支持集團(tuán)會(huì)員,綜合客史消費(fèi)查詢。
足療養(yǎng)生館收銀系統(tǒng)
把*的經(jīng)營理念融入其中,從管理者的角度出發(fā),以客戶管理為切入點(diǎn),把客戶管理與銷售管理、收銀管理、商品管理、營業(yè)分析、員工考核等工作高度結(jié)合起來,形成了一套完整獨(dú)到的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)能迅速提高足療的經(jīng)營管理水平、穩(wěn)固客戶群,增加經(jīng)濟(jì)效益,是一套以小的投資獲得雙盈的優(yōu)秀管理軟件。
該系統(tǒng)廣泛適用于足療等連鎖鎖機(jī)構(gòu)。
1、前臺(tái)收銀管理
取代傳統(tǒng)的收款機(jī),詳細(xì)記錄每一筆消費(fèi)項(xiàng)目,包括:顧客、消費(fèi)項(xiàng)目名稱,金額、提供服務(wù)的時(shí)段、員工姓名(包括主擔(dān)當(dāng)者或助理)、賓客消費(fèi)與否等,無須用手工統(tǒng)計(jì)消費(fèi)情況。支持多人服務(wù)、多人提成的消費(fèi)項(xiàng)目、支持消費(fèi)可區(qū)分賓客與不。
2、日常管理
日常顧客預(yù)約、療程提醒、會(huì)員生日提醒。系統(tǒng)可以根據(jù)設(shè)定對(duì)客戶的特殊信息進(jìn)行定時(shí)提醒,提供各種客戶溝通手段,比如客戶生日,系統(tǒng)會(huì)提前一天或幾天提醒,然后根據(jù)設(shè)定自動(dòng)發(fā)送手機(jī)短信、電子郵問候。
3、會(huì)員卡管理
全套完整、穩(wěn)定可靠的會(huì)員卡管理方案。包括會(huì)員卡*、發(fā)行、開戶、刷卡、充值、掛失、補(bǔ)卡、修正、退卡收繳、積分清零、消費(fèi)返金等卡管理;所有IC的發(fā)行或存款處理都由前臺(tái)操作:系統(tǒng)記錄每一次發(fā)卡或存款的情況,包括:卡號(hào),卡類別,存款金額,發(fā)卡或存款折扣,現(xiàn)金金額,發(fā)卡或存款時(shí)間,操作員等。并在交班結(jié)算時(shí)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)反映,如同顧客消費(fèi)與結(jié)帳一樣。帳務(wù)更加統(tǒng)一、嚴(yán)謹(jǐn)。
4、會(huì)員檔案管理模塊
系統(tǒng)記錄會(huì)員詳細(xì)的文字信息、圖像資料,比如會(huì)員的姓名、手機(jī)、電子郵件、生日、公司、職位,會(huì)員的愛好、嗜好,會(huì)員類型,有效期限、其他個(gè)性化信息等等;
會(huì)員詳細(xì)資料錄入與會(huì)員辦卡分離操作,會(huì)員辦卡只記錄關(guān)鍵信息,比如會(huì)員卡號(hào)、會(huì)員姓名、會(huì)籍類型、生效日期等,這樣能夠有效避免會(huì)員因辦卡時(shí)間過長等待而造成不好印象;
建立完整的顧客檔案,詳細(xì)記錄客戶原始資料、個(gè)人消費(fèi)情況、統(tǒng)計(jì)出新顧客增長率、某一時(shí)段的新顧客消費(fèi)金額、消費(fèi)習(xí)性、老顧客穩(wěn)定性、忠實(shí)顧客率、流失率及數(shù)量等。
5、吧臺(tái)消費(fèi)錄入處理
有些店面規(guī)模較大,可設(shè)置多臺(tái)電腦聯(lián)網(wǎng)。顧客的消費(fèi)可就近錄入,毋須遞單送往前臺(tái)。減少勞動(dòng)強(qiáng)度和提高效率。
6、交班收銀統(tǒng)計(jì)、結(jié)算功能
收銀管理功能。能具體直觀統(tǒng)計(jì)收銀員每一天的收銀情況(收款時(shí)段,收款總金額,使用IC卡結(jié)帳的卡付金額,做到一目了然),方便快捷地與財(cái)會(huì)結(jié)算。
計(jì)費(fèi)管理功能:系統(tǒng)能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)俱樂部內(nèi)部各種計(jì)費(fèi)方式,包括商品銷售、計(jì)時(shí)收費(fèi)、計(jì)次收費(fèi)、低消費(fèi)、包間收費(fèi)等等;
折扣功能:系統(tǒng)可以針對(duì)不同的會(huì)員,對(duì)不同的貨品執(zhí)行的個(gè)性化的折扣,系統(tǒng)也可以針對(duì)所有的顧客對(duì)某種商品執(zhí)行*折扣,比如國慶期間某俱樂部對(duì)所有商品打八折。
7、交班商品統(tǒng)計(jì)、盤店功能
為了減少人工盤點(diǎn)的勞動(dòng)強(qiáng)度和提高盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性。交班統(tǒng)計(jì)各吧臺(tái)的商品銷售情況,損耗品的使用情況,方便、快捷地庫管盤點(diǎn)結(jié)算。
8、員工業(yè)績與提成管理
精確統(tǒng)計(jì)員工工資(薪金),足療師或技師業(yè)績與提成計(jì)算,推卡員的業(yè)績與提成等。為評(píng)選優(yōu)秀員工、優(yōu)秀技師提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)及報(bào)表,增強(qiáng)企業(yè)文化。
員工帳戶密碼管理,系統(tǒng)為每一位員工建立對(duì)應(yīng)的帳戶密碼、對(duì)應(yīng)的員工卡;
員工權(quán)限管理,系統(tǒng)為每一位員工分級(jí)別的權(quán)限,每一位員工只能在權(quán)限允許的范圍內(nèi)對(duì)計(jì)算機(jī)操作;
考勤管理,系統(tǒng)詳細(xì)記錄每一位員工上下班時(shí)間,提供考勤記錄;
9、商品的進(jìn)銷存管理
包括大庫管理、小庫管理,商品管理,物料配方管理,固定資產(chǎn)管理,耗品管理,嚴(yán)格的入庫、退貨、調(diào)撥、領(lǐng)貨、退貨、損溢、盤點(diǎn)管理,與前臺(tái)銷售結(jié)合,統(tǒng)一配貨(調(diào)貨)、庫存盤點(diǎn)等業(yè)務(wù)。降低用人成本,降低營運(yùn)成本的同時(shí)科學(xué)而且有效的進(jìn)行物品的進(jìn)銷存監(jiān)督,進(jìn)行成本分析核算與控制。
實(shí)時(shí)掌握任何物品、任何時(shí)刻在庫房及各吧臺(tái)的實(shí)時(shí)庫存數(shù)量及比例信息。而且銷售數(shù)嚴(yán)格與前臺(tái)營業(yè)收款實(shí)時(shí)結(jié)合,不僅解決了壓庫問題,使資金能夠靈活周轉(zhuǎn),而且還可以避免庫存中的物品損耗、過期和浪費(fèi),加上嚴(yán)格的計(jì)算機(jī)控制,每一物品的入庫、領(lǐng)貨、吧臺(tái)錄單、前臺(tái)收款都有準(zhǔn)確詳細(xì)、落實(shí)到個(gè)人、時(shí)間的記錄,避免用戶內(nèi)部流通過程中的“跑冒滴漏"現(xiàn)象。
10、強(qiáng)大的報(bào)表功能
日流水報(bào)表,報(bào)告當(dāng)天店內(nèi)經(jīng)營收入情況,現(xiàn)金收到多少,會(huì)員卡辦了多少,刷卡消費(fèi)多少,為客戶總共打了多少折扣等信息;
月流水報(bào)表,報(bào)告當(dāng)月店內(nèi)經(jīng)營收入情況,現(xiàn)金收入多少,會(huì)員卡辦了多少,數(shù)卡消費(fèi)多少,為客戶總共打了多少折扣等信息;
庫存銷量報(bào)表,報(bào)告當(dāng)天、當(dāng)月店內(nèi)各種貨品銷售量、進(jìn)貨量以及當(dāng)前的庫存量等信息;
會(huì)員信息報(bào)表,報(bào)告所有會(huì)員卡銷售情況、會(huì)員儲(chǔ)值清單、會(huì)員消費(fèi)清單;
日志報(bào)表,報(bào)告在一定時(shí)間段內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)行情況、各操作員對(duì)系統(tǒng)的詳細(xì)操作記錄,并指出系統(tǒng)運(yùn)行中的各種異常情況;
員工工作量、考勤報(bào)告;




