一、目前，我國絕大多數(shù)旅游景點的現(xiàn)行管理體制是采用人工售票、人工驗票、人工統(tǒng)計、人工報表(周、月、季、年報表)等人工管理模式，該模式存在以下幾個問題：
1、偽造門票時有發(fā)生;
2、工作效率低、出錯率高;
3、管理水平低，不便于科學決策及規(guī)范管理;
4、浪費了大量的人力、物力和財力;
5、由于售票和驗票都是人工處理，因此，財務(wù)漏洞在所難免。
基于上述原因，舊的人工管理模式已遠遠不能適應(yīng)現(xiàn)代旅游景點管理的需要。
我公司針對旅游風景點的具體特點和實際情況，并參照國外發(fā)達國家的*經(jīng)驗經(jīng)過精心策劃，廣泛調(diào)研，深入實際，為旅游風景點管理系統(tǒng)專門設(shè)計提供了一種現(xiàn)代化管理的系統(tǒng)方案旅游景點磁卡門票智能
通道閘控制管理系統(tǒng)。
該系統(tǒng)是利用高科技產(chǎn)品磁卡作為通行電子門票即入門卡，結(jié)合電子技術(shù)、磁記錄技術(shù)、單片機技術(shù)、自動控制技術(shù)、精密機械加工技術(shù)及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等諸多高科技技術(shù)，從而實現(xiàn)了計算機售票、驗票、查詢、匯總、統(tǒng)計、報表等各種門票智能通道閘控制管理功能，具有的實時監(jiān)控和管理功能，對于提高各企事業(yè)單位的現(xiàn)代化管理水平有著顯著的經(jīng)濟效益和社會效率。
二、系統(tǒng)方案設(shè)計 2.1設(shè)計目標
采用*的計算機管理手段和通道控制技術(shù)，實現(xiàn)旅游風景點磁卡門票通道閘控制管理系統(tǒng),從而達到：
1、杜絕因偽造門票而造成的經(jīng)濟損失;
2、杜絕內(nèi)部財務(wù)漏洞和減少人情票;
3、快速統(tǒng)計和實時查詢票務(wù)及游客流量情況;
4、提高管理水平和工作效率;
2.2設(shè)計原則
1、可靠性
系統(tǒng)的可靠性主要是由平均*運行時間和平均故障恢復(fù)時間兩個指標來衡量的，它與設(shè)備的選型(計算機、發(fā)卡機等)、系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng))的選擇、應(yīng)用軟件的可靠性等幾大因素有關(guān)。
一方面，系統(tǒng)應(yīng)選用可靠的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)通信、設(shè)備執(zhí)行機構(gòu)及發(fā)卡設(shè)備，同時配備成熟的系統(tǒng)軟件保障系統(tǒng)的可靠運行，采用成熟的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及操作系統(tǒng)，所有應(yīng)用軟件的設(shè)計編制應(yīng)遵循規(guī)范化標準;另一方面，還要從管理入手，制定科學合理的規(guī)章管理制度，以確保系統(tǒng)可靠地運行。
2、安全性
安全性是一項重要的系統(tǒng)指標。軟硬件的總體設(shè)計應(yīng)采用分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，可以使整個系統(tǒng)的安全性承擔到各個子系統(tǒng)中，萬一某一局部出現(xiàn)故障，也不會影響整個統(tǒng)運行，計算機不能有病毒侵犯，數(shù)據(jù)應(yīng)有故障恢復(fù)能力，系統(tǒng)應(yīng)有口令，程序、文件、數(shù)據(jù)庫應(yīng)有*保護。磁卡門票上的數(shù)據(jù)信息應(yīng)進行數(shù)據(jù)加密。
3、實用性
系統(tǒng)的軟硬件應(yīng)面向管理人員，要求不過多地改變目前的管理習慣和增加管理人員的負擔，應(yīng)具有中文友好的操作界面，使用簡便、易懂易學。
4、可維護性
硬件設(shè)備的選型要選擇國內(nèi)具有維護力量和技術(shù)能力的設(shè)備，硬件的連接*采用標準化接口;軟硬件設(shè)計采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計，便于軟件模塊的添加與刪減;軟件開發(fā)使用軟件開發(fā)工具，程序結(jié)構(gòu)應(yīng)清晰、易懂、便于維護。
5、*性
系統(tǒng)可采用具有一定*性軟、硬件產(chǎn)品，技術(shù)處理方法盡可能采用當前的研究成果。
6、可擴充性
硬件的系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)采用分布系統(tǒng)，計算機應(yīng)留有充分余量和通訊接口，軟件設(shè)計應(yīng)采用功能模塊，子系統(tǒng)的增加或子系統(tǒng)功能的增加應(yīng)該只是功能模塊的增加，因此系統(tǒng)不會受技術(shù)改造或機構(gòu)網(wǎng)點的增多(擴大)而重新調(diào)整。
三、系統(tǒng)組成 系統(tǒng)由計算機管理指揮中心、磁卡門票售票系統(tǒng)、通道閘監(jiān)控執(zhí)行系統(tǒng)等三大部分組成。
1、計算機管理指揮中心為計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，它由1臺主服務(wù)器與若干臺(至少1臺)計算機管理工作站組成。它主要起管理、決策和財務(wù)核算作用。
2、磁卡門票售票系統(tǒng)由若干臺計算機售票工作站和若干臺磁卡門票發(fā)卡機組成。它主要完成磁卡門票的售票功能及與計算機管理指揮中心的數(shù)據(jù)通訊功能。
3、通道監(jiān)控執(zhí)行系統(tǒng)由1臺計算機監(jiān)控工作站和若干個磁卡通道控制器組成。它主要完成對通道控制器的實時監(jiān)控及與計算機管理指揮中心進行數(shù)據(jù)通訊功能。
四、系統(tǒng)運作簡介 1、業(yè)務(wù)流程
(1)游客
a、售票窗口買票。
b、到通道閘處插入門票。
c、綠燈亮后推動三角爪走過通道閘。
d、取走里端門票，留作紀念。
(2)售票員
a、準備售票，輸入自己工號。
b、選擇游客所需票類。
c、收款，售出門票。
(3)售票處主任
a、設(shè)置售票員、窗口、通道閘、票類。
b、統(tǒng)計以往售出票類狀況、統(tǒng)計游客人數(shù)。
c、查看以往的當日密碼。
d、檢測有爭議的磁卡。
(4)財務(wù)
a、統(tǒng)計各售票員售票數(shù)量。
b、統(tǒng)計票類數(shù)量。
c、統(tǒng)計天、周、月、季、年票類狀況、售票數(shù)量。
(5)室
a、查看當日各窗口情況。
b、查看以往售票記錄。
c、設(shè)置當日密碼。
d、查看財務(wù)信息。
2、卡內(nèi)信息
?、佼斎针S機密碼。
②票類信息。
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?、苁燮眴T信息。
?、萑掌凇r間信息。
3、發(fā)卡
各發(fā)卡售票窗口(售票工作站)在接收到密碼后，即可進行發(fā)卡售票工作。每個售票員都有自己的工作號和密碼號，當把工作號和密碼號鍵入計算機后，發(fā)卡系統(tǒng)進入工作狀態(tài)，這以后所發(fā)的每一張卡的所有信息全部記入該售票員的名下，因此對密碼一定要保管好，當進入發(fā)卡狀態(tài)后屏幕上出現(xiàn)許多自選項，如：卡的種類、數(shù)量、已發(fā)售量、金額等等，這時售票員只需用鼠標操作，即可完成發(fā)卡工作，非常簡單明了。
計算機將自動計算有關(guān)數(shù)據(jù)，并控制發(fā)卡機正確完成操作，當執(zhí)行完上述過程，售票員用手將磁卡一張張裝入發(fā)卡機內(nèi)，發(fā)卡機自動寫密碼并從機器另一端送出磁卡完成加密工作，游客即可得到制作的磁卡門票。
4、驗卡
游客拿到加密后的磁卡門票即可進入旅游風景點內(nèi)，操作如下：
在驗卡判斷過程中，通道閘控制器的驗卡機根據(jù)已設(shè)定的密碼自動判斷門票的有效性，并在磁卡門票上重新記錄信息，在外觀上打小孔做為已驗卡標記，監(jiān)控工作站則把有關(guān)信息保存進行存儲處理。
5、其它
以上幾個環(huán)節(jié)是整個系統(tǒng)的主要執(zhí)行步驟，此外，整個系統(tǒng)還可以完成統(tǒng)計、查詢、報表生成、打印等功能，只要用鼠標鍵盤操作進入相應(yīng)的功能模塊即可，這里不再敘述。
五、系統(tǒng)特點簡介
1、保密性好，防止偽造
由于本系統(tǒng)采用磁卡作為門票，并對每張門票進行加密處理，由門禁系統(tǒng)自動識別門票，這樣就杜絕了假票和人為因素。
2、整個系統(tǒng)都具有調(diào)電保護裝置，確保突然停電時的正確運轉(zhuǎn)。
3、收費管理的全面電子化
在各旅游景點發(fā)售的門票很快可以反映在管理中心的電腦中，而且管理系統(tǒng)可以每天打印出各種所需的報表，根據(jù)報表和查詢、統(tǒng)計又可以及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而改進工作，加強管理，來實現(xiàn)*服務(wù)，以此達到*經(jīng)濟效益和社會效益。
4、可靠性高
整個系統(tǒng)全部采用世界原裝設(shè)備和質(zhì)量可靠的進口元器件，并采用多種保護構(gòu)思，保證了系統(tǒng)優(yōu)良的可靠性能。
5、適應(yīng)性強
系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計，系統(tǒng)能夠可大可小，門禁通道可多可少，功能可增可減，因此具有很強的系統(tǒng)適應(yīng)性。
6、維護簡便
由于采用了自檢技術(shù)及模塊化功能插件，因此特別便于系統(tǒng)的自檢維護工作。
7、能實時發(fā)售各類磁卡門票。
8、能實時檢驗磁卡門票的真?zhèn)涡浴⒂行浴?br />
9、能實時、準確查詢和統(tǒng)計門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時間及流量，并可打印日、周、月、季、年報表，便于審核及科學化決策管理。
10、能根據(jù)需要變更數(shù)據(jù)加密格式，從而確保了磁卡使用的安全性。
11、由于采用計算機控制和管理，極大地提高了工作效率和管理水平。
12、有效地杜絕了財務(wù)上的漏洞，確保了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
13、由于采用了底層驗卡處理技術(shù)，極大地加快了磁卡門票的驗卡及處理速度，有效地確保了游客通行的實時性要求。
14、通過計算機統(tǒng)計報表處理，可得出每一階段的游客流量分布情況，以便合理安排服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目以達到企業(yè)內(nèi)部的科學化管理。
六、門禁通道閘控制器簡介 1、應(yīng)用范圍
?、俾糜尉包c門票管理
②大型公園、體育場館門票管理。
③地鐵收費管理
?、芷笫聵I(yè)單位考勤門禁管理。
?、萏厥鈭鏊鶎ｉT設(shè)計。
2、功能特點
①采用加密卡，保密性高，防偽性強。
?、谑褂梅奖?，發(fā)卡驗卡自動化。
?、劭蓡螜C運行或多機聯(lián)網(wǎng)運行。
?、茏詣由山y(tǒng)計報表。
?、菥揽ㄆ梢杂∷V告。
⑥磁卡、接觸式IC卡、非接觸式IC卡可選。
