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智能鎖經(jīng)銷商如何做好小區(qū)推廣？
2017年11月03日 16:35:59來源：門業(yè)鎖具點(diǎn)擊量：37509
導(dǎo)讀就近兩年來看，智能鎖經(jīng)銷商使用做多的招數(shù)就是小區(qū)體驗(yàn)式推廣。那體驗(yàn)式營銷真的適于智能鎖行業(yè)嗎？在筆者看來，在智能鎖為得到廣大用戶認(rèn)知的情況之下，體驗(yàn)式營銷是好的營銷方式之一。
　　【中國安防展覽網(wǎng) 企業(yè)關(guān)注】就近兩年來看，智能鎖經(jīng)銷商使用做多的招數(shù)就是小區(qū)體驗(yàn)式推廣。那體驗(yàn)式營銷真的適于智能鎖行業(yè)嗎？在筆者看來，在智能鎖為得到廣大用戶認(rèn)知的情況之下，體驗(yàn)式營銷是好的營銷方式之一。
 
　　前不久在微信朋友圈流傳著一個(gè)段子：某用戶網(wǎng)購一把智能鎖，在使用一段時(shí)間之后出現(xiàn)點(diǎn)故障，沒法開門，聯(lián)系淘寶客服之后得到的回復(fù)是讓用戶把鎖拆下來寄回去返修，用戶怒曰：老子被關(guān)在門外了怎么把鎖拆下來給你寄回去？把鎖拆下來了家怎么辦？
 
　　這個(gè)段子雖然可笑，但卻客觀的反映了智能鎖行業(yè)所存在的一個(gè)嚴(yán)重的問題：“后一公里“型的服務(wù)到底該如何解決、用戶的利益到底該如何保證?
 
　　智能鎖不像普通的家居產(chǎn)品那樣即便是壞了也可以放一放等人上門維修或者送部維修，一旦出現(xiàn)問題就需要立即提供上門服務(wù)，因?yàn)檫@是關(guān)系到生活起居以及家庭財(cái)產(chǎn)安全的大事件。智能鎖行業(yè)也不同于家電、消費(fèi)電子等行業(yè)有著成熟的售后服務(wù)體系，不單單是全國聯(lián)保，甚至都可以做到聯(lián)保，大都是由經(jīng)銷商自己配備售后服務(wù)人員或外請(qǐng)售后服務(wù)人員來解決;而以網(wǎng)銷為主的智能鎖品牌大多數(shù)是到處尋找的散兵游勇式的鎖匠來解決安裝問題，雙方純粹是一錘子買賣式的合作，且這部分鎖匠極其難以管理，干活基本都是看錢、看心情，處于一種極度不可控的狀態(tài)。電商平臺(tái)售出的產(chǎn)品出現(xiàn)維修時(shí)到底怎么解決估計(jì)誰都沒有好的辦法。
 
　　說來說去，又回到了一個(gè)在智能鎖行業(yè)里爭議非常大的話題：智能鎖電商。有一種看法，說智能鎖行業(yè)有些生不逢時(shí)，本應(yīng)該重度依賴實(shí)體店去發(fā)展的市場空間的朝陽產(chǎn)業(yè)，卻偏偏趕上了一個(gè)電商大行其道的年代。
 
　　其中，一個(gè)重要的原因就是——消費(fèi)者在網(wǎng)購智能鎖時(shí)容易被低價(jià)所迷惑，但其實(shí)更加注重產(chǎn)品品質(zhì)與售后服務(wù)保證，這樣才能夠讓智能鎖為用戶帶來的使用體驗(yàn)!
 
　　因?yàn)橹悄苕i是行業(yè)新產(chǎn)品，其銷售模式比較單一。而目前為了讓更多的消費(fèi)者接觸了解智能鎖，小區(qū)體驗(yàn)式推廣很吃香。但同樣是小區(qū)推廣，有的經(jīng)銷商卻賺得盆滿缽滿，而有的經(jīng)銷商卻以失敗而告終。那么，為何別人做得好，自己卻賣不出去？該怎么做好小區(qū)推廣呢？
 
　　前期的調(diào)研*
 
　　很多的經(jīng)銷商看到別人在做小區(qū)推廣也跟著做，但是卻失敗了。為什么失敗了呢?很多情況下，是因?yàn)樗麄儧]有選對(duì)小區(qū)，也就是沒有做好前期的調(diào)研。
 
　　那么前期要調(diào)研哪些內(nèi)容呢?我們首先要清楚一個(gè)現(xiàn)狀，那就是目前在用戶眼中，智能鎖是產(chǎn)品(雖然鎖具人不這么認(rèn)為，但是用戶卻這么認(rèn)為)，只是有錢人才會(huì)使用的。所以，選對(duì)小區(qū)很重要。
 
　　因此，在做小區(qū)推廣之前要調(diào)研的內(nèi)容包括樓盤的地段、小區(qū)的人群、業(yè)主的消費(fèi)水平及能力、小區(qū)的入住率，等等。
 
　　一般來說，小區(qū)、別墅區(qū)的成功率比較高。而如何判斷小區(qū)的檔次呢?首先看是誰開發(fā)的小區(qū)，一般碧桂園、萬科、萬達(dá)、華潤等地產(chǎn)五開發(fā)的項(xiàng)目相對(duì)較;
 
　　其次，看小區(qū)里停了多少豪車、跑車，豪車、跑車停得越多，也就意味著有錢人越多，小區(qū)推廣的成交率也就越高。
 
　　要投放的廣告
 
　　選對(duì)小區(qū)的同時(shí)，必要的、的廣告投放*。為什么要做廣告呢?因?yàn)槟壳?，用戶仍?duì)智能鎖產(chǎn)品及相關(guān)品牌沒有形成概念，要讓用戶買賬，先得讓用戶認(rèn)識(shí)和了解自己。
 
　　但是廣告不能隨便投放，廣告費(fèi)要花的值，而且要看到效果。因此，選擇投放渠道和平臺(tái)非常重要。
 
　　那么，哪些渠道和平臺(tái)的廣告效果比較好呢?主要可以這幾方面為主：
 
　　一、前期調(diào)研認(rèn)為比較有購買力的小區(qū)。在小區(qū)里有兩個(gè)地方可以投，一個(gè)是小區(qū)內(nèi)的電梯廣告，這是小區(qū)里人流高的地方，一個(gè)是小區(qū)各個(gè)角落的廣告牌;
 
　　二、當(dāng)?shù)乇容^有影響力、有度的新媒體。在新媒體時(shí)代，很多人看新聞大多是從新媒體上看。這類媒體受眾廣，地方類的自媒體廣告費(fèi)并不是很高，且基本上覆蓋了當(dāng)?shù)?0%以上的人口。
 
　　三、當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)媒體。比如當(dāng)?shù)氐娜請(qǐng)?bào)、電視臺(tái)、電臺(tái)、晚報(bào)、晨報(bào)等，這類媒體說實(shí)話受眾已越來越少，但還是有價(jià)值的。同時(shí)，當(dāng)?shù)氐馁徫飶V場LED、公路廣告牌、墻體廣告等也是不錯(cuò)的選擇。
 
　　當(dāng)然，這對(duì)沒有實(shí)力的經(jīng)銷商來說，不可能投入太多的廣告費(fèi)用。如果能爭取到廠家的扶持那是很好的事情。
 
　　如果只是自己孤軍奮戰(zhàn)，有實(shí)力的經(jīng)銷商可以投入更多的廣告，沒有實(shí)力至少也要在有意向小區(qū)的投入一些有針對(duì)性的廣告，比如在舉行活動(dòng)的前幾天到小區(qū)先發(fā)放宣傳頁、擺放幾個(gè)X展架等等。
 
　　設(shè)計(jì)產(chǎn)品和價(jià)格組合方案
 
　　用戶關(guān)心的除了產(chǎn)品的品質(zhì)之外，更關(guān)心產(chǎn)品的價(jià)格。所以，智能鎖的定價(jià)也極為重要，至少在價(jià)格上讓用戶覺得物有所值，這并不是支持以低價(jià)贏得用戶。
 
　　但是很多時(shí)候，如果只是為了賣鎖而賣鎖，對(duì)用戶來說沒有多大的吸引力。雖然在業(yè)內(nèi)人士看來，智能鎖應(yīng)該是剛性需求，但在用戶眼中卻不一定。
 
　　因此，智能鎖除了主打安全、便捷、智能之外，更應(yīng)該把智能鎖延伸到智能家居領(lǐng)域。因此，價(jià)格應(yīng)該分為幾個(gè)檔次，比如：
 
　　1999元是單鎖；2199元送一個(gè)智能貓眼或者一個(gè)家用智能攝像頭；2399元送智能貓眼及智能攝像頭；以舊換新，用原有的機(jī)械鎖抵消一部分購鎖款；免費(fèi)試用一個(gè)月;亦或者分期付款……給用戶設(shè)置多個(gè)選擇。
 
　　當(dāng)然，具體的價(jià)格組合、具體的方案需要自己多花心思設(shè)計(jì)。
 
　　選對(duì)小區(qū)推廣的時(shí)間
 
　　很多經(jīng)銷商之所以沒有推廣成功，很多的原因是沒有選對(duì)時(shí)間。比如在炎炎夏日的午后，在寒風(fēng)凜冽的冬日等等，這種情況之下，人都懶得出門，怎可能成功呢?
 
　　那么，該怎么選時(shí)間呢?
 
　　一、選在金九銀十。九月份和十月份進(jìn)入秋收時(shí)令，是農(nóng)業(yè)收獲的季節(jié)，按照人的收支消費(fèi)心理，在消費(fèi)、投資等費(fèi)用支出方面由心情帶動(dòng)，在秋冬兩季，特別是兩個(gè)季節(jié)交接的時(shí)候，家庭消費(fèi)明顯增加，而且也是裝修的高峰期；
 
　　二、五·一、十·一、端午或者周末等節(jié)假日，因?yàn)楣?jié)假日有人流量;三、配合“6·18、雙十一”的電商購物節(jié)，做線下的相應(yīng)推廣和優(yōu)惠活動(dòng);四、選在開發(fā)商交房儀式、業(yè)主入住儀式等時(shí)期進(jìn)行。
 
　　無論是什么推廣方式，智能鎖銷售主要的就是做好售前體驗(yàn)，售后服務(wù)。銷售產(chǎn)品就是要想著怎么把好的產(chǎn)品銷售出去，這是步；第二步是做好售后回訪。1、可以很好的知道用戶體驗(yàn)效果，知道哪方面做的不做；2、可以讓消費(fèi)者推薦親朋好友進(jìn)行購買，更大的拓展智能鎖銷售的業(yè)務(wù)。
 
　　原標(biāo)題  智能鎖小區(qū)體驗(yàn)式推廣如何做——智能鎖經(jīng)銷商必讀
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