根據(jù)天博技術(shù)日常維護(hù)和用戶咨詢問題來總結(jié)，我們可以根據(jù)故障現(xiàn)象來判斷其原因，找準(zhǔn)故障點，“對癥下藥”。
1、 收發(fā)器RJ45口與其他設(shè)備連接時，使用何種連線？
收發(fā)器的RJ45口接PC機(jī)網(wǎng)卡(DTE數(shù)據(jù)終端設(shè)備)使用交叉雙絞線，接HUB或SWITCH(DCE數(shù)據(jù)通信設(shè)備)使用平行線。
2、 TxLink燈不亮是什么原因？
a.接錯雙絞線
b.雙絞線水晶頭與設(shè)備接觸不良，或雙絞線本身質(zhì)量問題
c.設(shè)備沒有正常連
3、光纖正常連接后TxLink燈不閃爍卻常亮是什么原因？
a.引起該故障一般為傳輸距離太長；
b.與網(wǎng)卡的兼容性問題(與PC機(jī)連接)
4、Fxlink燈不亮是什么原因？
a.光纖線接錯，正確接法為TX—RX,RX—TX或是光纖模式錯了；
b.傳輸距離太長或中間損耗太大，超過本產(chǎn)品的標(biāo)稱損耗，解決辦法為：采取辦法減小中間損耗或更換為傳輸距離更長的收發(fā)。
C.光纖收發(fā)器的自身工作溫度過高。
5、光纖正常連接后Fxlink燈不閃爍卻常亮是什么原因？
引起該故障一般為傳輸距離太長或中間損耗太大，超過本產(chǎn)品的標(biāo)稱損耗，解決辦法為盡量減小中間損耗或是更換為傳輸距離更長的收發(fā)器。
6、五燈全亮或指示器正常但無法傳輸怎么辦？
一般關(guān)斷電源重啟一下即可恢復(fù)正常。
7、收發(fā)器環(huán)境溫度是多少？
光纖模塊受環(huán)境溫度的影響較大，雖然其本身內(nèi)置自動增益電路，但溫度超出一定范圍之后，光模塊的發(fā)射光功率受到影響而下降，從而削弱光網(wǎng)路信號的質(zhì)量而使丟包率上升，甚至使光鏈路斷開；(一般光纖模塊工作溫度可達(dá)70℃)
8、與外部設(shè)備協(xié)議的兼容性如何？
10/100M光纖收發(fā)器和10/100M交換機(jī)一樣，對幀長都有一定限制，一般不超過1522B或1536B，當(dāng)在局端連接的交換機(jī)支持一些比較 特別的協(xié)議(如：Ciss的ISL)而使包開銷增大(Ciss的ISL的包開銷為30Bytes)，從而超過光纖收發(fā)器幀長的上限而被其丟棄，反映丟包率 高或不通，此時需要調(diào)整終端設(shè)備的MTU(MTU大發(fā)送單元，一般IP封包的開銷是18個字節(jié)，MTU為1500字節(jié)，現(xiàn)通信設(shè)備廠家存在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) 協(xié)議，一般采用另行封包的方式，將加重IP封包的開銷，若數(shù)據(jù)為1500字節(jié)，IP封包后IP包的大小將超過18而被丟棄)，使線上傳輸?shù)陌拇笮M意網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備對幀長的限制。1522字節(jié)的包是增加VLANtag。
9、機(jī)箱正常工作過一段時間后，為什么會出現(xiàn)部分卡不能正常工作的情況？
早期機(jī)箱電源采用繼電器方式。電源功率余量不足，線路損耗較大是主要問題。機(jī)箱正常工作過一段時間后，出現(xiàn)部分卡不能正常工作，當(dāng)拔出部分插卡，剩 下的卡工作正常，機(jī)箱在長期工作后，接頭氧化造成較大的接頭損耗，這種電源跌落超出規(guī)定要求范圍，可能造成機(jī)箱插卡不正?，F(xiàn)象?，F(xiàn)對機(jī)箱電源切換采用大功 率肖特基二極管進(jìn)行隔離保護(hù)，改進(jìn)接頭的形式，減少控制電路及接頭引起的電源跌落。同時加大電源的功率冗余，真正使備份電源方便、安全、使之更適應(yīng)長期不 間斷工作的要求。
10、收發(fā)器上提供鏈路告警具有何種功能？
收發(fā)器具有鏈路告警功能(linkloss),當(dāng)某根光纖掉線時會自動回饋到電口(即電口上的指示燈也會隨之滅)，如果交換機(jī)有網(wǎng)管，則馬上反映到交換機(jī)的網(wǎng)管軟件。
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