近日在安徽黃山的某一菜市場(chǎng)里，發(fā)生了一件關(guān)于監(jiān)控?cái)z像機(jī)安裝布防方案不妥，而導(dǎo)致挺可悲的一件小事。事件的暴漏，帶給我們安防人的更多的是反思，是挺失敗的。也激勵(lì)我們需要整體提升安防行業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)行業(yè)技能，具體行動(dòng)中務(wù)必使監(jiān)控?cái)z像機(jī)的運(yùn)用能恰到好處，努力提高客戶滿意度。
據(jù)李敘述的事情經(jīng)過，當(dāng)天在菜市場(chǎng)買菜，先付攤主5元錢，后再次付給他10元錢。結(jié)果，攤主堅(jiān)持說只給了10元。就在糾紛之時(shí)，希望調(diào)監(jiān)控進(jìn)行分辨。誰知，攤位旁安裝的是360度旋轉(zhuǎn)的高速球攝像機(jī)，恰巧沒有拍到付錢的畫面，從而事情進(jìn)入混亂狀態(tài)。
5元錢是小事情，但是誠信問題是大事。李心想或許監(jiān)控?cái)z像機(jī)的畫面會(huì)還她清白，李女士在菜市場(chǎng)的監(jiān)控室，工作人員立刻幫助李女士調(diào)取當(dāng)日該位置的高速球攝像機(jī)拍攝的監(jiān)控錄像。讓人意外的是，監(jiān)控錄像并未記錄下李女士付款過程，只拍攝到她拿生姜和轉(zhuǎn)身離開的畫面。
原因是此菜市場(chǎng)面積較大，多數(shù)監(jiān)控?cái)z像頭是360度旋轉(zhuǎn)的，旋轉(zhuǎn)一周需要一分多鐘，只有攝像頭轉(zhuǎn)動(dòng)到的地方才能被錄下。監(jiān)控室工作人員介紹，該菜市場(chǎng)的監(jiān)控是由開發(fā)商安裝的，由于菜市場(chǎng)面積較大，出于經(jīng)濟(jì)的考慮只在肉產(chǎn)品區(qū)裝有固定監(jiān)控?cái)z像頭，在其他區(qū)域安裝的都是360度旋轉(zhuǎn)的監(jiān)控?cái)z像頭。“這下真相沒有人知道了，我的清白也找不回來了。”看到這樣的監(jiān)控錄像，李女士的失望難以掩飾。
對(duì)于這件小事來說，也可以是大事，它關(guān)乎到了我們的誠信了。監(jiān)控?cái)z像機(jī)布防好了，可以維護(hù)的我的誠信、及利益。沒考慮好周邊各種環(huán)境因素而懵然行事，必然得不償失。導(dǎo)致用戶的抱怨，不信任等問題。
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