ATM監(jiān)控設(shè)計(jì)要求
來(lái)源：遠(yuǎn)拓科技 作者：史新華
為了使儲(chǔ)戶隨時(shí)隨地、方便快捷地提款和進(jìn)行其它交費(fèi)業(yè)務(wù)并與金融接軌，各大銀行普遍采用了自動(dòng)柜員機(jī)ATM,這些ATM有的在室內(nèi)，有的在戶外。它為儲(chǔ)戶提供了24小時(shí)的服務(wù)，受到了普遍贊譽(yù)。隨著銀行ATM數(shù)量的不斷增多和使用范圍的擴(kuò)大，ATM糾紛案件以及ATM金融*也日益增多，各種破壞ATM的惡性事件時(shí)有發(fā)生。如何保護(hù)銀行ATM的安全使用，遠(yuǎn)拓科技保護(hù)合法持卡人及銀行的利益，防范各種針對(duì)ATM的*行為是一個(gè)急待解決的問(wèn)題。
為了維護(hù)銀行形象，保證ATM的可信度及保護(hù)ATM機(jī)，妥善解決用戶在使用過(guò)程中發(fā)生的糾紛，在ATM上加裝監(jiān)控系統(tǒng)以獲得準(zhǔn)確的事故證據(jù)資料，是各大銀行勢(shì)在必行并已開始積極推進(jìn)的一項(xiàng)工作。
針對(duì)ATM的監(jiān)控方案，我公司綜合考查了各行ATM的使用情況，結(jié)合多年的ATM技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和ATM機(jī)的安裝特點(diǎn)，充分分析已有的和可能的*行為，以及考慮銀行對(duì)持卡人投訴的處理情況，結(jié)合當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和銀行的具體情況，認(rèn)為銀行ATM視頻監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)朝著數(shù)字化、集中聯(lián)網(wǎng)的方向發(fā)展，這樣高起點(diǎn)、有前瞻性的監(jiān)控模式比較適合銀行ATM業(yè)務(wù)的高速發(fā)展需要，對(duì)強(qiáng)化ATM管理、避免投資浪費(fèi)，切實(shí)保障銀行ATM正常安全使用方面有著非?，F(xiàn)實(shí)的意義。
1.2目的
我們認(rèn)為，銀行ATM視頻監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)能達(dá)到如下目的：
• 防范金融*，確保合法持卡人在ATM機(jī)上正常、安全的交易
• 幫助ATM管理人員及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握ATM工作的現(xiàn)場(chǎng)情況
• 防范對(duì)ATM自動(dòng)柜員機(jī)的破壞行為,保護(hù)銀行利益
• 減少銀行和持卡人之間的糾紛
• 記錄使用ATM的人員圖像資料,防范盜用卡現(xiàn)象
• 保護(hù)持卡人信用卡帳戶安全
• 為突發(fā)事件提供事后分析、取證的資料
2 、ATM視頻監(jiān)控系統(tǒng)方案簡(jiǎn)介
在監(jiān)控系統(tǒng)中，視頻圖像的存儲(chǔ)是一個(gè)很重要的組成部分。在傳統(tǒng)的監(jiān)控系統(tǒng)中，大多是利用錄像機(jī)，以錄像帶為介質(zhì)來(lái)錄制視頻圖像，這樣就不可避免的帶來(lái)一些缺憾。例如：嚴(yán)重丟幀;錄像帶耗費(fèi)巨大;檢索、備份及遠(yuǎn)程傳輸視頻圖像困難;錄像機(jī)需經(jīng)常更新維護(hù)等。而利用數(shù)字視頻存儲(chǔ)技術(shù)，一切都可以輕松自如的完成。 所以在此我們介紹我公司推出的數(shù)字監(jiān)控方案。
2 .1 ATM視頻監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字方案
數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)是當(dāng)今多媒體、圖像處理、計(jì)算機(jī)等各項(xiàng)技術(shù)高度結(jié)合的產(chǎn)品。它利用的圖像數(shù)字處理技術(shù)將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號(hào)，在計(jì)算機(jī)顯示器上實(shí)時(shí)顯示活動(dòng)圖像的同時(shí)將音視頻信號(hào)以數(shù)據(jù)流方式同步存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)硬盤內(nèi)。在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)音
視頻信號(hào)的監(jiān)視、記錄、回放。它淘汰了模擬監(jiān)控系統(tǒng)里以錄像機(jī)、錄像帶為主的模擬記錄方式和龐大的控制設(shè)備，可*不需要人工操作。
特點(diǎn)
• 數(shù)字化存儲(chǔ)，存儲(chǔ)信息便于*保存，錄制的圖像可隨意拷貝、編輯、打印，圖像永遠(yuǎn)保持清晰不變，而且成本大大降低。
• *通過(guò)軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)ATM監(jiān)控功能
• 具有報(bào)警功能，無(wú)需專人職守，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)一般可達(dá)數(shù)月（視硬盤容量而定）
• 檢索方便，可設(shè)定通道、記錄時(shí)間等進(jìn)行檢索
• 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控，具有聯(lián)網(wǎng)、升級(jí)能力
• 具有實(shí)時(shí)將卡號(hào)、交易時(shí)間、交易金額等信息疊加功能
• 可隨時(shí)反映監(jiān)控系統(tǒng)及ATM的工作狀態(tài)
第二部分設(shè)計(jì)規(guī)范
本系統(tǒng)設(shè)計(jì)嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)頒布的安全防范國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主的招標(biāo)文件及設(shè)計(jì)圖紙的要求：
JGJ/T16-92 建設(shè)部《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》
TB50198-94 建設(shè)部《民用閉路監(jiān)控閉路系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》
GB/T16626-1996《銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范工程設(shè)計(jì)規(guī)范》
GA/T75-94 *部公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《安全防范工程程序與要求》
GA367-2001 《視頻安防監(jiān)視系統(tǒng)技術(shù)要求》
<<金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)安全防護(hù)暫行規(guī)定>>的通知
GB6388-94 《報(bào)警圖像信號(hào)有線傳輸裝置》
GB/T16677-1996 《報(bào)警圖像信號(hào)有線傳輸裝置》
GA308-2001 《安全防范系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)則》
GBJ 232-82 《中國(guó)電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》
GB 12663-2001 《防盜報(bào)警控制器通用技術(shù)條件》
GA/38-92《銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》。
GA 368-2001 《入侵報(bào)警系統(tǒng)技術(shù)要求》
GA/T70-94《安全防范工程費(fèi)用概預(yù)算編制辦法》
GB 10408.1-2000 《入侵探測(cè)器通用技術(shù)條件》
GA/T75-1999 《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào)》
第三部分解決方案
1、 系統(tǒng)方案介紹
系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須在技術(shù)層次上具備超前意識(shí), 針對(duì)性強(qiáng)，可靠性高，盡量采用現(xiàn)代*手段,以實(shí)現(xiàn)與ATM的有機(jī)融合，達(dá)到系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的合理性、多功能性和工程造價(jià)的經(jīng)濟(jì)性，和易于擴(kuò)展和升級(jí)的特點(diǎn)。
2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求
我們認(rèn)為一個(gè)高可靠的ATM監(jiān)控必須能夠做到：
• 現(xiàn)場(chǎng)端技術(shù)要求
?、瘛⒈仨毲逦?cái)z錄持卡人正面圖像、取款人取款的整個(gè)業(yè)務(wù)操作過(guò)程。
?、?、必須清晰地?cái)z錄出鈔口的出鈔過(guò)程。
?、蟆⒃?span lang="EN-US">ATM機(jī)遭到破壞時(shí)，進(jìn)行攝錄并報(bào)警
?、簟⒅攸c(diǎn)監(jiān)控對(duì)象:周圍環(huán)境、持卡人、出鈔口
?、酢⒂涗洠河涗浾９ぷ髑闆r和異常報(bào)警資料
?、?、報(bào)警管理:提供完善的報(bào)警輸入處理功能,實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)的報(bào)警輸出
Ⅶ、存儲(chǔ)要求：保存所有圖像資料及異常告警，時(shí)間為數(shù)月（視硬盤容量而定）
?、①Y料查詢：提供方便的按時(shí)間/事件/卡號(hào)查詢功能
• 遠(yuǎn)程端技術(shù)要求
1. 遠(yuǎn)程監(jiān)視：管理人員可在中心隨時(shí)察看ATM現(xiàn)場(chǎng)情況。
2. 遠(yuǎn)程管理：具備方便的擴(kuò)展遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)集中控制功能。
3. 報(bào)警管理功能：可按地點(diǎn)/時(shí)間查詢所有ATM報(bào)警事件,自動(dòng)響應(yīng)ATM的報(bào)警呼叫。
4. 圖像查詢:可按地點(diǎn)/時(shí)間查詢所保存圖像。
5. 圖像傳輸：近程支持RS232/局域網(wǎng)傳輸，遠(yuǎn)程支持X.25、DDN等數(shù)據(jù)專線傳輸
6. 實(shí)現(xiàn)中心集中控制。中心可主動(dòng)觀察各ATM的當(dāng)前圖像，查詢以前所錄的圖像
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