嵌入式DVR在自助銀行ATM機(jī)的應(yīng)用
南京遠(yuǎn)拓科技有限公司 史新華
現(xiàn)階段自助銀行面臨比較突出棘手的問題
隨著ATM自動柜員機(jī)和自助銀行在金融業(yè)的不斷推廣使用，ATM機(jī)應(yīng)用的環(huán)境和場所也越來越多，對其安全防范的工作越來越顯得重要。另外，隨著*分子的*手段技術(shù)含量的增加，需要加強(qiáng)對持卡人取款行為的有效監(jiān)督。例如2006年發(fā)生在廣東某地鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的ATM機(jī)惡意提款17.5萬元事件以及zui近發(fā)生在全國范圍的ATM機(jī)信用卡詐騙等等這些問題的發(fā)生，如何防范惡意持卡人的詐騙行為，以及監(jiān)督人為破壞ATM機(jī)，更需要把客戶從走近ATM機(jī)到具體的交易操作以及取款情況，直至離開的整個過程的圖像完整的錄制下來，是金融ATM機(jī)監(jiān)控行業(yè)比較關(guān)注的問題。銀行以往使用的一些自動柜員機(jī)的監(jiān)控系統(tǒng)比較耗費資源，需要不停的進(jìn)行錄像，隨著錄像資料的增多，查找也不方便。另外錄像效果模糊，對依據(jù)材料形成一定的阻力。銀行以往的一些監(jiān)測系統(tǒng)報警不夠及時，報警方式也單一，效果單一化。導(dǎo)致出現(xiàn)問題時不能拿出有效證據(jù)，產(chǎn)生不必要的客戶糾紛。
南京遠(yuǎn)拓科技公司綜合考查了國內(nèi)各個銀行自助銀行ATM機(jī)的使用情況，發(fā)現(xiàn)目前利用*分子利用ATM機(jī)進(jìn)行*、銀行與客戶的糾紛主要有以下幾種形式：
1.由于ATM自身質(zhì)量問題及通信線路發(fā)生故障，ATM有時會發(fā)生“記帳不吐錢”或“吐錯錢”的現(xiàn)象，客戶為此經(jīng)常上門投訴、索賠，甚
3.許多單位用儲蓄卡來發(fā)薪水，因所有儲蓄卡的原始密碼相同，有些不法分子在偷取同事的儲蓄卡后在ATM上取錢，然后將儲蓄卡偷偷還給同事。當(dāng)受害者發(fā)現(xiàn)儲蓄卡上的金額有誤到銀行查證時，雖然銀行可查出此卡在銀行ATM每次提款的具體時間、地點、金額來證明此卡帳目的正確，但無法證明是否有他人盜用此卡提款，更無法彌補(bǔ)用戶的損失，很難使用戶滿意，造成有些用戶對銀行心存疑慮，甚至懷疑銀行內(nèi)部有“黑客”。
4.由于大部分自助銀行處于無人值守的環(huán)境，經(jīng)常會遭到不法之徒的惡意破壞：用磚頭砸顯示屏；用利器劃面板；蓄意改造出鈔口；甚至用汽油燒毀；用爆炸物炸毀等惡性事件。
5.隨著科技的發(fā)展，絕大部分ATM機(jī)使用的銀行卡已經(jīng)很容易被復(fù)制，國內(nèi)已經(jīng)發(fā)生過多起境內(nèi)外不法分子互相勾結(jié)復(fù)制銀行卡惡意透支消費的案件。這就對ATM自動柜員機(jī)的安全技術(shù)防范工作提出了更高的要求。
解決問題的同時如何能確?？蛻襞c銀行交易穩(wěn)定運行？
南京遠(yuǎn)拓科技公司憑借多年在金融監(jiān)控領(lǐng)域的探索，根據(jù)自助銀行內(nèi)的ATM*、存款機(jī)和查詢機(jī)的工作特點，結(jié)合設(shè)備本身結(jié)構(gòu)的特殊性和使用環(huán)境以及機(jī)器型號的多樣性，自主研發(fā)的基于H.264圖像壓縮技術(shù)ATM嵌入式主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)集中監(jiān)控系統(tǒng)，為金融客戶提供針對自助銀行全套安防監(jiān)控數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化整體解決方案。該主機(jī)采用PSOS嵌入式實時操作系統(tǒng)，主機(jī)小巧，并具有液晶屏顯示功能，并且根據(jù)應(yīng)用環(huán)境，監(jiān)控對象，外部接口特征開發(fā)出符合ATM機(jī)監(jiān)控安全工作需求的特殊功能：
1、自助銀行ATM機(jī)本身大多是暴露室外的，而且是無人值守，所以要求ATM機(jī)的設(shè)計是防暴的和不可搬運，同樣要求ATM 監(jiān)控主機(jī)也具有這些特性，南京遠(yuǎn)拓科技的嵌入式ATM機(jī)監(jiān)控產(chǎn)品*按照ATM機(jī)箱內(nèi)部空間設(shè)計，可以不通過任何改動就可以安裝在ATM機(jī)的內(nèi)部，同時ATM機(jī)本身自帶5寸液晶屏幕，便于現(xiàn)場操作和維護(hù)使用；
2、ATM機(jī)要求24小時提供服務(wù)，而且無人值守，所以要求ATM 監(jiān)控主機(jī)能夠24小時穩(wěn)定工作，同時銀行一般要求錄像資料保存一到三個月，甚至半年。遠(yuǎn)拓科技嵌入式ATM機(jī)監(jiān)控產(chǎn)品采用嵌入式PSOS操作系統(tǒng)，能在苛刻惡劣環(huán)境下穩(wěn)定運行，視頻采用H.264壓縮算法，同時主機(jī)通過國家3C強(qiáng)制認(rèn)證體系，可以滿足在行和離行式ATM機(jī)自助銀行的需求；
3、由于保護(hù)用戶密碼的需要，ATM監(jiān)控主機(jī)要求錄像畫面中不能看到密碼鍵盤和用戶的密碼信息，遠(yuǎn)拓科技的ATM監(jiān)控主機(jī)可以通過在監(jiān)看視頻屏蔽密碼區(qū)域來實現(xiàn)上述功能，屏蔽后無論在監(jiān)看畫面還是在回放畫面，對于用戶輸入的密碼信息始終作為屏蔽選項，確保數(shù)據(jù)的安全性；
4、視頻卡號疊加作為ATM 監(jiān)控主機(jī)一個比較*的功能是*的。在遠(yuǎn)拓科技的ATM機(jī)監(jiān)控中，可以在畫面上直接疊加上對應(yīng)的卡號、交易類型、交易金額等信息，加上錄像畫面上的人物信息，更加方便的幫助確認(rèn)事后追查，同時為處理與用戶的糾紛中提供更大的可信度。同時根據(jù)所提供的卡號，能迅速的查處持卡人在時間內(nèi)的所有操作資料；
