嵌入式DVR在自助銀行ATM機的應用
南京遠拓科技有限公司 史新華
新世紀的銀行服務已超越了傳統(tǒng)的服務理念，ATM 自動柜員機在全國金融界的不斷普及，許多原來要在銀行 網點的業(yè)務現(xiàn)在都可以在自助銀行的ATM 上自助進行，儲戶可通過手中的銀行卡在ATM上進行存、取款， 轉帳、自助交費等服務,ATM 給我們的生活帶來了許多方便，成為我們生活中密不可分的助手，已經*融入百 姓的日常生活當中。
但是自助銀行作為無人值守，24 小時提供金融服務的營業(yè)場所，其相關設備和客戶交易過程的安全性一直 是銀行安全保衛(wèi)部門的重要工作之一。而隨著金融業(yè) ATM 自動柜員機的大量使用也逐漸暴露出了一些問題，嚴重 制約了 ATM 向更深層次更高要求發(fā)展。同時也產生了日益增多的 ATM 帳務糾紛及 ATM 金融*案件。如何保護銀 行 ATM 的安全使用、減少銀行與客戶的糾紛、保護客戶及銀行的利益、防范各種針對 ATM 的*行為是一個亟待解決的問題。
在自助銀行 ATM 安裝監(jiān)控無非解決下面幾個問題：遠拓科技HRC168- ATM-DVR
1、 監(jiān)督ATM機出鈔口是否工作正常以及提款人是否取幣、ATM機吞卡問題，盡量減少銀行與儲戶之間的糾紛；
2、 由于大部分ATM處于無人值守的環(huán)境，要監(jiān)督和防止不法之徒的惡意破壞；以便為事后*機關的 取證提供有效依據；
3、 防止和監(jiān)控*分子利用ATM的弱點進行詐騙活動，在ATM上正常作業(yè)完畢后，到銀行謊稱ATM沒 吐錢或少吐錢，由于沒有證據能證明他是否取了錢或取了多少錢，造成了糾纏不清的情況。
4、 監(jiān)控和防止極個別*分子利用高科技手段復制、盜用、偽造儲戶的儲蓄卡通過ATM盜竊儲戶的錢 財，以便為事后*機關的取證提供有效依據；
自助銀行ATM 監(jiān)控系統(tǒng)需求遠拓科技HRC168- ATM-DVR
由于無人值守自助銀行內主要是ATM*，而ATM機本身結構的特殊性和使用環(huán)境以及機器型號的多樣性， 給無人值守自助銀行
監(jiān)控設備的選型和安裝提出了特殊的要求。而應用環(huán)境，監(jiān)控對象，外部接口等區(qū)別，ATM
監(jiān)控主機有著多方面的功能特性，同時，我們需要相應的特殊技術來實現(xiàn)這些特殊功能；遠拓科技HRC168- ATM-DVR
1、ATM機本身大多是暴露室外的，而且是無人值守，所以要求ATM機的設計是防暴的和不可搬運，同樣要 求 ATM
監(jiān)控主機也具有這些特性；
2、ATM機要求24小時提供服務，而且無人值守，所以要求ATM
監(jiān)控主機能夠24小時穩(wěn)定工作，同時銀行 一般要求錄像資料保存一到三個月，甚至半年；
3、由于保護用戶密碼的需要，ATM
監(jiān)控主機要求錄像畫面中不能看到密碼
鍵盤和用戶的密碼信息；
4、視頻卡號疊加作為 ATM
監(jiān)控主機一個比較*的功能是*的。在畫面上直接疊加上對應的卡號、 交易類型、交易金額等信息，加上錄像畫面上的人物信息，更加方便的幫助確認事后追查，同時為處理與用戶的 糾紛中提供更大的可信度。同時根據所提供的卡號，能迅速的查處持卡人在時間內的所有操作資料；
5、的報警檢測和強大的報警聯(lián)動功能，如敲打 ATM 機的時候，震動報警的持續(xù)時間可能只有幾十毫秒， 如果靈敏度不夠，就可能產生誤報。ATM
監(jiān)控主機支持強大的報警聯(lián)動功能，當發(fā)生視頻丟失，局部遮擋，信號 報警時，及時準確的做出響應。報警事件可以觸發(fā)本地
警號輸出，觸發(fā)撥號器，也可以通過網絡傳輸?shù)奖O(jiān)控中心， 由監(jiān)控中心做出相應的處理；
6、強大的網絡功能,網絡功能在 ATM
監(jiān)控主機中扮演著非常重要的角色。通過網絡瀏覽圖像，通過網絡回 放和備份錄像資料，通過網絡控制報警，通過網絡進行雙向語音對講等等，幾乎每個本地功能都可以通過網絡來 實現(xiàn)。今后的金融行業(yè)的發(fā)展趨勢，必然走區(qū)域性集中管理模式，而實現(xiàn)這些功能嵌入式 ATM 監(jiān)控數(shù)字主機必須 具備完善的網絡功能。
自助銀行ATM
監(jiān)控主機系統(tǒng)工作原理遠拓科技HRC168- ATM-DVR
正常情況下，ATM 數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)主攝像頭進行預錄，錄像壓縮質量、錄像時間可通過設置進行調節(jié)。當取 款人接近 ATM 機約 50cm時，接近傳感器探測到人體接近信號，報警開始，ATM
監(jiān)控主機將主攝像頭預錄圖像 轉為正式的錄像圖像進行攝錄保存。遠拓科技HRC168- ATM-DVR
如當取款人對 ATM 機進行破壞時，
震動傳感器報警，ATM
監(jiān)控主機在本地發(fā)出報警信號，在聯(lián)網狀態(tài)時呼 叫控制中心，并繼續(xù)對主攝像頭進行錄像。
震動傳感器報警結束后，嵌入式 ATM
監(jiān)控主機回到正常預錄狀態(tài)。
當取款人插入銀行卡后，進行一次有效的操作，嵌入式 ATM 主機捕捉到卡號，并將其疊加到所錄圖像上。 當取款人選擇了取款服務，在 ATM 機出鈔前，出鈔傳感器感應到出鈔動作，出鈔報警，攝像頭在出鈔口進行攝 錄。出鈔完畢，出鈔傳感器報警結束，取款人操作完畢，離開，接近傳感器報警結束，嵌入式主機回到正常預錄 狀態(tài)。遠拓科技HRC168- ATM-DVR
嵌入式ATM
監(jiān)控主機主要特點遠拓科技HRC168- ATM-DVR
針對ATM監(jiān)控功能需求，天津天地偉業(yè)數(shù)碼科技有限公司開發(fā)出TC－2802AN嵌入式ATM
監(jiān)控主機，它采用 *的PSOS嵌入式實時操作系統(tǒng)（RTOS），主機小巧，并具有液晶屏顯示功能，解決了ATM機連接
顯示設備不便的問題，其相關功能特點如下：
1 視頻安全卡號實時識別疊加技術 該系統(tǒng)的視頻疊加可以將卡號、日期、時間、報警信息等實時疊加到兩路視頻圖像上，擯棄了通道方式，防
止了疊加信息被輕易修改。同時方便用戶通過卡號、日期、時間等信息進行組合查詢。特別是卡號查詢?yōu)橛脩籼?nbsp;供了極大方便；
2 *靈活的視頻圖像壓縮方式
采用目前的計算機多媒體處理技術 H.264 的壓縮方式，具有壓縮、低碼率、高圖像清晰度、傳輸 帶寬低等優(yōu)點。按正常交易每天 8 小時，可以保存 3 個月的數(shù)據；
3 靈活的報警輸入輸出功能 靈活配置報警信號（如插卡報警、出鈔報警、振動報警、人體接近報警、火災報警等等）?；鞠到y(tǒng)支持 4
路報警輸入、2 路報警輸出；
4 語音對話功能
*的數(shù)字語音傳輸技術，實現(xiàn)了ATM終端與ATM 中心的實時對話功能。便于ATM中心對ATM終端進行更 好地管理、監(jiān)視甚至服務；
5
鍵盤密碼輸入區(qū)圖像屏蔽功能 防止在某些情況下導致視頻信號覆蓋
鍵盤密碼區(qū)時及時采取預防措施，防止用戶密碼外泄，確保取款人的利
益；
6 自動偵測攝像機工作狀態(tài) 保證視頻被破壞（視頻線被剪斷，視頻源被切斷，攝像機損壞等等）的情況下及時報警提醒，避免錄下無用
視頻或及時處理破壞行為；
7 全動態(tài)兩路實時錄像及單路同步回放，數(shù)字化存儲2路實時 對數(shù)字圖像采用靈活穩(wěn)定的算法壓縮，壓縮比率、幀率、圖像質量可根據用戶的要求靈活可調。系統(tǒng)采用兩
個低照度攝像機實時同步攝取客戶正面臉部圖像和出鈔口圖像，當出現(xiàn)報警信號時，對客戶情況進行記錄；
8 取證備份方便
提供 USB 接口，對于有要求需要通過 USB 接口取證的用戶，能夠方便快捷的將錄像資料進行拷貝取證，完成 對取證工作的需求；
9 模塊化設計 軟硬件均采用商業(yè)化、通用化、模塊化結構，使系統(tǒng)具有很強的擴展能力，便于維護、管理和升級，保護用
戶的已有投資；
10 廣泛的適用性
適用于目前市場上各種品牌的 ATM 主流機型：如 NCR、IBM、迪寶、西門子、富士通、廣州御銀等；
11 遠程管理
通過線、PSTN、ISDN、TCP/IP 等多種方式實現(xiàn)音、視頻及工作狀態(tài)信息的遠程傳輸、控制和查詢，極 大地減少現(xiàn)場維護工作量。
結束語
遠拓科技HRC168- ATM-DVR從監(jiān)控行業(yè)的發(fā)展趨勢來看，越來越多的*被應用到這個行業(yè)當中，而金融行業(yè)監(jiān)控需求也在隨之變 化，針對 ATM 監(jiān)控的要求也會不斷更新和完善，不久將來
生物識別技術（虹膜、人臉、指紋識別等等）也會應用到 ATM 監(jiān)控產品中來，不斷地完善 ATM
監(jiān)控主機的功能，使之更好、更加安全的為廣大用戶提供的服務。
