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技術(shù)文章

百萬高清攝像機(jī)常見問題解答

閱讀：4428發(fā)布時(shí)間：2012-8-15

　　1.用IP搜索工具或中心管理軟件搜索不到網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)IP
　　
　　默認(rèn)的IP是192.168.1.108或192.168.1.19如果沒有更改默認(rèn)的IP，首先把電腦的IP改到和網(wǎng)絡(luò)攝像同一網(wǎng)段的IP，比如192.168.1.55。PING一下網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，如果是requesttimeout,檢查下網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的網(wǎng)線與交換機(jī)或者路由器連接是否正常，或者用網(wǎng)絡(luò)側(cè)線儀測(cè)下網(wǎng)線。如果網(wǎng)絡(luò)連接正常，再確定下網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否禁止了icmp包，如果更改過IP地址，也不記得了，可以按一下網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的reset按鈕，一般3秒鐘，zui后再次搜索或者在ie；瀏覽器上直接打上ip192.168.1.108或192.168.1.19。
　　
　　2.客戶端或者WEB不能登陸
　　
　　WindowsXPsp2下ActiveX控件被阻止，在你安裝WEB控件時(shí)，系統(tǒng)如果彈出了阻止安裝控件的對(duì)話框，則需要對(duì)IE瀏覽器設(shè)置進(jìn)行檢查。打開InternetExplore瀏覽器中的Internet選項(xiàng)，選擇自定義級(jí)別，將“對(duì)沒有標(biāo)記為安全的ActiveX控件進(jìn)行初始化和腳本運(yùn)行”和“下載未簽名的ActiveX控件”都改選為提示。保存之后重新運(yùn)行InternetExplore瀏覽器。如果安裝了3721上網(wǎng)助手之類的控件屏蔽軟件或個(gè)人防火墻請(qǐng)就將其關(guān)閉。之后重新登入。請(qǐng)不要用IE之外的瀏覽器登錄。
　　
　　如果是WINVISTA系統(tǒng)。需要關(guān)閉用戶帳號(hào)控制（雙擊進(jìn)入用戶帳號(hào)→關(guān)閉用戶帳號(hào)控制，），設(shè)置完畢，重啟計(jì)算機(jī)即可。
　　
　　安裝完控件后輸入用戶名和密碼點(diǎn)登錄提示此賬號(hào)已登錄，請(qǐng)更換其他賬號(hào)登錄。
　　
　　3.在IE上登錄以后看不到瀏覽界面，而且界面布局凌亂
　　
　　如果使用的是IE8，請(qǐng)將其卸掉，改為IE6或IE7或升級(jí)其插件。
　　
　　4.在瀏覽器上登錄以后IE瀏覽器自動(dòng)關(guān)掉
　　
　　IE被惡意代碼或木馬、病毒修改，請(qǐng)殺毒，或者用木馬專殺工具掃描。
　　
　　5.用IE登陸，系統(tǒng)設(shè)置菜單的編碼設(shè)置的分辨率變灰色無法修改分辨率
　　
　　現(xiàn)在使用的IE控件比以前使用的IE控件比較新，可以先把控件刪掉，然后再重新登錄。
　　
　　在C盤找到這個(gè)文件夾并把這個(gè)文件夾刪掉C:\ProgramFiles\webrec\
　　
　　6.圖像畫面很卡、停頓、不流暢
　　
　　如果你選擇的分辨率是uxga或更高,其zui大幀率是7-20幀，一秒鐘里播放7幀圖像看起來是不連貫的，屬正?，F(xiàn)象，如果想讓畫面流暢些，請(qǐng)將分辨率改小，并把幀率設(shè)置到25幀。
　　
　　如果設(shè)置了固定碼流，請(qǐng)把碼流設(shè)高些，或者設(shè)成可變碼流，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里的網(wǎng)絡(luò)傳輸QOS中選擇畫面流暢優(yōu)先。
　　
　　網(wǎng)絡(luò)原因：首先PING一下網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，看其是否丟包，如果丟包，先查下網(wǎng)絡(luò)線纜和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常。網(wǎng)絡(luò)帶寬不足或者擁塞也會(huì)導(dǎo)致畫面停頓。
　　
　　7.圖像有馬賽克、色塊
　　
　　如果設(shè)置的分辨率和幀率過高，設(shè)置允許的碼流過低，或者網(wǎng)絡(luò)帶寬不足，都會(huì)導(dǎo)致圖像有馬賽克現(xiàn)象，如果需要畫面流暢但允許畫面質(zhì)量低些，可以把分辨率調(diào)低些，把幀率調(diào)高，同時(shí)把碼流調(diào)高些，如果需要畫面清晰，允許不流暢，把分辨率調(diào)高些，降低幀率。
　　
　　8.在IE瀏覽器上預(yù)覽圖像時(shí)圖像顏色不對(duì)或者偏白、黑白對(duì)比差別很大
　　
　　在圖像設(shè)置選項(xiàng)中重新設(shè)置圖像的亮度、對(duì)比度、飽和度、色度等。
　　
　　9.網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)上的sd卡沒有錄像資料或者只有以前的資料
　　
　　先查看SD卡是否可以讀寫，請(qǐng)把SD上的拔碼撥到可寫狀態(tài)，接到網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)上之后在系統(tǒng)設(shè)置的硬盤信息是否已能識(shí)別到此SD卡，之后在磁盤管理里清除數(shù)據(jù)即格式化，zui后選擇到設(shè)置讀寫，表示此SD卡可以讀寫，在系統(tǒng)設(shè)置的普通設(shè)置的硬盤滿時(shí)選項(xiàng)里選擇覆蓋，表示硬盤滿時(shí)把以前的錄像資料刪掉以存放新資料，如果選擇停止，硬盤滿時(shí)就停止了，不推薦選停止，設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的系統(tǒng)時(shí)間，錄像時(shí)間表就是以這時(shí)間來決定是否錄像的，
　　
　　在錄像設(shè)置里設(shè)置好錄像時(shí)間和錄像類型，并在存儲(chǔ)設(shè)置里選擇本地存儲(chǔ)，表示錄像資料存到SD卡上。
　　
　　10.回放錄像資料沒有聲音
　　
　　確定電腦這邊放音設(shè)備正常，在系統(tǒng)設(shè)置的編碼設(shè)置的音頻是否已勾選，如果已勾選,嘗試語音對(duì)講，如果沒聲音，請(qǐng)查看接到網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的麥克風(fēng)是否正常。
　　
　　11.外接了報(bào)警輸入，并允許了報(bào)警輸出，但是一直有報(bào)警輸出就算前端沒有觸發(fā)報(bào)警
　　
　　在報(bào)警設(shè)置的報(bào)警類型中選擇合適的報(bào)警類型，如果前端報(bào)警設(shè)備是常開型的就選擇常開。
　　
　　12.FTP服務(wù)器上沒有錄像資料
　　
　　首先確定網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的NAS設(shè)置的服務(wù)器IP、用戶名和密碼、端口正確無誤，在服務(wù)器端ftp服務(wù)運(yùn)行正常，防火墻沒有禁止21、23端口，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的錄像設(shè)置中設(shè)置好錄像時(shí)間，存儲(chǔ)設(shè)置類型也要選到網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，并在NAS設(shè)置的時(shí)間段信息中設(shè)置好時(shí)間，表示在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)允許上傳什么類型的錄像資料。
　　
　　13.音頻效果不好
　　
　　如果是LINE輸入，調(diào)節(jié)輸入電平，以免與網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的輸入電平不匹配導(dǎo)致飽和失真，
　　
　　如果是MIC輸入，檢查麥克風(fēng)是否良好，屏蔽是否良好。
　　
　　14.升級(jí)后通過瀏覽器訪問網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)出錯(cuò)
　　
　　刪除瀏覽器的緩存即可，打開internet選項(xiàng)，在internet臨時(shí)文件中單擊刪除文件，在刪除所有脫機(jī)內(nèi)容選項(xiàng)上打勾，確定后重新登錄。
　　
　　15.在IE上能登錄，點(diǎn)擊打開攝像頭之后預(yù)覽界面沒有圖像出現(xiàn)，黑屏，但是有數(shù)據(jù)在傳輸
　　
　　在C盤找到這個(gè)文件夾并把這個(gè)文件夾刪掉C:\ProgramFiles\webrec\
　　
　　重新安裝控件，如果不行，請(qǐng)把網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的分辨率調(diào)低些。
　　
　　16.視頻服務(wù)器無法控制云臺(tái)
　　
　　首先查看云臺(tái)與視頻服務(wù)器的RS485線正負(fù)有沒有接錯(cuò)，視頻服務(wù)器系統(tǒng)設(shè)置里的云臺(tái)設(shè)置的協(xié)議、波特率、地址是否和云臺(tái)的設(shè)置是否一致。

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