【安防展覽網(wǎng) 智能家居】為什么從互聯(lián)網(wǎng)巨頭到家電廠(chǎng)商、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、房地產(chǎn)商全部參戰(zhàn)的智能家居，卻始終沒(méi)有真正被市場(chǎng)接受。在我看來(lái)，智能家居是一個(gè)徹底的新物種。雖然跟互聯(lián)網(wǎng)、家電、地產(chǎn)等多個(gè)端口都有聯(lián)系，但其本質(zhì)上是對(duì)多個(gè)產(chǎn)業(yè)的再整合。
這就像面對(duì)一塊徹底被打亂了的魔方。各家都有魔方上的一塊，但各自為戰(zhàn)卻始終無(wú)法變成一個(gè)顏色清晰的立方體。
于是乎，用魔方思維來(lái)分析目前的智能家居行業(yè)或許對(duì)大家有所啟發(fā)。今天咱們就來(lái)談?wù)劊悄芗揖邮袌?chǎng)上的魔方法則：找到同類(lèi)，設(shè)定方向，構(gòu)筑整體。即使千頭萬(wàn)緒也必要經(jīng)歷這樣一個(gè)邏輯順序。
打開(kāi)一條線(xiàn)：用戶(hù)需要為智能家居買(mǎi)單的理由
我記得2015年曾經(jīng)發(fā)生過(guò)針對(duì)智能家居行業(yè)的大討論。而整個(gè)討論下來(lái)，得出的核心結(jié)論之一就是用手機(jī)遠(yuǎn)端控制家電根本不是良性解決方案，甚至是非智能。
因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，用APP控制家電，在行為上跟用遙控器基本沒(méi)有區(qū)別，而且還面臨著安全以及手機(jī)丟失等多重不適。甚至基于網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)端遙控家電也并非合理選擇，因?yàn)檫@個(gè)需求實(shí)在太小，消費(fèi)者沒(méi)有為其買(mǎi)單的充分理由。
消費(fèi)的充分利用，在我看來(lái)理解這個(gè)詞是智能家電企業(yè)目前工作的當(dāng)務(wù)之急。很多智能家居產(chǎn)品看起來(lái)炫酷，搭配精美的PPT、宣傳海報(bào)看起來(lái)煞有介事。但如果仔細(xì)分析，卻會(huì)發(fā)現(xiàn)那些功能要么過(guò)于低頻，要么溢價(jià)成本過(guò)重，也就是所說(shuō)的“為了智能而智能”。
以家電為首的家居品類(lèi)，在本質(zhì)上是與生活息息相關(guān)的家庭構(gòu)成要素，使用功能是第一要?jiǎng)?wù)。消費(fèi)者需要的是明確知道選擇這個(gè)品類(lèi)能得到什么。比如家有孕婦，那就希望冰箱、廚房家電能智能化監(jiān)控實(shí)物營(yíng)養(yǎng)，給出針對(duì)孕婦的營(yíng)養(yǎng)解決方案;家有老人，就希望操作系統(tǒng)不要太復(fù)雜，可以讓老人一鍵甚至無(wú)鍵操作所有家電。
這都是真實(shí)需求，而針對(duì)于真實(shí)需要衍生出適應(yīng)需求的空間結(jié)構(gòu)就是場(chǎng)景。通過(guò)場(chǎng)景打通智能家居的普及關(guān)卡，是目前很多主流玩家的基本選擇。
比如美的在與阿里合作后，近期推出了互聯(lián)網(wǎng)智能冰箱，通過(guò)終端構(gòu)建“萬(wàn)物互聯(lián)”的智能家居理念。
而更早提出智能家居場(chǎng)景化的海爾，搭建了U+智慧平臺(tái)，通過(guò)它來(lái)實(shí)現(xiàn)了家電之間的互聯(lián)互通，還推出了整套智能家電，目前已接入了120類(lèi)產(chǎn)品品類(lèi)和資源。在多場(chǎng)景上提供了滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的解決方案。
其他如三星、LG，也都在提出自己的場(chǎng)景化解決方案。其他如京東、小米等互聯(lián)網(wǎng)公司也開(kāi)始瞄準(zhǔn)智能家居與應(yīng)用價(jià)值的結(jié)合點(diǎn)。通過(guò)消費(fèi)場(chǎng)景需要來(lái)打開(kāi)“潘多拉之盒”，目前看來(lái)已成定局。
設(shè)定一個(gè)面：云、軟件、硬件、算法的四重奏
向更深處看，智能家居的本質(zhì)是一個(gè)應(yīng)用于家庭生活場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。這個(gè)定義非常重要，首先他要有應(yīng)用性，其次其本質(zhì)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能計(jì)算技術(shù)，更重要的是，智能家居必須是一個(gè)系統(tǒng)。
這是1.0智能家居沒(méi)有打開(kāi)普遍市場(chǎng)的另一個(gè)重要原因。即廠(chǎng)家各自為戰(zhàn)，你推出你的我推出我的，而沒(méi)有看到智能家居只有作為一個(gè)應(yīng)用矩陣，從方方面面收集用戶(hù)信息、進(jìn)行智能運(yùn)算，在通過(guò)連接云端將體驗(yàn)反哺用戶(hù)，才算是真正完成智能化的邏輯閉環(huán)。
想要鋪設(shè)智能家居的平面化延展，需要兩方面的打通。首先是在軟件、硬件、云端、智能算法四位一體的連接。智能家居不是家電聯(lián)網(wǎng)這么簡(jiǎn)單，事實(shí)上應(yīng)該不會(huì)有用戶(hù)單純的希望用洗衣機(jī)、豆?jié){機(jī)來(lái)上網(wǎng)，而是需要智能家居連接云端，通過(guò)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確自動(dòng)找到應(yīng)用場(chǎng)景的解決方案，簡(jiǎn)化傳統(tǒng)的家居品類(lèi)附帶的交互行為。這就需要軟件的舒適度和人性化、硬件的連接和響應(yīng)能力、云計(jì)算系統(tǒng)的完善和準(zhǔn)確，以及智能算法的高效精準(zhǔn)，四者形成共振。一般來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司注重打磨軟件和算法、互聯(lián)網(wǎng)巨頭在云端擁有優(yōu)勢(shì)，而家電企業(yè)硬件積累雄厚。如何吸收他人優(yōu)勢(shì)，開(kāi)放連接，將是構(gòu)建智能家居體系的重要方向。
另一方面就是需要快速解決智能家居中品牌商相互不開(kāi)放，各自為戰(zhàn)的問(wèn)題。事實(shí)上很少有消費(fèi)者原因同時(shí)購(gòu)買(mǎi)大量同一品牌的家居產(chǎn)品。于是設(shè)定統(tǒng)一底層標(biāo)準(zhǔn)甚至系統(tǒng)，連接所有品類(lèi)家電，形成任意產(chǎn)品間的只能連接，就成為了當(dāng)務(wù)之急。
創(chuàng)造一個(gè)空間：開(kāi)放生態(tài)是目前大痛點(diǎn)
我們?cè)谟懻撝悄芗揖印⑽锫?lián)網(wǎng)、大屏生態(tài)的時(shí)候，總是用智能手機(jī)的爆發(fā)作為參照系。其中確實(shí)有很多道理值得借鑒。
比如在手機(jī)的大爆發(fā)初期，我們并不知道手機(jī)未來(lái)能打車(chē)、能支付、能訂外賣(mài)，我們只知道它可以觸屏控制并且是“智能的”。而后來(lái)在兩個(gè)重要條件的支撐下：1智能手機(jī)的硬件徹底普及;2開(kāi)放生態(tài)的想象空間，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了一個(gè)又一個(gè)產(chǎn)業(yè)爆發(fā)，直到現(xiàn)在都還在影響著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的走向。
順著這個(gè)邏輯，賣(mài)出去多少單品類(lèi)的智能家居產(chǎn)品其實(shí)并不重要。假如你的產(chǎn)品是個(gè)閉合空間，或者狹義的連接點(diǎn)，沒(méi)有為未來(lái)那些未知生態(tài)留下接入點(diǎn)的話(huà)，你的硬件依舊毫無(wú)價(jià)值。
想要讓智能家居真正“火”起來(lái)，建設(shè)開(kāi)放生態(tài)，甚至提前規(guī)劃生態(tài)玩法顯得非常重要。比如阿里系在打造了汽車(chē)之后，開(kāi)始向家居方向、健康方向、安全方向等幾個(gè)生態(tài)延伸，可以看出明確的生態(tài)指向。
而在智能家居內(nèi)部，也可以誕生底層開(kāi)放且想象空間充足的生態(tài)系統(tǒng)。比如海爾U+能夠?yàn)橛脩?hù)提供廚房美食生態(tài)、浴室洗護(hù)生態(tài)、起居生態(tài)、安防生態(tài)、娛樂(lè)生態(tài)等五大生態(tài)場(chǎng)景，且各生態(tài)間已經(jīng)誕生了相當(dāng)多的場(chǎng)景價(jià)值。
另外十分值得注意的一點(diǎn)就是，智能家居畢竟是一個(gè)重應(yīng)用、重積累的產(chǎn)業(yè)。之前就有文章指出過(guò)智能家居之戰(zhàn)里，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“死穴”在于*技術(shù)和工廠(chǎng)生產(chǎn)端。制造端的決勝或許會(huì)在未來(lái)大生態(tài)體系的天平中占據(jù)重要位置，但無(wú)論鹿死誰(shuí)手，后能完成得到普遍認(rèn)同的開(kāi)放生態(tài)，才是智能家居行業(yè)大的勝利。
結(jié)束語(yǔ)
總結(jié)一下智能家居的魔方法則：首先找到一條線(xiàn)，這條線(xiàn)即是消費(fèi)者需要的應(yīng)用價(jià)值。然后基于此構(gòu)筑魔方一個(gè)完整的面，即打通品類(lèi)之間；硬件軟件云端之間的雙軸連接；后完成一個(gè)體，這個(gè)體就是開(kāi)放連接的底層生態(tài)。
智能家居的生態(tài)延展玩法，在未來(lái)的市場(chǎng)價(jià)值比手機(jī)端要大很多。對(duì)于電商、O2O、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)甚至有決定性的意義。事實(shí)上，如今讓冰箱判斷你想吃什么，讓云端自動(dòng)下單買(mǎi)回來(lái)直接交給爐具做好；或者衣柜告訴你適合穿什么，洗衣機(jī)去買(mǎi)衣服洗滌干凈晾曬好再交給衣柜，都已經(jīng)不是什么特別困難的事情。重點(diǎn)是讓各個(gè)品類(lèi)的家居間產(chǎn)生連接，并且由足夠懂用戶(hù)的智能算法支撐一切。
人類(lèi)已經(jīng)很多次證明了，科幻作品里的未來(lái)一點(diǎn)不遠(yuǎn)。
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