【安防展覽網(wǎng) 智慧城市】實(shí)際上，智慧社區(qū)概念已經(jīng)推廣很多年，隨著技術(shù)發(fā)展和智慧社區(qū)功能需求的深化，智慧社區(qū)的設(shè)計(jì)理念和相關(guān)產(chǎn)品功能也在不斷演變。設(shè)計(jì)理念從早數(shù)字化、智能化、O2O商圈的空洞化概念，到安全性、便利性、高品質(zhì)服務(wù)等功能性設(shè)計(jì)需求;產(chǎn)品功能也從便民生活的商圈和智慧物業(yè)管理，傾斜至基于AIOT技術(shù)構(gòu)建新型智慧社區(qū)平臺(tái)。
新型智慧社區(qū)建設(shè)，就是要把企業(yè)建設(shè)的精力從O2O商圈抽出來，主要原因是做好商圈，重點(diǎn)在于運(yùn)營，而物業(yè)方目前還不是特別關(guān)注商圈運(yùn)營。因此，涉足智慧社區(qū)建設(shè)的企業(yè)，需要首先將主要精力放到服務(wù)好居民、物業(yè)管理人員以及政府相關(guān)管理部門。
簡而言之，基于AIOT技術(shù)的智慧社區(qū)建設(shè)，目標(biāo)是滿足居民、物業(yè)管理人員、政府管理部門等相關(guān)方各自需求。而AIOT技術(shù)的成熟和推廣，特別是AI技術(shù)，是各方核心需求實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和條件。當(dāng)前，隨著各種AIoT技術(shù)快速發(fā)展，深度的智慧社區(qū)應(yīng)用已經(jīng)全面開始，而智慧社區(qū)也已經(jīng)進(jìn)入體系化的建設(shè)階段。 與城市數(shù)據(jù)對(duì)接 構(gòu)建社區(qū)安全管理平臺(tái)
智慧社區(qū)是智慧城市建設(shè)的縮影，同時(shí)也是城市治理的重要部分，因此，社區(qū)平臺(tái)和城市數(shù)據(jù)相融合，是未來智慧社區(qū)發(fā)展的大趨勢(shì)。當(dāng)前，政府相關(guān)管理部門對(duì)社區(qū)建設(shè)的核心需求是，對(duì)人員、車輛、房屋、設(shè)備、設(shè)施等靜態(tài)信息的采集，以及對(duì)社區(qū)內(nèi)人員、車輛、警情等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的采集，以便實(shí)現(xiàn)有效的城市公共安全管理和服務(wù)。
政府部門對(duì)公共安全應(yīng)用的采集層面，主要是通過智能感知技術(shù)、智能采集技術(shù)對(duì)社區(qū)的基本要素進(jìn)行全面化的采集。并且，智慧社區(qū)的基本要素采集都是以公安部出臺(tái)的社區(qū)“一標(biāo)三實(shí)”采集規(guī)范，包括標(biāo)準(zhǔn)地址、實(shí)有房屋、實(shí)有人口、實(shí)有單位等基本內(nèi)容。而社區(qū)要素的采集主要來自在微卡口體系的人臉布控、人臉識(shí)別、智能視頻分析、智能門禁通行、車輛通行等場(chǎng)景數(shù)據(jù)，而這些應(yīng)用場(chǎng)景無疑則是由AIOT技術(shù)硬件產(chǎn)品和相關(guān)系統(tǒng)構(gòu)建。
當(dāng)前AI技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)十分成熟，例如，針對(duì)社區(qū)出入口場(chǎng)景的復(fù)雜性，人臉識(shí)別門禁產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)全天候場(chǎng)景下的影像采集，有效保障人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用落地，很好地滿足了社區(qū)開放式場(chǎng)景下應(yīng)用，幫助公安有效地對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行布控，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)掌控。同時(shí)通過出入口人臉產(chǎn)品，采集社區(qū)居民個(gè)人信息，再通過人證比對(duì)，保證采集的準(zhǔn)確性，很好地解決了政府對(duì)居民信息采集的需求。另外，出入口車行通道配備車牌識(shí)別系統(tǒng)，完整解決了社區(qū)出入口人車通行管控和出入動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集。
在社區(qū)公共區(qū)域，安防企業(yè)主要是通過部署AI攝像機(jī)增強(qiáng)社區(qū)公共管理能力?？梢灶A(yù)見的是，隨著AI攝像機(jī)成本快速下降，AI攝像機(jī)將逐步取代普通監(jiān)控?cái)z像機(jī)成為趨勢(shì)。當(dāng)前，樓宇安防企業(yè)如立林，主要是通過與業(yè)內(nèi)的AI算法廠商結(jié)為合作伙伴，積極布局AI攝像機(jī)產(chǎn)品，滿足社區(qū)監(jiān)控產(chǎn)品功能升級(jí)換代需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)重點(diǎn)人員布控的需求，提升社區(qū)安全性。 同時(shí)，在智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)上，以AI硬件深度研發(fā)為基礎(chǔ)，也同步投入了大量資源，進(jìn)行系統(tǒng)化、平臺(tái)化開發(fā)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)智能化一體化管控平臺(tái)，如社區(qū)內(nèi)所有的智能設(shè)備和設(shè)施統(tǒng)一管理平臺(tái)。
從當(dāng)前技術(shù)在社區(qū)公共安全領(lǐng)域的應(yīng)用能力來看，通過各類AIOT硬件的部署，以及人臉大數(shù)據(jù)、人體大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)后臺(tái)技術(shù)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無感采集、無感預(yù)警、多級(jí)布控等綜合能力，將大幅度提升社區(qū)安全水平。
總而言之，AIOT+智慧社區(qū)平臺(tái)，通過與智慧城市數(shù)據(jù)的對(duì)接和融合，為政府相關(guān)管理部門提供服務(wù)通道和數(shù)據(jù)采集通道，提升政府部門的管理效率和效果，助力構(gòu)建城市社區(qū)治理新模式。而無疑，AIOT+智慧社區(qū)平臺(tái)讓智慧城市建設(shè)成為政府和企業(yè)共同的需求，有了政府強(qiáng)有力的推手，智慧社區(qū)的普及進(jìn)程將大大加快。
物聯(lián)設(shè)備+管控平臺(tái) 增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)能力
物業(yè)公司是智慧社區(qū)的管理者，同時(shí)也是智慧社區(qū)建設(shè)的重要參與者，因此，物業(yè)管理和服務(wù)水平的提升也是智慧社區(qū)建設(shè)的重要部分。當(dāng)前來看，物業(yè)管理人員的核心需求主要有三方面：1.對(duì)小區(qū)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)掌控，實(shí)現(xiàn)有效事前預(yù)警、事中跟蹤和事后處置，如小區(qū)設(shè)備和設(shè)施的自動(dòng)化管理工具，設(shè)備和設(shè)施異常自動(dòng)報(bào)警信息，對(duì)小區(qū)人員和車輛靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確采集，對(duì)重點(diǎn)人員做到有效管控等;2.便捷為業(yè)主提供服務(wù)，業(yè)主報(bào)事報(bào)修及時(shí)派工處理、征詢業(yè)主意見和發(fā)布物業(yè)通知等;3.物業(yè)辦公智能化。
滿足物業(yè)方核心需求的基礎(chǔ)前提，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)各類設(shè)備和設(shè)施的智能化升級(jí)以及互聯(lián)互通。例如，智慧社區(qū)的可燃?xì)怏w探測(cè)、老舊線路的強(qiáng)電監(jiān)測(cè)、智慧垃圾箱的滿溢自動(dòng)化、無人電動(dòng)車的車輛管理、社區(qū)環(huán)境綜合精細(xì)化監(jiān)測(cè)等，可將社區(qū)設(shè)施和設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和環(huán)境狀態(tài)及時(shí)上報(bào)到智慧平臺(tái)，如小區(qū)的井蓋松動(dòng)情況、水位、機(jī)房的溫度等，并在智慧平臺(tái)上做數(shù)據(jù)分析和預(yù)警，物業(yè)管理人員可以實(shí)時(shí)掌控小區(qū)動(dòng)態(tài)，并有效干預(yù)。
針對(duì)物業(yè)辦公智能化方面，主要是通過系統(tǒng)集成和IT技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)。具體而言，一般是通過智能化一體管控平臺(tái)，將門禁、停車場(chǎng)、監(jiān)控、相關(guān)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等集成到統(tǒng)一管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一張屏實(shí)時(shí)分析展示主要的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，提高管理效率;其次，提供豐富的IT管理工具和手段，提升服務(wù)管理品質(zhì)，如人員管理、物業(yè)費(fèi)自動(dòng)催繳、物業(yè)通知公告以及報(bào)事報(bào)修、工單派發(fā)管理等。
以人為核心，構(gòu)建安全、便捷的社區(qū)環(huán)境
無論是公共安全還是公共安全管理，都在逐漸向公共服務(wù)方面進(jìn)行重點(diǎn)傾斜。智慧社區(qū)核心理念是“以人為本”為核心為居民創(chuàng)造幸福感，從安防角度提升居民社區(qū)的安全感，并改善提升居民生活品質(zhì)，讓社區(qū)生活邁向智慧生活。因此，所有智慧社區(qū)方案都應(yīng)該圍繞滿足居民需求為目標(biāo)。當(dāng)前，居民的核心需求主要包括出入便捷、居住安全以及輕松獲取日常服務(wù)需求。
AIOT+智慧社區(qū)平臺(tái)，通過幫助物業(yè)服務(wù)人員實(shí)時(shí)掌控社區(qū)動(dòng)態(tài)，為居民提供及時(shí)服務(wù)和服務(wù)，例如，環(huán)境優(yōu)化、設(shè)備修理、垃圾處理、危險(xiǎn)提醒等。智慧社區(qū)平臺(tái)通過與智慧城市數(shù)據(jù)的集成融合，為居民提供政務(wù)信息查詢通道，幫助居民便利獲取政府服務(wù)，以及向物來提交物業(yè)報(bào)修和獲取物業(yè)服務(wù)等。而社區(qū)管理部門和公安部門可以準(zhǔn)確采集到社區(qū)里人、車、物的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握社區(qū)動(dòng)態(tài)，保障社區(qū)安全，提升居民的安全感。
此外，通過在出入口部署人臉識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同對(duì)象差異化、多樣化管控方式，為居居和訪客提供便捷、安全的出入通行體驗(yàn)。一方面，準(zhǔn)確、快速人臉識(shí)別功能，為居民提供了無感通行的體驗(yàn)，人們出行不用再帶鑰匙、卡等，極大便利了業(yè)主居住通行，讓業(yè)主有意愿使用;另一方面，訪客可以預(yù)約，業(yè)主授權(quán)臨時(shí)人臉、密碼、二維碼，沒有預(yù)約的訪客可以實(shí)現(xiàn)對(duì)講放行，或自行在門禁主機(jī)上登記，對(duì)講呼叫業(yè)主確認(rèn)授權(quán)，極大便利業(yè)主使用和減輕社區(qū)保安人員管理負(fù)擔(dān)。
總結(jié)：
近幾年，在安防行業(yè)，AIOT和智慧社區(qū)都是熱門關(guān)鍵詞，相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)開始落地應(yīng)用到具體項(xiàng)目。而從目前的AIOT技術(shù)發(fā)展情況觀察，技術(shù)基本可以支持新型智慧社區(qū)建設(shè)和實(shí)施。因此，當(dāng)前智慧社區(qū)的建設(shè)，一定要從AIOT基礎(chǔ)技術(shù)抓取，通過過硬的人工智能技術(shù)，過硬的人工智能硬件產(chǎn)品，建設(shè)好用、實(shí)用、可落地的智慧社區(qū)產(chǎn)品。并結(jié)合AI大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，增加及時(shí)響應(yīng)、事先預(yù)警能力，同時(shí)提升社區(qū)精細(xì)化管理水平。
作為智慧社區(qū)的重要建設(shè)者，安防企業(yè)應(yīng)以AIOT硬件為抓手，搭建社區(qū)智能化一體管控系統(tǒng)，增強(qiáng)智慧平臺(tái)相關(guān)應(yīng)用，切實(shí)從以人為核心理念，滿足業(yè)主、物業(yè)管理人員、政府相關(guān)部門的核心需求，打造一個(gè)安全、便利、科技時(shí)尚的智慧社區(qū)，提升居民的幸福感。
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