【中國安防展覽網(wǎng) 品牌專欄】 近日，由中國人工智能學(xué)會(huì)主辦，網(wǎng)易科技、網(wǎng)易智能、網(wǎng)易本地、江南大學(xué)共同承辦的“人工智能高峰論壇”在無錫華邑酒店隆重舉行。會(huì)上，云從科技總裁、中科院博導(dǎo)、上海交大博導(dǎo)周曦發(fā)表演講《計(jì)算機(jī)視覺 人工智能的入口》，和大家共同分析了當(dāng)下人臉識別和人工智能火熱的原因，并分享了一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司如何做到成為銀行人臉識別系統(tǒng)大供應(yīng)商的成功經(jīng)驗(yàn)。
談及計(jì)算機(jī)視覺，周曦博士表示，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)非常大的行業(yè)，而人工智能本身實(shí)際上是一個(gè)從感知到識別、到大數(shù)據(jù)、到所有的機(jī)械，這樣一個(gè)全過程的流程。這個(gè)感知就是我們?nèi)说奈骞伲覀冎廊舜蟛糠值男畔⑹峭ㄟ^視覺過去的，所以說計(jì)算機(jī)視覺是為機(jī)器制造一雙明亮的眼睛的過程。計(jì)算機(jī)視覺的場景要遠(yuǎn)比語音識別的場景更豐富，比如說我們幫圖片做分類、整理，從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)，我們可以做無人駕駛、遙感圖象、醫(yī)學(xué)圖象分析等等。如果跟其他的技術(shù)，像AR、VR、無人駕駛再結(jié)合起來，它就又創(chuàng)造了一系列的新的空間。
至于當(dāng)下包括人臉識別技術(shù)在內(nèi)的人工智能火熱的原因，周曦博士指出，人臉識別本身天然是一個(gè)入口，因?yàn)槲覀內(nèi)嗽谏鐣?huì)生活中的方方面面，大家都講這是一個(gè)看臉的時(shí)代，因?yàn)槟軌蛞姷綄Ψ胶痛螂娫捯约坝绵]件是完全不同的感覺，看臉只是一個(gè)事情的開始，并不是這個(gè)事情的結(jié)束，我們后續(xù)還會(huì)有很長的完成過程。所以說這個(gè)人臉識別獨(dú)立并不能夠幫任何行業(yè)解決問題，它除了自己的技術(shù)要好，它的應(yīng)用要廣以外，還有一個(gè)很關(guān)鍵的因素就是說它一定要結(jié)合這個(gè)行業(yè)，一定要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。周曦博士在此特地分享了云從科技成功的秘訣：是技術(shù)要好；第二是要結(jié)合行業(yè)；第三，要有落地的現(xiàn)實(shí)和遠(yuǎn)大的市場空間。
同時(shí)，周曦博士還談到了當(dāng)下人工智能的火熱前景，他分析其中一個(gè)很重要的原因是，人工智能有效的把原有的資源整合了起來。國家發(fā)改委在今年因?yàn)榘讶斯ぶ悄芊旁趪覒?zhàn)略以后，也確立了四個(gè)國家人工智能平臺，有效的把大數(shù)據(jù)、計(jì)算資源整合起來，提供直接能夠使用的解決方案。這對當(dāng)下的人工智能相關(guān)公司來說，既是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，也是鞭策。
談及人臉識別技術(shù)背后的關(guān)鍵及未來的發(fā)展前景，周曦博士說：“我們真正要把這個(gè)算法做好其實(shí)不是想的那么簡單，實(shí)際真正的你要把人臉識別的技術(shù)搞好，它是幾十個(gè)不同的算法模塊的組合，所有的因素都要考慮到才能做出一個(gè)實(shí)用的系統(tǒng)來。人工智能終是你的算法一定要真正能夠，第二是你要能夠解決行業(yè)的問題，能夠方便人類。有了這兩點(diǎn)它就可以真正提升人類的生活品質(zhì)，提升人類的潛能。”
以下為周曦先生的演講內(nèi)容：
周曦：各位上午好，很高興有這個(gè)機(jī)會(huì)，感謝網(wǎng)易的邀請。我看時(shí)間已經(jīng)不多了，我盡量講快一點(diǎn)。我首先做一點(diǎn)自我介紹，我其實(shí)自己做科研出身，以前在中科大，后來在美國，然后又回到中科院。在前年響應(yīng)國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的號召，我們中科院團(tuán)隊(duì)成立了云從科技這個(gè)公司，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司在人工智能領(lǐng)域做一些嘗試。今天我想跟大家分享的是關(guān)于人工智能這塊高科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，一部分是我們計(jì)算機(jī)視覺的分析，第二部分是我們自己的實(shí)踐。
首先計(jì)算機(jī)視覺這個(gè)行業(yè)是一個(gè)非常大的行業(yè)，人工智能本身實(shí)際上是一個(gè)從感知到識別、到大數(shù)據(jù)、到所有的機(jī)械，這樣一個(gè)全過程的流程。這個(gè)感知就是我們?nèi)说奈骞伲覀冎廊舜蟛糠值男畔⑹峭ㄟ^視覺過去的，所以說計(jì)算機(jī)視覺是為機(jī)器制造一雙明亮的眼睛的過程。感知到底有多重要呢？現(xiàn)在大家都知道蘋果音響，知道亞馬遜的Alexa，就是說一個(gè)人工智能的入口就可以帶動(dòng)巨大的產(chǎn)業(yè)變化，我們國內(nèi)也有一系列的智能音響在發(fā)展。比語音更大的領(lǐng)域，視覺這個(gè)領(lǐng)域在這個(gè)入口、這個(gè)行業(yè)里面可以做什么事呢？應(yīng)該說我們計(jì)算機(jī)視覺的場景要遠(yuǎn)比語音識別的場景更豐富，比如說我們幫圖片做分類、整理，從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)，我們可以做無人駕駛、遙感圖象、醫(yī)學(xué)圖象分析等等。如果跟其他的技術(shù)，像AR、VR、無人駕駛再結(jié)合起來，它就又創(chuàng)造了一系列的新的空間。
為什么人臉識別技術(shù)現(xiàn)在會(huì)這么火？其實(shí)核心的原因就一條，其實(shí)如果從未來來看，無人駕駛、VR、AR都是有非常遠(yuǎn)大的未來的，但是很抱歉的是我們現(xiàn)在還不能開著無人駕駛的車在路上走，它還是至少在3年、5年以后的事情，但是人臉識別這一塊就是當(dāng)下的。其實(shí)我做人臉識別這一行也超過10年了，我當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的技術(shù)不足以幫公安破案，因?yàn)閷θ斯ぶ悄軄碚f在同樣的一個(gè)技術(shù)用于不同的場景識別率的差別非常大，我要講的就是說只有當(dāng)你的核心技術(shù)能用的那一天，你這個(gè)行業(yè)才會(huì)真正爆發(fā)，它不取決于我們自己把這個(gè)概念講的多好，我們把這個(gè)前景講的多遠(yuǎn)大，這個(gè)是不解決問題的。
人臉識別本身天然是一個(gè)入口，因?yàn)槲覀內(nèi)嗽谏鐣?huì)生活中的方方面面，我們都講這是一個(gè)看臉的時(shí)代，因?yàn)槟軌蛞姷綄Ψ胶痛螂娫捯约坝绵]件是完全不同的感覺，看臉只是一個(gè)事情的開始，并不是這個(gè)事情的結(jié)束，我們后續(xù)還會(huì)有很長的完成過程。所以說這個(gè)人臉識別獨(dú)立并不能夠幫任何行業(yè)解決問題，它除了自己的技術(shù)要好，它的應(yīng)用要廣以外，還有一個(gè)很關(guān)鍵的因素就是說它一定要結(jié)合這個(gè)行業(yè)，一定要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。我認(rèn)為是技術(shù)要好，第二是要結(jié)合行業(yè)。
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來說，如果說我們掌握技術(shù)，然后我們想要做一點(diǎn)事的話，我們應(yīng)該做什么？這個(gè)道理很簡單，首先我們還是要專注一個(gè)重要的東西，這個(gè)東西應(yīng)該是自己有落地的現(xiàn)實(shí)和遠(yuǎn)大的市場空間的，人臉識別就是這樣。它如果還是行業(yè)入口，它天然的能夠成為未來的一個(gè)非常重要的領(lǐng)域，它能夠積累大數(shù)據(jù)就更好了，恰恰人臉識別這三條都是滿足的，這也是當(dāng)下為什么人臉識別非常火的原因。我們再從行業(yè)來判斷，我們知道人臉識別能做的事情非常多，我們先做什么事呢？我們可以從B端市場和C端市場來個(gè)來判斷，B端市場的特點(diǎn)是對性能的要求不高，同時(shí)對服務(wù)的要求不高，對價(jià)格相對不是那么敏感。C端市場的特點(diǎn)是同樣對性能要求很高，客戶體驗(yàn)要好，第二是要求使用非常方便，第三要求性價(jià)比要高。我們就發(fā)現(xiàn)實(shí)際上人工智能以人臉識別為例來說，它實(shí)際上還不滿足C端市場的第二點(diǎn)和第三點(diǎn)，什么叫使用方便呢？使用方便基本的邏輯就是說不能看說明書。我們現(xiàn)在買任何電子產(chǎn)品，我們不可能接受今天買一個(gè)手機(jī)回來先看說明書才知道怎么用，這是現(xiàn)在對消費(fèi)電子品的基本要求。但是很抱歉，我們?nèi)斯ぶ悄苁鞘裁此侥?？你看了說明書也不一定能搞懂，所以這種模式完全不適合從C端的大規(guī)模推廣。當(dāng)我們在銀行做這個(gè)事情，當(dāng)我們幫公安干警做事的時(shí)候，對方會(huì)認(rèn)為我們很貼心，我們可以針對性的為他們服務(wù)。所以說在B端市場現(xiàn)在人工智能可以發(fā)揮很大的作用，在C端可能會(huì)有很大的問題。我們?nèi)斯ぶ悄艿漠a(chǎn)品，比如說人臉識別的門禁價(jià)值會(huì)比本身只是刷卡的門禁要貴上一倍到兩倍，這些都限制了我們?yōu)槭裁船F(xiàn)在還沒有看到人工智能的東西非常大規(guī)模的在C端市場投放。
人工智能這個(gè)技術(shù)上面的東西跟大家介紹了以后，我們再來看人工智能為什么這么火，它還有一個(gè)很重要的原因，就是它有效的把原有的資源整合了起來。在前幾年我們做大數(shù)據(jù)、超算，做的很多的工作，但是這些工作有時(shí)候并沒有完全的幫助到我們各行各業(yè)的從業(yè)者，這個(gè)道理很簡單，比如說我是一個(gè)挖礦的，或者說我是造車的，你說我們城市有大數(shù)據(jù)，有很大的超算中心，你來通過這個(gè)提升一下自己，我一個(gè)挖礦的很難理解我怎么通過你這個(gè)大數(shù)據(jù)來提升自己。我們需要告訴行業(yè)伙伴的是怎么幫你解決這個(gè)問題，怎么提升你的效率、提升產(chǎn)能和提升體驗(yàn)，而不是說我直接給你一大堆的大數(shù)據(jù)，人工智能的企業(yè)需要把這個(gè)橋梁搭起來。也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，國家發(fā)改委在今年因?yàn)榘讶斯ぶ悄芊旁趪覒?zhàn)略以后，也確立了四個(gè)國家人工智能平臺，我們也很榮幸是這四個(gè)平臺之一，國家的要求就是說能夠有效的把大數(shù)據(jù)、計(jì)算資源整合起來，提供直接能夠使用的解決方案。這對我們自己來說既是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也是鞭策。我們應(yīng)該怎么把國家這個(gè)平臺做好？這個(gè)人工智能平臺實(shí)際上是分很多層的，實(shí)際上我們做人工智能企業(yè)不是說要把數(shù)據(jù)中心重新搞一遍，我們要做的是上面兩層，一個(gè)叫人工智能基礎(chǔ)層、一個(gè)是人工智能應(yīng)用層，人工智能基礎(chǔ)層實(shí)際上是一系列的算法，這個(gè)是你的核心能力所在，但是如果我們直接把核心能力開放給用戶的話還是不行。這個(gè)人工智能應(yīng)用層就是我反復(fù)講的，我們要通過技術(shù)去打通這個(gè)行業(yè)，真正的告訴行業(yè)從業(yè)者我們?nèi)斯ぶ悄茉趺磶椭辛诉@兩層才算是把這個(gè)橋真正架起來了。
我們真正要把這個(gè)算法做好其實(shí)不是想的那么簡單，實(shí)際真正的你要把人臉識別的技術(shù)搞好，它是幾十個(gè)不同的算法模塊的組合，所有的因素都要考慮到才能做出一個(gè)實(shí)用的系統(tǒng)來。我們搞技術(shù)的當(dāng)然技術(shù)要經(jīng)得起考驗(yàn)，云從科技這個(gè)技術(shù)7次拿到世界，但是如果我不能在真實(shí)的場景下有一個(gè)好的效果，那個(gè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在數(shù)據(jù)庫上的效果總是相對容易的，即便你是世界又怎么樣呢？所以我們在幾十次的銀行、公安核心的PK里面能夠拿到，這是很重要的。再往下就是你要有科學(xué)家資源，人工智能你必須要投入，這個(gè)錢是不能省的。你有了這個(gè)技術(shù)我們怎么做這個(gè)平臺？比如說我今天跑到銀行說技術(shù)，光有技術(shù)不夠，銀行所關(guān)心的永遠(yuǎn)是營銷、風(fēng)控、征信、流程優(yōu)化、節(jié)約成本等等，我們究竟能幫助銀行做什么呢？銀行實(shí)際上需要的管理架構(gòu)是中心化，以前我們的銀行是總行、分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)各級權(quán)限分級管理，這個(gè)效率很低，效果很不好，我們怎么中心化？人工智能給了我們非常好的中心化的機(jī)會(huì)，我們在幫銀行打造的智能網(wǎng)點(diǎn)是什么樣的呢？當(dāng)一個(gè)客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候，我們知道他來了可以推送他感興趣的信息吸引他進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)他進(jìn)入到網(wǎng)點(diǎn)知道我可以知道他是不是VIP客戶、是不是私人銀行的客戶等等，我們可以識別他的表情，識別他的關(guān)注點(diǎn)，當(dāng)他在跟我們的客戶經(jīng)理交流的時(shí)候，我們客戶經(jīng)理的手上有他全部的資料，以及接下來怎么對他進(jìn)行營銷。反過來我們也可以非常有效的管理到我們每個(gè)柜員，這是整個(gè)的場景。未來是什么？我們還需不需要一個(gè)一個(gè)的固定網(wǎng)點(diǎn)呢？不一定，將來是*的金融。我們再往上深化是什么呢？我們講人工智能叫解放人類生活、提升人類生活品質(zhì)，什么叫解放人類生活？我們現(xiàn)在銀行從業(yè)者有幾十萬的高貴的客戶經(jīng)理，現(xiàn)在我們的銀行只會(huì)去服務(wù)大客戶，比如說你有幾十萬、上百萬的存款，他們可以推薦理財(cái)產(chǎn)品和定制。如果說我們把這個(gè)普惠金融也放進(jìn)來，銀行就可以服務(wù)更多的普通大眾，因?yàn)槿斯ぶ悄芸梢园阉械男畔⒏嬖V他，告訴他怎么樣讓這批用戶獲得好的體驗(yàn)。站在用戶的角度來說，這就有了一個(gè)完全不一樣的體驗(yàn)和完全的一種新的生活方式，這個(gè)是我們講的人工智能從人臉識別一個(gè)起點(diǎn)開始，它真正在一個(gè)行業(yè)深入進(jìn)去以后怎么賦能這個(gè)行業(yè)的。
云從科技就是靠這種理念，我們?yōu)槭裁纯梢猿蔀殂y行的大供應(yīng)商？現(xiàn)在像農(nóng)行、建行、中行等等全部選擇了云從科技，我們在公安的行業(yè)也是一樣的，我們從公安關(guān)注的標(biāo)準(zhǔn)開始，我們在8個(gè)月的時(shí)候就在22個(gè)城市上線，當(dāng)然還有一系列的，像現(xiàn)在大部分的銀行我們現(xiàn)在看到數(shù)據(jù)的都是這樣一個(gè)展現(xiàn)。人工智能終是你的算法一定要真正能夠，第二是你要能夠解決行業(yè)的問題，能夠方便人類。有了這兩點(diǎn)它就可以真正提升人類的生活品質(zhì)，提升人類的潛能。謝謝大家。
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