【中國安防展覽網(wǎng) 訪談】報警服務行業(yè)經(jīng)過十幾年的風雨歷程,成為了安防行業(yè)一個重要的應用領(lǐng)域,在維護社會治安穩(wěn)定,預防、制止*發(fā)揮了不可替代的作用。伴隨著報警服務行業(yè)的日漸成熟,行業(yè)內(nèi)積累的問題也越來越突出,報警行業(yè)從鼎盛時期進入到了優(yōu)勝劣汰的平穩(wěn)期。然而,行業(yè)需求在不斷加大……究竟現(xiàn)階段報警服務行業(yè)發(fā)展如何?未來突破口在哪里?深圳市萬家安泰科技服務有限公司總經(jīng)理張剛強有獨到見解。
深圳市萬家安泰科技服務有限公司總經(jīng)理張剛強
多重影響,上半年市場喜憂參半
隨著發(fā)展,目前,報警服務行業(yè)總體形式并不十分如意,簡單報警已不能適應市場,聯(lián)網(wǎng)報警成為主流。一方面,從行業(yè)內(nèi)部來講,不管是經(jīng)銷商還是工程商,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重問題已成為大的挑戰(zhàn),產(chǎn)品方案沒有創(chuàng)新,貼牌生產(chǎn)是普遍現(xiàn)象,以產(chǎn)品為主的競爭已進行到*狀態(tài),很難再從中獲得大的利潤;另一方面,從行業(yè)外部來看,今年由于受社會治安事件的影響,人們的安防意識越來越強,尤其是家庭安保,對于聯(lián)網(wǎng)報警發(fā)展十分有利,而今年《保安服務管理條例》的發(fā)布又為聯(lián)網(wǎng)報警服務創(chuàng)造了一個更好的環(huán)境。
聯(lián)網(wǎng)報警是一種"人防、技防、物防"相結(jié)合的安全防范體系,是安防界公認的目前有效的安全防范手段。聯(lián)網(wǎng)報警服務集現(xiàn)場設(shè)計施工、系統(tǒng)監(jiān)控維護、報警復核處置為一體,具有強大的行業(yè)凝聚和匯聚能力。根據(jù)發(fā)達國家的安防行業(yè)總體情況來看,聯(lián)網(wǎng)報警服務是"安全服務"核心的形態(tài),在整個安防產(chǎn)業(yè)鏈中居于地位。政策的發(fā)布為聯(lián)網(wǎng)報警服務市場化指明了方向,行業(yè)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?br />
面對市場良好趨勢,作為視頻聯(lián)網(wǎng)報警服務運營公司,萬家安泰“云保安”上半年市場喜憂參半。喜的是市場容量放大,“云保安”從中獲利;憂的是隨著市場容量的放大,越來越多的企業(yè)加入到行業(yè)競爭中來,導致的惡性競爭越來越嚴重,*環(huán)節(jié)不再,行業(yè)競爭從產(chǎn)品轉(zhuǎn)到服務。
在這樣的環(huán)境因素下,企業(yè)想要發(fā)展,尋找突破口很重要。
未來市場,家庭領(lǐng)域是重點發(fā)展方向 市場在不斷規(guī)模化,報警運營服務行業(yè)憑借其在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位,縱向整合生產(chǎn)廠家、設(shè)計、施工、管理、服務、運維、售后等整個產(chǎn)業(yè)鏈,橫向發(fā)展與報警相關(guān)的業(yè)務如視頻、便民、社區(qū)服務、遠程照看、救助等相關(guān)服務,形成一個綜合性的安防運營服務產(chǎn)業(yè)鏈。物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)處理等新技術(shù)的出現(xiàn),為安防行業(yè)的整合提供了更加優(yōu)越的技術(shù)條件。安全綜合運營服務體系,或?qū)⒏淖兟?lián)網(wǎng)報警乃至整合安防行業(yè)的格局。
云保安接下去將以開發(fā)家庭領(lǐng)域應用為重點。一直以來,聯(lián)網(wǎng)報警服務以商鋪和重點單位為主。隨著人們生活水平的提高,安保意識的加強,報警使用率也在不斷提高。今年,整個市場,家庭報警的使用率就達到了10%左右。因此,家庭聯(lián)網(wǎng)報警成為了一個應用新方向。目前,???、大華、TCL、長虹等安防和傳統(tǒng)家電巨頭已經(jīng)開始進駐這一市場,包括百度、360等網(wǎng)絡大鱷也相續(xù)推出家庭安防產(chǎn)品,家庭領(lǐng)域應用前景被看好。云保安為此已經(jīng)做好充足準備。
雖然都是以家庭安防為主,但是云保安的目的性是不一樣的。網(wǎng)絡大鱷以手機客戶端為主,而云保安以運營服務為主。采用與電信合作的方式,推出“天翼看店”項目,在各方面更加齊全,提供的服務也更加有保障,自然也更受市場歡迎。
目前,家庭市場需求持續(xù)升溫,以家庭為主的產(chǎn)品正在預熱中,云保安計劃用兩個月時間,先讓產(chǎn)品引起注意,等到九月份上市時能夠一舉拿下。說到這里,云保安對于新產(chǎn)品的品牌渠道也緊跟潮流。通過現(xiàn)階段熱門工具微博、微信來引起廣大網(wǎng)友的關(guān)注,隨著大家的參與,對產(chǎn)品的了解自然而然展開。目前,此活動在網(wǎng)絡與全國一百多家代理商中同時展開,配合網(wǎng)絡媒體的互動,目前已經(jīng)征集了三四百個的成績。但是考慮到產(chǎn)品特性和服務內(nèi)容,目前還在不斷征集篩選中。不難看出,云保安家庭系列產(chǎn)品的快速融入,是市場認可的好鑒證。
隨著技術(shù)的發(fā)展和應用的深化,報警運營服務也將注入更多增值服務。報警運營服務將擴展到包括咨詢、集成、維保、報警服務、人力保安以及值機服務等等。總之,能夠有效避免損失或?qū)p失降至少,就是市場和用戶所真正需要的。云保安家庭服務產(chǎn)品的推出,在得到認可的同時,面臨的挑戰(zhàn)也將越來越多。相信通過自我的創(chuàng)新發(fā)展,云保安將為人們的日常生活帶去更多的安全!
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關(guān)于深圳市萬家安泰科技服務有限公司 深圳市萬家安泰科技服務有限公司成立于2012年5月,是國內(nèi)家全國性的視頻聯(lián)網(wǎng)報警服務運營公司,她的母公司深圳市中恒基實業(yè)有限公司,成立于1999年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技安防公司。2012年4月,期天使投資參與“云保安”,中恒基“云保安項目部”正式獨立成立了深圳市萬家安泰科技服務有限公司,云保安項目也宣布正式進入運營階段。 【
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