淺談安防核心軟件平臺銷售模式與發(fā)展趨勢
2014年05月02日 09:44:48來源:中國安防展覽網(wǎng)點擊量:2904
導(dǎo)讀安防行業(yè)在近年來風(fēng)生水起,十分火熱,但是主要集中在安防硬件產(chǎn)品上,安防軟件產(chǎn)品一直被忽視。事實上,隨著安防智能化時代的到來,軟件平臺是整個安防系統(tǒng)的核心,統(tǒng)領(lǐng)著整個安防系統(tǒng),具有十分重要的地位。因此,了解安防軟件平臺的市場情況,準確把握未來的發(fā)展趨勢,是所有安防企業(yè)需注意的。
【中國安防展覽網(wǎng) 品牌專欄】安防行業(yè)在近年來風(fēng)生水起,十分火熱,但是主要集中在安防硬件產(chǎn)品上,安防軟件產(chǎn)品一直被忽視。事實上,隨著安防智能化時代的到來,軟件平臺是整個安防系統(tǒng)的核心,統(tǒng)領(lǐng)著整個安防系統(tǒng),具有十分重要的地位。因此,了解安防軟件平臺的市場情況,準確把握未來的發(fā)展趨勢,是所有安防企業(yè)需注意的。
一、安防軟件的發(fā)展歷史
安防系統(tǒng)一般包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、門禁出入口控制系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)等。早期的安防系統(tǒng)主要以硬件為主,涉及到的軟件大多也都是負責(zé)底層邏輯運算,很少出現(xiàn)在安防系統(tǒng)的應(yīng)用層。
安防軟件開始出現(xiàn)在安防系統(tǒng)的應(yīng)用層的時候,還只是作為安防硬件產(chǎn)品的附屬品出現(xiàn),比如配合硬盤錄像機的客戶端軟件、配合入侵防范系統(tǒng)的接警管理軟件和配合門禁系統(tǒng)的門禁管理軟件,此時安防軟件更多屬于配套和選配的角色,作為硬件產(chǎn)品的附加產(chǎn)品由硬件廠商免費提供給用戶。這個時期的安防軟件功能單一,僅僅作為配合硬件使用的一個工具軟件,其價值和重要性都沒有得到充分的重視。所以一提到安防系統(tǒng),人們首先想到的是攝像機、硬盤錄像機、報警探測器等設(shè)備,而忽視了其中核心的軟件平臺。
近年來,國內(nèi)安防行業(yè)高速發(fā)展,2006-2011年的安防行業(yè)市場規(guī)模由1200億元增長至2500億元,年復(fù)合增長率接近25%,預(yù)計2016年中國安防產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達到5000億元,年均復(fù)合增長率約為20.24%。2004年我國開展平安城市建設(shè),2008年舉辦北京奧運會,這些重大事件都直接帶動了國內(nèi)安防市場的迅猛發(fā)展,同時也帶動了國內(nèi)安防軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二、安防軟件供應(yīng)商分析
以往的安防軟件主要由專門的軟件廠商提供,隨著國內(nèi)安防市場的發(fā)展,安防軟件市場被越來越多的廠家看好,不斷涌現(xiàn)出新的企業(yè),改變了過去的軟件企業(yè)局面。從目前的發(fā)展情況來看,國內(nèi)的安防軟件企業(yè)主要有幾大類:
?。ㄒ唬┮曨l監(jiān)控設(shè)備廠商
這類企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是視頻監(jiān)控設(shè)備,同時為了促進硬件銷售開發(fā)了一些輔助性安防管理軟件。但隨著市場的變化,這類企業(yè)也正在逐漸加強軟件的研發(fā),如國內(nèi)安防監(jiān)控領(lǐng)域的海康威視等,在多年前就開始推出了綜合型的安防管理軟件,開始由硬件產(chǎn)品供應(yīng)商變身為產(chǎn)品和行業(yè)解決方案提供商,這類企業(yè)主要是為了通過整體解決方案來提高自己產(chǎn)品在整個安防系統(tǒng)中的占有率。
?。ǘ┫到y(tǒng)集成商
這類企業(yè)主要是為了壟斷某些項目的設(shè)備供應(yīng)而開發(fā)的軟件。在實際項目中,占住安防軟件這個制高點,可以大大提高集成商在項目的其他設(shè)備采購過程中具備話語權(quán),比如集成商會以兼容性、穩(wěn)定性、品牌統(tǒng)一性為由,推薦自己公司產(chǎn)品或是與自己合作的第三方廠家的產(chǎn)品。
?。ㄈ┌卜榔脚_軟件開發(fā)商
這類企業(yè)完全以開發(fā)和銷售安防軟件為主,其優(yōu)勢是靈活性好,由于安防軟件是其主營業(yè)務(wù),所以能夠及時快速的響應(yīng)客戶的各類定制需求;而其劣勢是對各個行業(yè)的業(yè)務(wù)需求理解不深,對行業(yè)的適應(yīng)性不強。另外,其軟件需要對接安防系統(tǒng)中的各類設(shè)備,而這些設(shè)備都是第三方品牌,兼容性、穩(wěn)定性難以得到保證。而安防軟件部署好之后,客戶后期一旦采購新品牌的設(shè)備,則需要進行重新對接開發(fā),維護工作量也較大。
三、安防軟件的銷售渠道
目前各類軟件廠商以各自的優(yōu)勢展開競爭,從銷售渠道來份,大致可分為垂直行業(yè)銷售與運營商渠道兩種。
(一)垂直行業(yè)客戶
雖然技術(shù)層面上各行業(yè)的安防系統(tǒng)大同小異,但是從應(yīng)用層面上看,各行業(yè)的安防應(yīng)用截然不同,這也導(dǎo)致安防軟件呈現(xiàn)行業(yè)細分化的趨勢,越來越多的安防軟件廠家開始關(guān)注行業(yè)、深入行業(yè)、垂直化的服務(wù)行業(yè)客戶,為不同行業(yè)定制業(yè)務(wù)應(yīng)用功能,安防軟件平臺從多系統(tǒng)集成整合階段又走向了行業(yè)細分應(yīng)用階段。
鑒于此,有的企業(yè)開始選擇做垂直行業(yè)的解決方案,以??低暈槔溽槍ζ桨渤鞘?、交通、金融、能源電力、智能建筑、司法、文化教育衛(wèi)生等七大行業(yè)分別開發(fā)一套安防平臺軟件,因為做到了行業(yè)細分,對行業(yè)需求理解深入,對各個行業(yè)提出的行業(yè)需求能夠?qū)崿F(xiàn)快速響應(yīng)。
(二)運營商渠道
還有些廠商選擇走運營商渠道,軟件廠商和運營商合作,將產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)租用打包,以整體解決方案的形式提供給客戶。由于建設(shè)安防軟件所需的“視頻專網(wǎng)”需要全新建設(shè),而且投資成本較高,在整個安防系統(tǒng)建設(shè)過程中,單單提供專網(wǎng)建設(shè)這一塊業(yè)務(wù),對于運營商而言,市場競爭力不夠,所以運營商轉(zhuǎn)成大集成商去做平安城市、省級聯(lián)網(wǎng)等大型項目。
2004年,我國開始建設(shè)“平安城市”,這對電信級運營商來說是非常好的一個機會,運營商們擁有得天獨厚的網(wǎng)絡(luò)資源及渠道優(yōu)勢,于是各大運營商紛紛參與到安防系統(tǒng)建設(shè)中來,推出“眼”、“千里眼”、“寬視界”等產(chǎn)品。同時電信級運營商積極開展各自相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)標準的制定,在很大程度上促進了安防軟件的發(fā)展以及新技術(shù)的誕生,并且基于這個平臺,運營商開發(fā)出了一些相應(yīng)的增值產(chǎn)品,使3G視頻監(jiān)控的應(yīng)用成為了可能。
四、未來發(fā)展趨勢
隨著行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用的深入發(fā)展,安防軟件在安防系統(tǒng)中的地位日趨重要。安防軟件平臺從一開始的輔助工具演變成現(xiàn)在整個安防系統(tǒng)的核心,安防軟件市場目前正逐步進入快速增長期。
近年來,安防軟件呈現(xiàn)出可視化、集成化、智能化、業(yè)務(wù)化、標準化的發(fā)展趨勢。
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安防系統(tǒng)主要包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、門禁出入口控制系統(tǒng)等,針對這幾個領(lǐng)域的發(fā)展以及用戶的需要,市場上的軟件產(chǎn)品也分別有:以視頻監(jiān)控為基礎(chǔ),同時集成其他子系統(tǒng)的軟件產(chǎn)品;以門禁系統(tǒng)為核心,兼容其他子系統(tǒng)的軟件產(chǎn)品;以報警系統(tǒng)為核心的軟件產(chǎn)品等。
近年來,這幾類產(chǎn)品出現(xiàn)了不小的變化,這主要是由于視頻在安防中的比重越來越突出,各類門禁、報警廠家也逐漸地將精力專注到了各類設(shè)備本身的研發(fā)上。他們原有專用的門禁聯(lián)網(wǎng)平臺軟件、報警聯(lián)網(wǎng)平臺軟件,逐步地被以視頻監(jiān)控為核心的綜合管理平臺軟件所替代,或者是從前臺應(yīng)用轉(zhuǎn)變成后臺服務(wù)應(yīng)用的模式。
借用現(xiàn)在非常流行的一句話“有圖有真相”,可視化的進程不可阻擋,以視頻監(jiān)控系統(tǒng)為核心,實現(xiàn)報警可視化(報警彈圖像)、門禁可視化(門禁開關(guān)彈圖像、聯(lián)動門雙開彈圖像等)正成為用戶越來越強烈的需求。而隨著高清視頻監(jiān)控的發(fā)展,視頻的清晰度不斷提高,視頻監(jiān)控系統(tǒng)在安防監(jiān)控系統(tǒng)中的地位越來越高,以視頻監(jiān)控系統(tǒng)為核心的可視化安防管理軟件將占據(jù)越來越高的比重。
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上文提到視頻監(jiān)控系統(tǒng)將成為安防軟件的核心,但是安防軟件的管理范圍覺不于視頻監(jiān)控,集成化是大勢所趨。由于原先的視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、門禁出入口控制系統(tǒng)等都有獨立的管理軟件,相互之間缺少有效的協(xié)同工作的機制,管理分散,沒有形成合力,效用低下,卻大大增加安保工作的難度。
安防管理軟件的可視化必須以集成化為基礎(chǔ),所以可視化的需求直接對安防軟件的集成化提出了要求。今后安防軟件將不再滿足于視頻監(jiān)控一種功能,而是向著集成多種功能的綜合性系統(tǒng)平臺發(fā)展。即從前端的視頻監(jiān)控、門禁、環(huán)境變量感應(yīng)到后臺的海量存儲、智能搜索、智能分析、專業(yè)管理,在這一整套系統(tǒng)中,不僅可以實現(xiàn)監(jiān)控、報警、管理,還能做到信息的相互傳遞和各單個系統(tǒng)之間的聯(lián)動效應(yīng)。
比如,銀行的營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生了惡性搶劫案件,*分子脅迫銀行人員打開防尾隨門,防尾隨門異常雙開后,能夠立即將報警信息傳送至后臺的管理平臺,管理平臺受到報警信號后立即聯(lián)動彈出該網(wǎng)點的視頻畫面,同時觸發(fā)網(wǎng)點現(xiàn)場的升官報警器進行報警震懾。這種功能在極大程度上給用戶節(jié)省了處理問題的時間和精力,同時大大提升異常事件的響應(yīng)速度。
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智能化的終目的是利用技防手段,在保證安防質(zhì)量的前提下,減少人防的工作量,提高防范效率。
隨著安防系統(tǒng)的功能愈加完善,系統(tǒng)將越來越龐大,數(shù)據(jù)也呈指數(shù)型增長,如何在龐大的系統(tǒng)和海量的數(shù)據(jù)中獲取我們所需要的信息將成為困擾各安防軟件廠商的重要難題。以金融行業(yè)為例,一個市分行的安防監(jiān)控中心,需要管理上千路視頻圖像,每天接收的報警信號少則上百條,多則上千條,而其中,監(jiān)控中心并非需要每時每刻都關(guān)心所有的視頻圖像,而且接收到的報警信號,很大一部分屬于誤報,這些都對安防軟件的智能化提出了要求。
還是以金融行業(yè)為例,比如,在上下班時間段,營業(yè)網(wǎng)點門口的運鈔車款箱交接相關(guān)的視頻是需要監(jiān)控中心重點關(guān)注的,在正常營業(yè)時間段,柜員及網(wǎng)點大廳的視頻圖像是需要重點關(guān)注的,而在夜間,自助銀行的視頻又稱為關(guān)注的重點。利用智能化的手段,能夠在監(jiān)控中心自動的在不同時間段顯示不同的視頻圖像,并在夜間智能的只顯示有客戶的自助銀行視頻圖像,可以大大減少監(jiān)控中心人員的工作量,提高監(jiān)看效率。
在檢索錄像的時候,在海量的錄像中,利用智能分析手段,快速的檢索出有人的錄像,其余無用的錄像文件直接略過,可以大大提供錄像檢索效率。另外,智能分析技術(shù)還能輔助安保人員,提前發(fā)現(xiàn)異常事件并告警提醒,一方面可以減少工作人員壓力,另一方面與現(xiàn)有的報警系統(tǒng)相互結(jié)合,可以有效降低誤報率。
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各行業(yè)的安防管理軟件,從技術(shù)角度來看,區(qū)別不是很大,但是由于各行業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用與管理模式均不同,越來越多的客戶對安防軟件提出了應(yīng)用層的需求,比如平安城市的安防軟件,需要整合治安、卡口、社會監(jiān)控以及報警,還要與GIS地理信息系統(tǒng)、GPS、遠程可視圖像等鏈接在一起;交通的安防軟件,需要跟車牌識別、道閘控制等結(jié)合;金融的安防軟件需要跟金庫異地守庫流程結(jié)合等,都體現(xiàn)出安防軟件在用戶的日常管理業(yè)務(wù)中占據(jù)著越來越重要的地位。安防平臺軟件一方面要實現(xiàn)安防設(shè)備的綜合管理,另一方面其實充當了用戶安全業(yè)務(wù)管理流程的工具,甚至能夠推動用戶安全管理的流程化和機制創(chuàng)新,這些業(yè)務(wù)需求都需要在未來的軟件開發(fā)過程中進行重點考慮。
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由于市場競爭激烈,在一套安防系統(tǒng)中,同一類的設(shè)備往往涉及多個品牌,而不同品牌的設(shè)備接口標準都不統(tǒng)一,協(xié)議各不相同,這對聯(lián)網(wǎng)集成帶來了非常大的難度,所以對綜合安防管理軟件的兼容性會非常高?,F(xiàn)在越來越多的廠家開始意識到標準化的重要性,所以今后軟件將朝這個接口標準化、協(xié)議標準化的方向發(fā)展,使系統(tǒng)以及信息之間暢通交互。
此外,我們在實際項目中,也越來越多的遇到安防管理軟件需要向其他業(yè)務(wù)平臺提供數(shù)據(jù)接口的需求,比如金融的安防系統(tǒng),需要提供視頻數(shù)據(jù)的統(tǒng)一獲取接口給業(yè)務(wù)管理部門用于柜員的操作規(guī)范性監(jiān)督考核。未來的安防軟件必須預(yù)留類似的接口來滿足業(yè)務(wù)擴展、深度開發(fā)、業(yè)務(wù)整合的需求,實現(xiàn)靈活定制。
五、民用安防市場崛起
如今人們的安全意識也越來越強,民用安防市場開始嶄露頭角,據(jù)估計,未來5年內(nèi)民用安防市場規(guī)模將達500億元人民幣。個人家庭、小型商鋪、微型企業(yè)等都可以歸納到民用安防的范疇中。
民用安防需要普通用戶自己購買安防設(shè)備,但由于普通用戶個體的安防設(shè)備數(shù)量小,單獨購買安防軟件的需求和意愿并不強烈。于是市場上開始出現(xiàn)廠家提供平臺軟件、用戶購買安防設(shè)備和軟件服務(wù)的模式。
以??低暈槔瑥?012年開始,??低曢_始涉足民用市場,采用的模式就是公司自建一套基于互聯(lián)網(wǎng)的安防軟件平臺,普通用戶只需購買攝像機或報警設(shè)備,即可免費使用??低暤拿赓M軟件平臺,進行預(yù)覽、回放、接警等基礎(chǔ)應(yīng)用功能。
六、結(jié)束語
隨著安防技術(shù)的成熟,安防產(chǎn)品開始出現(xiàn)嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象,硬件產(chǎn)品的比拼逐漸開始步入到價格戰(zhàn)的階段。而在安防軟件領(lǐng)域,各安防廠家的水平參差不齊,另外,用戶日漸增長的業(yè)務(wù)需求已經(jīng)不能單靠硬件來滿足,在這樣的背景下,安防軟件成為了各廠家不得不重視的一塊內(nèi)容。各公司必將在安防軟件的研發(fā)中投入更多的人力,這也將導(dǎo)致安防軟件成本的大幅提升,在不久的將來,免費的安防軟件將越來越少,用戶也將逐漸意識到安防軟件的真正價值,“軟件就應(yīng)該免費送”的觀念也將一去不復(fù)返。
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