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品牌技術(shù)服務(wù)不到位 磁力鎖企業(yè)持續(xù)競爭如何發(fā)力?
2013年11月21日 09:23:01來源:中國安防展覽網(wǎng)點擊量:5553
導(dǎo)讀門禁行業(yè)雖然沒有監(jiān)控發(fā)展快速,但體現(xiàn)出來的確是一個“穩(wěn)”字,在滿足安防需求的基礎(chǔ)上逐步去做改進。而目前門禁系統(tǒng)中用到的磁力鎖(或稱電磁鎖)的設(shè)計和電磁鐵一樣,是利用電生磁的原理,當電流通過硅鋼片時,電磁鎖會產(chǎn)生強大的吸力緊緊的吸住吸附鐵板達到鎖門的效果。
【中國安防展覽網(wǎng) 市場分析】 門禁行業(yè)雖然沒有監(jiān)控發(fā)展快速,但體現(xiàn)出來的確是一個“穩(wěn)”字,在滿足安防需求的基礎(chǔ)上逐步去做改進。而目前門禁系統(tǒng)中用到的磁力鎖(或稱電磁鎖)的設(shè)計和電磁鐵一樣,是利用電生磁的原理,當電流通過硅鋼片時,電磁鎖會產(chǎn)生強大的吸力緊緊的吸住吸附鐵板達到鎖門的效果。那么,磁力鎖品牌發(fā)展現(xiàn)狀如何?企業(yè)如何持續(xù)推動市場競爭?
磁力鎖品牌技術(shù)服務(wù)不到位
隨著我國對外開放的不斷深入,建筑發(fā)展很快,鎖具市場的前景樂觀。我國鎖具行業(yè)對鎖具高新技術(shù)的投入正逐年增大,鎖的市場需求也逐年增加。特別是發(fā)達國家對鎖具的需求極為旺盛。我國制鎖行業(yè)中的強手正在抓住時機,及時進入鎖市場。溫州的強強集團通過聯(lián)合的方式,將制鎖業(yè)的20多家企業(yè)組合起來,整合資源,迅速在鎖具市場站得一席之地,讓鎖具強國的韓國等制鎖企業(yè)紛紛找上門要分一杯“羹”。
隨著家居、辦公條件的改善和商務(wù)用房的增加,使得家具、辦公用鎖的市場越來越大。目前,各類抽屜鎖、衣柜鎖、箱包鎖、櫥柜鎖、文具柜鎖、轉(zhuǎn)舌鎖、連動鎖、浴室鎖、保險柜鎖等家具、辦公鎖需求量極大。而這些鎖具又與房地產(chǎn)業(yè)、家具業(yè)、物業(yè)管理等行業(yè)緊密相關(guān),花樣越來越多、質(zhì)量要求也越來越高。
我多次的談到,國內(nèi)發(fā)展快的品牌基本上都是靠很強有力的推力快速發(fā)展起來的,渠道推力是指通過在小區(qū)直接接觸消費者的方式、通過優(yōu)勢政策及多次友好的拜訪經(jīng)銷商建立感情方式、通過對設(shè)計師、監(jiān)理、工長等為一體的綜合往來方式。說白了就是靠人,靠錢直接接觸終端消費導(dǎo)向的推銷模式,有的企業(yè)已經(jīng)做到了有標準、有手冊、有模式、有話術(shù)、有量化考核的渠道推力模式,為部分企業(yè)快速增長添加了不少色彩,拉近了不少感情,鞏固了不少固定客戶。
營銷團隊的人越來越多,營銷團隊的質(zhì)量就越來越差,經(jīng)常和很多*的同仁們一起交流企業(yè)團隊管理情況,都是統(tǒng)一的講,近兩年比較亂。說明我們國內(nèi)的磁力鎖企業(yè)在應(yīng)對金融危機的同事,對團隊團管理的改變步伐還是沒有跟上來,還是不能適應(yīng)現(xiàn)有的環(huán)境,能說事的很多,能做事的很少局面一直是大家討論的無句號話題。好的戰(zhàn)役肯定有好的團隊,好的管理,好的激勵政策。大部分人感覺所在企業(yè)方向不明確,目標很茫然,這已經(jīng)是危險的信號了。
磁力鎖產(chǎn)品本來就不是一個半成品,沒有一個磁力鎖品牌說自己的產(chǎn)品部需要技術(shù)服務(wù)。但是筆者看到很多磁力鎖經(jīng)銷商都是因為某一個廠家的技術(shù)服務(wù)不及時、不到位,導(dǎo)致放棄了一個品牌。技術(shù)服務(wù)的技術(shù)性,坦誠性、公開信、有效性決定著經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)人員對自身品牌的營銷信心。不怕有問題,就擔(dān)心出了問題沒有解決好問題。通過很很多品牌的旗艦店導(dǎo)購聊天得知,產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)嚴重不足,對產(chǎn)品的概念含義,產(chǎn)品的創(chuàng)意,產(chǎn)品的理念一點也不了解,基本都是靠“我們的環(huán)保、是*”等等來解決問題,80%的店面體現(xiàn)出店面服務(wù)嚴重缺乏專業(yè)性、引導(dǎo)性、顧問性質(zhì)的搞素質(zhì)服務(wù)。后就是上門服務(wù),其實前面的服務(wù)比上門服務(wù)更重要,因為上門已經(jīng)是營銷以后的事情,雖然間接的對未來的生意有影響,但是前面的服務(wù)時直接的對生意有影響,很多人話大價錢把上門服務(wù)搞了,但是前面的服務(wù)不是很重視,所以就必須靠經(jīng)銷商,必須靠關(guān)系,自然成家客戶就少了,因為別人看不出來你的優(yōu)勢。
磁力鎖企業(yè)如何實現(xiàn)品牌化發(fā)展
相對于傳統(tǒng)的門禁鎖具,磁力鎖的技術(shù)產(chǎn)品及應(yīng)用優(yōu)勢極其明顯。磁力鎖的性能是大大提高了用戶在安防上的性能要求,而通電關(guān)門,斷電開鎖的獨特附屬性,又徹底避免了火災(zāi)、。被盜、及自然災(zāi)害帶來的隱患,這些巨大的優(yōu)勢使得磁力鎖在應(yīng)用上越來越被人們所接受,并在范圍引起一場安防革命。
在如此廣闊的市場前景下,行業(yè)中的許多企業(yè)都在開發(fā)磁力安防產(chǎn)品,然而經(jīng)過多年的市場經(jīng)驗,磁力鎖也在漸漸的大規(guī)模的普及應(yīng)用。許多廠家倒在了市場引導(dǎo)階段,成為磁力鎖市場開拓大軍的試驗品。
在目前國內(nèi)磁力鎖市場技術(shù)比較成熟的情況下,磁力鎖靠什么去開拓發(fā)展市場?目前中國指磁力鎖市場的空間有多大,磁力鎖市場運作的關(guān)鍵在于哪幾點?從今后的發(fā)展趨勢看,在現(xiàn)有的設(shè)備基礎(chǔ)上,生產(chǎn)科技含量高的性能上,都是提高鎖具產(chǎn)品及質(zhì)量及信譽的重要方式。
目前一些地區(qū)品牌還沒有被消費者所了解,這是因為企業(yè)在品牌規(guī)劃上還欠缺相應(yīng)的能力,特別在品牌推廣和運營上更是屬于一種單一的傳統(tǒng)模式。這些企業(yè)在產(chǎn)品的市場定位上缺乏層次感,與此同時,在文化訴求和產(chǎn)品差異上尋找不到適當品牌的形象包裝。
據(jù)相關(guān)資料顯示,中國目前已經(jīng)成為世界大的磁力鎖生產(chǎn)基地和消費市場,但與此形成強烈對比的是磁力鎖行業(yè)品牌的缺失與生產(chǎn)能力的低下。因此,磁力鎖老總呼吁中國磁力鎖行業(yè)應(yīng)向、品牌方向發(fā)展,要以品牌企業(yè)為*來行業(yè)的發(fā)展,改變目前磁力鎖市場全國發(fā)展的不平衡,使市場能夠融合在一起。
目前,業(yè)內(nèi)有一定度的磁力鎖品牌不被消費者認識,主要原因有二:一是消費者在磁力鎖消費上品牌意識還不是很強。二是磁力鎖生產(chǎn)企業(yè)在營銷手段和宣傳推廣上相對較弱。國產(chǎn)磁力鎖產(chǎn)業(yè)走品牌發(fā)展之路,特別是不斷提高品牌產(chǎn)品的市場占有率、度和影響力是必由之路。
磁力鎖品牌構(gòu)設(shè)非市場化、非制度化,而是以老板主觀喜好為導(dǎo)向是誤區(qū)。百年品牌西門子有八大準則,其中首要一條:"客戶決定我們的行動"。以顧客為導(dǎo)向,這已成為當今品牌競爭的共同戰(zhàn)略。
然而目前,許多磁力鎖企業(yè)在品牌決策的過程中卻是以總經(jīng)理或老板自己的喜好為導(dǎo)向,致使產(chǎn)品推向市場,顧客不買"賬",嚴重影響了品牌長期的發(fā)展。行業(yè)發(fā)展到今天,老板必須認清形勢,曾經(jīng)"拍腦袋"已成為過去,系統(tǒng)規(guī)劃才是品牌的開始。無論曾經(jīng)如何輝煌,現(xiàn)在必須從頭開始,特別是曾經(jīng)專注外銷型企業(yè)。必須坐下來,認真思考曾經(jīng)的路是如何走過來的,未來又該何去何從?面對磁力鎖行業(yè)情形,品牌基礎(chǔ)在哪里?持續(xù)競爭力又在哪里?
磁力鎖品牌定位要有針對性,利用特定的品牌形象,吸引特定的目標群體,而不是漫天撒網(wǎng)。一位運作磁力鎖近十年的磁力鎖品牌總經(jīng)理指出,目前國內(nèi)許多磁力鎖企業(yè)在品牌定位上舍不得犧牲,認為將目標市場定得越龐大,成功的把握也就越大;在實際操作中,不清楚目標市場、顧客的所思所想,缺乏市場比較和分析,直接導(dǎo)致了品牌難以形成和發(fā)揮應(yīng)有的競爭力。
磁力鎖使用需要注意要點
隨著安防事業(yè)的不斷進步與發(fā)展。信號技術(shù)也在廣泛的推廣中,小區(qū)智能化系統(tǒng)也在大范圍的使用,信號控制技術(shù)。信號控制技術(shù),不斷的被應(yīng)用于,小區(qū)出入門的磁力鎖,電插鎖上。也同樣的被使用在其它的安防產(chǎn)品上。與此同時,磁力鎖產(chǎn)品使用注意要點逐漸被人們重視。
1、小心輕放,損壞牽引鐵塊和鎖體上的吸力條的表面,都會減低鎖門的力度
2、磁力鎖體要緊固在門框上,牽引鐵塊則裝在門上,安裝包上的配件能讓牽引鐵塊圍繞它的中心軸翹動,以補償門的磨損或?qū)Φ貌粶识鴰淼恼`差。
3、輔助安裝紙樣要在門正常閉合的狀態(tài)下使用。
4、擰緊所有的螺絲。
5、牽引鐵塊的螺絲不要上得太緊,要讓橡膠墊圈保持適當?shù)膹椥?,使牽引鐵塊能隨吸力自動調(diào)整到正確的位置。
6、選擇合格的電源及線材,避免由于供電不正常造成鎖力量不夠。
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