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消費(fèi)觀念不成熟 智能產(chǎn)品市場(chǎng)普及遇瓶頸
2012年08月13日 14:45:17來源:陶瓷信息點(diǎn)擊量:1537
導(dǎo)讀在北京上海等一線城市,toto等國(guó)外的智能產(chǎn)品銷售被看好,國(guó)內(nèi)品牌卻相對(duì)冷淡。于是在市場(chǎng)走俏的產(chǎn)品本身即為品牌,其成為品就不足為怪了。智能衛(wèi)浴時(shí)代的到來要靠?jī)煞矫娴呐?,一是在消費(fèi)導(dǎo)向方面加深消費(fèi)者對(duì)智能家居的接受和認(rèn)同,其二是智能產(chǎn)品在價(jià)格方面必須考慮其潛在客戶群的購(gòu)買力問題。
中國(guó)安防展覽網(wǎng)訊 在北京上海等一線城市,toto等國(guó)外的智能產(chǎn)品銷售被看好,國(guó)內(nèi)品牌卻相對(duì)冷淡。于是在市場(chǎng)走俏的產(chǎn)品本身即為品牌,其成為品就不足為怪了。智能衛(wèi)浴時(shí)代的到來要靠?jī)煞矫娴呐Γ皇窃谙M(fèi)導(dǎo)向方面加深消費(fèi)者對(duì)智能家居的接受和認(rèn)同,其二是智能產(chǎn)品在價(jià)格方面必須考慮其潛在客戶群的購(gòu)買力問題。
目前為止,智能衛(wèi)浴體現(xiàn)在座便器、淋浴房、浴室柜、五金等產(chǎn)品上,其中尤以座便器為典型。智能產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)是方便與舒適性,整合了多種功能的智能產(chǎn)品有著極大的市場(chǎng)前景,然而目前尚屬服務(wù)于特定人群的“品”。隨著技術(shù)問題得到解決,本土智能產(chǎn)品自然會(huì)“飛入尋常百姓家”,而定位的“智能衛(wèi)浴品”理應(yīng)回歸為其中一部分的市場(chǎng)份額。國(guó)外智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的普遍化,更是增強(qiáng)了本土企業(yè)專注于智能產(chǎn)品研發(fā)的信心。那么,具體到當(dāng)下,智能產(chǎn)品面世究竟都遭遇到哪些瓶頸呢?
論點(diǎn)一:消費(fèi)觀念不成熟,消費(fèi)者接受度不高
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,正是消費(fèi)觀念的不成熟,智能衛(wèi)浴產(chǎn)品在中國(guó)的市場(chǎng)占有率才會(huì)大受影響。一些本土的衛(wèi)浴品牌并未在智能衛(wèi)浴產(chǎn)品上投入太多心血,花在其產(chǎn)品宣傳方面的費(fèi)用更是微乎其微。如此一來,智能衛(wèi)浴產(chǎn)品成為業(yè)內(nèi)人士才知道的新品類,終端消費(fèi)者卻對(duì)其頗為陌生,更不要說使用了。
反觀智能衛(wèi)浴的誕生地日本及歐美等國(guó),智能產(chǎn)品早已得到消費(fèi)者的普遍認(rèn)同。這種新技術(shù)的普及及推廣,也使消費(fèi)者對(duì)于新型產(chǎn)品充滿期待。而國(guó)內(nèi)在智能衛(wèi)浴產(chǎn)品剛被引進(jìn)來的時(shí)候,便充斥著夸大其詞的宣傳及不負(fù)責(zé)任的誤導(dǎo),各品牌間的無序競(jìng)爭(zhēng)更使產(chǎn)品魚龍混雜,這些均使衛(wèi)浴產(chǎn)品在中國(guó)消費(fèi)者心目中的形象大打折扣。
由于衛(wèi)浴市場(chǎng)原本就競(jìng)爭(zhēng)激烈,任何一種新型產(chǎn)品在面市之后都需廠商進(jìn)行不遺余力的推廣及引導(dǎo)。尤其是消費(fèi)觀念的正確引導(dǎo)方能打開一片新的天地。
論點(diǎn)二:產(chǎn)品價(jià)格高,不利于產(chǎn)品的推廣普及
智能產(chǎn)品技術(shù)含量高,研發(fā)成本大,這也造成其面市后價(jià)格要高于傳統(tǒng)產(chǎn)品。尤其在消費(fèi)者心目中,座便器原本只為解決身體排泄需求,淋浴房就是為了洗浴,智能產(chǎn)品整合進(jìn)一些新的功能,未必會(huì)引起使用者的興趣,就算有興趣,是否情愿負(fù)高價(jià)購(gòu)買卻是另外一個(gè)問題。因此智能產(chǎn)品在本土的推廣,也只能是由消費(fèi)漸變?yōu)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者都能接受,在這個(gè)過程中,國(guó)外與本土衛(wèi)浴品牌對(duì)于智能產(chǎn)品市場(chǎng)的控制力也會(huì)呈現(xiàn)此消彼長(zhǎng)的趨勢(shì),并終壓低虛高的產(chǎn)品價(jià)格。
80、90后的消費(fèi)者對(duì)于新生事物具有較強(qiáng)的接受能力,對(duì)智能產(chǎn)品的使用往往有自己獨(dú)特的看法,這使得終端消費(fèi)者意愿對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)更具主動(dòng)參與色彩,在逐漸接受“智能家居”這一新型生活方式的同時(shí),也會(huì)影響智能產(chǎn)品市場(chǎng)的終構(gòu)成。從產(chǎn)生角度看,若想開拓該部分的市場(chǎng)份額,除去控制產(chǎn)品價(jià)格之外,還須保持年輕一代所具備的朝氣與銳意。
論點(diǎn)三:維修技術(shù)難度高,需組建更專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)
對(duì)售后服務(wù)的強(qiáng)調(diào)并非智能產(chǎn)品所特有,卻是智能產(chǎn)品特別需要強(qiáng)調(diào)的。
相對(duì)于傳統(tǒng)衛(wèi)生潔具,智能衛(wèi)浴產(chǎn)品構(gòu)造復(fù)雜,技術(shù)含量更高。比如智能座便器往往會(huì)牽涉到用電的東西,一旦發(fā)生故障,其所使用的零配件都是截然不同于常規(guī)產(chǎn)品的。由此可見,智能衛(wèi)浴產(chǎn)品本身的普及,必須伴隨著更加專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)保障。
類似問題同樣會(huì)出現(xiàn)在諸如多媒體洗浴空間等智能家居產(chǎn)品之中。當(dāng)衛(wèi)浴產(chǎn)品被整合進(jìn)越來越多的其他功能,雖然會(huì)滿足人們更多變的使用需求,也同時(shí)增加了維修服務(wù)的難度。在此廠商為了維護(hù)品牌信譽(yù),除去確保產(chǎn)品的低故障率外,更要轉(zhuǎn)變角色,加重對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的重視。
關(guān)鍵詞
智能衛(wèi)浴市場(chǎng)產(chǎn)品普及
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