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        自然美變身步： 尋找好的商業(yè)模式

　　在寶潔、資生堂高舉向中國(guó)二三線城市進(jìn)軍的旗幟之時(shí)，自然美開始坐不住了。在去年整個(gè)美容行業(yè)在金融危機(jī)打擊之下，自然美營(yíng)業(yè)額下降8.6%。這家進(jìn)入中國(guó)大陸多年的中國(guó)臺(tái)灣專業(yè)美容企業(yè)，開始著手其國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施。

　　如何實(shí)現(xiàn)國(guó)際化：一品牌，二通路

自然美有很多不足的地方。比如門店設(shè)置的不一致和不夠亮麗，難以影響更多的潛在消費(fèi)群。

        全球大的咖啡連鎖企業(yè)——星巴克也是從來不投放廣告，但到店中消費(fèi)的人仍然絡(luò)繹不絕。因?yàn)樗麄兠恳粋�(gè)店就是一個(gè)活的廣告，從店面的形象和各種細(xì)節(jié)的布置都自然地吸引消費(fèi)者進(jìn)去消費(fèi)哪怕是二三十塊錢一杯的咖啡。

        為此，渠道的改革是一項(xiàng)重要的任務(wù)。在店的布置方面，特別強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品統(tǒng)一的分類擺設(shè)，色調(diào)的一致，并更注重線條的柔和感。 除了在店面裝潢下功夫，在品牌塑造上，一要加快新品的推廣。

　　堅(jiān)持產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合的模式

        在少量廣告投放時(shí)，不以明星代言為主，但與渠道改革便是頭等重任。“好的通路就是一個(gè)好的廣告。”

        與霸王走國(guó)際化路線所不同的是，自然美沒有把30%的錢花在明星代言上，他們把更多的錢花在了改革銷售渠道上。這種說法類似于快時(shí)尚為代表的“H & M”和“ZA RA”，這兩大品牌在廣告方面的投放也幾乎為零，但對(duì)門店的裝潢和擺放的要求幾乎近于挑剔。

　　向二三線市場(chǎng)要利潤(rùn)

　　去年自然美在大陸的平均增長(zhǎng)速度是8%-9%，但在一些二線城市，如西安、重慶，增長(zhǎng)速度竟高達(dá)15%左右，這個(gè)對(duì)比是驚人的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這些二三線城市人口就高達(dá)2億人，潛在消費(fèi)力驚人。

　　一線城市租金高，用工難等問題已很明顯。自然美今年主打的“美麗健康概念店”已確定在全國(guó)28個(gè)城市推廣，其中不乏類似于烏魯木齊、西安這樣的區(qū)域中心城市。

　　中國(guó)的城市化率大約是45%-47%，但跟先進(jìn)國(guó)家普遍達(dá)75%以上還是差距很大。在這個(gè)城市化進(jìn)程中蘊(yùn)育著很多機(jī)會(huì)。不能光著眼超大市場(chǎng)，因?yàn)槌�大市�?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)太激烈了。雖然自然美一直揚(yáng)言要國(guó)際化，但首先它要實(shí)現(xiàn)“中國(guó)化”，據(jù)其財(cái)報(bào)顯示，中國(guó)大陸業(yè)務(wù)占總體的73 .5%，而中國(guó)臺(tái)灣本土僅占24.6%.鞏固了中國(guó)市場(chǎng)，就意味著實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化的步。